4. Что такое мозговой штурм?

В бережливом производстве выработан подход к коллективному принятию решений. При этом очень важна правильная постановка проблемы. Проблема сначала должна быть изучена под всеми возможными углами, после чего необходимо достичь единодушного согласия для заинтересованных сторон. Если между сторонами, принимающими решение, существует расхождение во мнениях, то разногласия необходимо урегулировать и найти устраивающее всех решение.

Как только предложение принято всеми людьми, решение воплощается в жизнь. Поскольку проблема уже изучена заранее, большая скорость действий не вызывает затруднения, и в силу того, что решение принято единогласно, все с энтузиазмом трудятся над его воплощением.

Такая система укрепляет групповую сплоченность, гармонию и сотрудничество.

При коллективном подходе к принятию решений может использоваться мозговой штурм.

Мозговой штурм — это метод, с помощью которого группа людей, собравшись вместе, пытается найти решение какой-либо проблемы.

Первый и основной принцип мозгового штурма заключается в том, что никто не должен высказывать оценку или критику в адрес любой идеи, возникшей в ходе собрания. Мозговой штурм начинается с того, что всем собравшимся предлагается поделиться идеями, которые пришли им в голову по поводу обсуждаемой проблемы. Необычные идеи особенно приветствуются. Участникам мозгового штурма предлагается отойти от традиционного подхода к проблеме.

Метод мозгового штурма предполагает, что каждый человек обладает творческими способностями. В ходе мозгового штурма творческий потенциал каждого работника может быть использован в полной мере.

Рассмотрим конкретный пример мозгового штурма, посвященного разработке абсолютно нового типа карандаша. Карандаш разбивается на три части — грифель, оболочка и окраска.

Грифель. Можно ли использовать жидкий раствор вместо твердого грифеля?

Можно ли применить нечто такое, что никогда не нужно точить или перезаправлять? Можно ли использовать совершенно новый тип бумаги?

Оболочка. Можно ли ее сделать из металла или пластика, или полностью из графита?

Окраска. Может ли окраска иметь какие-нибудь характерные особенности? Можно ли подобрать окраску так, чтобы она подходила к костюму владельца карандаша? Может ли окраска содержать рекламу?

Важным моментом в рассмотрении идей любого рода является то, что одна идея способна привести к другим, которые в итоге могут послужить основой для создания совершенно нового типа продукции или даже новой области производства.

Метод мозгового штурма подразумевает тщательное обдумывание проблемы, рассмотрение ее под всеми возможными углами и выработку подхода, который может быть абсолютно нетрадиционным.

Людей поощряют высказывать идеи, на первый взгляд способные показаться совершенно нереальными. Но часто бывает, что эти идеи стимулируют появление у кого-то еще по-настоящему хорошей мысли.

Правильно организованный мозговой штурм имеет также следующие дополнительные преимущества:

♦ он создает климат, благоприятный для появления новых идей и их свободного выражения;

♦ когда собирается группа людей для того, чтобы обменяться идеями, то появляется элемент соперничества и члены группы соревнуются друг с другом, кто предложит лучшую идею.