9.3. Swot аналіз і стратегічна діагностика|планерування|

У 1963 році в Гарварді професор| K. Ендрюс вперше|уперше| публічно|прилюдне| озвучив абревіатуру| SWOT, яка була складена за початковими буквами|літерах| англійських слів strengths (сильні сторони), weaknesses (слабкі|слабі| сторони), opportunities (можливості|спроможності|), threats (погрози). За кожною з цих ознак формується список характеристик зовнішнього і внутрішнього середовища|середи|, які відображають|відбивають| конкретну ситуацію, в якій знаходиться|перебуває| підприємство підприємство. Наприклад:

Сильні сторони – це те, що дозволяє підприємству, отримувати гору у конкурентній боротьбі: компетентність; фінансові ресурси; висока кваліфікація; хороша|добра| репутація; відомий лідер на ринку; захищеність від сильного конкурентного тиску|тиснення|; відповідна|придатна| технологія; переваги у області витрат тощо.

Слабкі|слабі| сторони – це те, що знижує конкурентні переваги підприємства: застаріле устаткування|обладнання|; нижча прибутковість; недоліки|нестача| управління; уразливість по відношенню до конкурентного тиску|тиснення|; відставання в області досліджень і розробок; дуже вузька спеціалізація тощо.

Можливості – це позитивні тенденції і явища зовнішнього середовища|середи|, які можуть привести до збільшення обсягу|обсягу| продажів і прибутку. Це, наприклад, зменшення неплатежів, зростання|зріст| доходів населення і підприємств, ослаблення|ослабіння| позицій конкурентів тощо. Завдання|задача| аналізу полягає в тому, щоб виділити реальні можливості|спроможності|, на основі яких можна забезпечити конкурентну перевагу підприємства. Як правило, можливості є наслідками сильних сторін підприємства.

Погрози – це негативні|заперечні| тенденції і явища, які можуть привести до значного зменшення обсягу|обсягу| продажів і прибутку. Це зниження купівельної спроможності населення і підприємств, посилення конкуренції на ринку, несприятливі демографічні зміни, посилення державного регулювання тощо. Як правило, погрози є наслідками слабких сторін підприємства.

Після того, як конкретний список слабких|слабих| і сильних сторін підприємства, а також погроз і можливостей|спроможностей| складений, наступає|настає| етап встановлення зв'язків між ними. Зліва|ліворуч| виділяється два блоки (сильні сторони, слабкі|слабі| сторони), в які виписуються всі виявлені на першому етапі аналізу сторони підприємства. У верхній частині|частці| матриці також виділяється два блоки (можливості|спроможності| і погрози), в які виписуються всі виявлені можливості|спроможності| і погрози. На перетині блоків утворюється чотири поля: сила і можливості|спроможності|; сила і погрози; слабкість і можливості|спроможності|; слабкість і погрози. Приклад побудови SWOT – аналізу автотранспортного підприємства наведений у табл. 9.1.

Таблиця 9.1. - SWOT - аналіз діяльності автотранспортного підприємства

	Можливості:	Загрози:
1	2	3
Аналіз SWOT	Розширення асортименту перевезень. Використання нового рухомого складу. Наявність резервів висококваліфікованих фахівців на ринку робочої сили. Залучення нових замовників. Можливість перейти в групу з кращою стратегією. Використання прогресивних інформаційних технологій, підвищення рівня інформованості про ринок, потенційних замовників, конкурентів. Економія витрат за рахунок масштабів перевезень. Тривале обслуговування постійних замовників.	Низький рівень ринкового попиту і ще більше його зниження. Високий рівень існуючої конкуренції і поява нових конкурентів. Неплатоспроможність більшості потенційних споживачів. Тривала відсутність замовлень. Зміна в запитаннях споживачів. Несприятлива політика уряду. Зміна технологій. “Закріплення” за замовником окремих маршрутів. Зміна стратегії конкурентів.

Продовження табл. 9.1.

1	2	3
Сильні сторони: Широкий асортимент послуг і орієнтованість керівництва на його оновлення. Високий рівень кваліфікації персоналу. Високий рівень якості робіт , що виконуються. Стабільність і ефективність організаційної структури управління. Наявність постійних замовників. Мобільність і гнучкість у впровадженні різноманітного роду інновацій.	Розробка стратегій по використанню сильних сторін організації для того, щоб отримати віддачу від можливостей, що з'явилися в зовнішньому середовищі.	Розробка стратегій, що припускають використання сили організації для усунення загроз.
Слабкі сторони: Відсутність ясних стратегічних напрямків. Низька ринкова частка. Нестаток власних коштів. Недоступність кредитів. Відсутність власних основних фондів. Невисокий рівень рентабельності. Слабке використання засобів маркетингу. Консерватизм мислення керівництва. Відсутність точної інформації про ринок, споживачів і конкурентів.	Побудова стратегій таким чином, щоб за рахунок можливостей, що з'явилися, спробувати подолати наявні в організації слабкості.	Вироблення таких стратегій, що дозволили б організації позбавитися від слабостей і спробувати подолати наявну над ній загрозу.

Можлива також спрощена побудова матриці SWOT – аналізу. У ній кожній сильній стороні відповідає лише одна можливість, і, відповідно, кожній слабкій – одна загроза. Така побудова суттєво спрощує процедуру складання матриці та дозволяє більш чітко з'ясувати становище підприємства за якимось одним напрямком його діяльності наприклад, фінансовим.