Итоговый контроль

I. Заполните пробелы

1. Основные формы межличностного общения – ..., …, … .

2. Коммуникативная сторона общения предполагает … ….

3. Отсутствие единой системы кодирования и декодирования информации создает … … между участниками общения.

4. В качестве механизмов межличностного восприятия выделяют …, …, … .

5. Среди основных стадий развития конфликта выделяют возникновение конфликтной ситуации, … …, конфликтные действия, … … .

6. Среди основных форм общения врача и пациента выделяют такие, как: …, …, … .

II. Верно или неверно?

1. Жест может иметь множество значений и верно понимается лишь с учетом обстоятельств и других жестов.

2. Проксемика изучает характеристики голос как невербального канала передачи информации.

3. Диалогическое общение — авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером с целью достижения контроля над его поведением, установками, мыслями и принуждения к опреде­ленным действиям или решениям.

4. Отсутствие единой системы кодирования и декодирования информации создает коммуникативные барьеры.

5. Сотрудничество состоит в желании оппонентов завершить кон­фликт частичными уступками.

6. Основные виды слушания в медицинской практике: безоценочное, оценочное, бессловесное.

III. Выберите верный вариант ответа

1. Социально-перцептивный аспект общения пред­ставляет собой

а) обмен информацией

б) восприятие и познание друг друга общающимися меж­ду собой людьми

в) взаимодействие людей друг с другом

г) конфликтные взаимоотношения

2. Процесс эмоционального проникновения во внутренний мир другого человека, в его мысли, чувства, ожидания - это:

а) казуальная атрибуция

б) социально- психологическая рефлексия

в) эмпатия

г) стереотипизация

3. Конфликт конструктивен, если он:

а) уводит в сторону от решения более важных проблем и дел

б) укрепляет низкую самооценку и вызывает стресс

в) поляризует различия в ценностных ориентациях

г) дает выход скопившимся негативным эмоциям

4. Феномен фонематического непонимания проявляется:

а) при не­соответствии стиля речи говорящего и ситуации общения

б) в том, что участники общения используют различные значения слов

в) в результате использования коммуни­катором невыразительной быстрой речи

г) когда логика рассуждения говорящего либо слишком сложна для понимания слушающего

5. Что из нижеперечисленного не относится к формам общения между пациентом и врачом?

а) сотрудничество

б) контрактная форма взаимоотношений

в) противоборство

6. Какую функцию выполняет общение между пациентом и врачом на первом этапе лечения?

а) использование врачом взаимоотношений с пациентом как лечебного инструмента

б) установление взаимопонимания врача с пациентом, согласование целей лечения

в) подчеркивание самостоятельности и независимости пациента

7. Какой тип отношений между врачом и пациентом необходим при установлении доверительного контакта?

а) эмпатия

б) симпатия

в) жалость

г) стереотипизация

8.Особенности построения беседы в медицинской практике не должны зависеть от следующих факторов:

а) личности и опыта врача

б) личных симпатий-антипатий врача

в) этапа ле­чения

г) характера заболевания