7. Діагностика конкурентного середовища підприємства

7.1. Проведення діагностики середовища|середи|

Будь-яке підприємство знаходиться|перебуває| і функціонує в певному середовищі|середі|. Кожна дія всіх без виключення|винятку| підприємств можлива тільки|лише| в тому випадку, якщо|у тому випадку , якщо,в том случае | середовище|середа| допускає її здійснення. Внутрішнє середовище|середа| підприємства є|з'являється,являється| джерелом його життєвої сили. Воно містить в собі той потенціал, який дає можливість|спроможність| підприємству функціонувати, а отже, існувати і виживати в певному проміжку часу. Зовнішнє середовище|середа| є|з'являється,являється| джерелом, що живить|почуває| підприємство ресурсами, необхідними для підтримки його внутрішнього потенціалу на належному рівні. Підприємство знаходиться|перебуває| в стані постійного обміну із|із| зовнішнім середовищем|середою|, забезпечуючи тим самим собі можливість|спроможність| виживання. Але|та| ресурси зовнішнього середовища|середи| не безмежні|необмежені|, і, і на них претендують багато інших підприємств, що знаходяться|перебувають| в цьому ж середовищі|середі|. Тому завжди існує можливість|спроможність| того, що підприємство не зможе одержати|отримати| потрібні ресурси із|із| зовнішнього середовища|середи|. Це може ослабити його потенціал і привести до багатьох негативних для підприємства наслідків. Завдання|задача| стратегічного управління полягає в забезпеченні такої взаємодії підприємства з|із| середовищем|середою|, яке дозволяло б йому підтримувати свій потенціал на рівні, необхідному для досягнення своєї мети, і тим самим давало б йому можливість|спроможність| виживати в довгостроковій перспективі.

7.2. Зовнішнє середовище

Виділяють наступні|слідуючі| основні типи зовнішнього середовища, які в певній мірі властиві автомобільним фірмам|середи|:

1. Середовище|середа|, що змінюється, яке характеризується швидкими змінами|перервами,перемінами|. Це можуть бути технічні інновації, економічні зміни|перерви,переміни| (зміна рівня інфляції), зміни законодавства, нововведення|новини| в політиці конкурентів і т.п. Таке нестабільне середовище|середа|, яке створює великі труднощі для управління, властиве українському ринку.

2. Вороже оточення, що створюється жорсткою конкуренцією, боротьбою за споживачів і ринки збуту. Таке середовище|середа| властиве, наприклад, автомобільній промисловості США і країн Західної Європи, США і Японії.

3. Різноманітне|всіляке| оточення властиве глобальному бізнесу. Типовим прикладом|зразком| глобального бізнесу є|з'являється,являється| фірма Bosch, що працює в багатьох країнах з багатьма автомобільними фірмами і окремими клієнтами, що говорять на різних мовах|язиках|, з|із| різноманітними|всілякими| культурами і запитами споживачів. Це різноманітне|всіляке| оточення впливає на діяльність фірми, на її політику дії на споживачів.

4. Технічно складне середовище|середа|. У такому середовищі|середі| розвивається електроніка, обчислювальна техніка, телекомунікації, які вимагають складної інформації і висококваліфікованого обслуговуючого персоналу. Стратегічне управління підприємствами в технічно складному середовищі|середі| повинно бути орієнтовано на інновації, оскільки|тому що| вироби в цьому випадку швидко застарівають.|старіють||середа|

Зовнішнє середовище|середа| (оточення бізнесу) складається з двох частин|часток| (рис. 7.1):

Рис. 7.1. Зовнішнє середовище|середа| бізнесу

• макросередовище|середа| (або віддалене оточення);

• мікросередовище|середа| (галузеве або ближнє|близьке| оточення).

Мікросередовище|середа| включає всі зацікавлені групи, які прямо впливають або знаходяться|перебувають| під безпосереднім впливом основної діяльності підприємства. Це співробітники, акціонери, постачальники, конкуренти, покупці, кредитори, профспілки, торгові|торгівельні| , страхові, фінансові організації та, що є дуже актуальним для України, органи місцевої влади та контролюючі органи.

Макросередовище|середа| включає загальні|спільні| чинники|фактори|, які прямо не стосуються короткострокової|короткотермінової| діяльності підприємства, але|та| можуть впливати на його довгострокові рішення|розв'язання,вирішення,розв'язування|. Стратегічними чинниками|факторами| макросередовища|середи| вважаються|лічаться|: природні, економічні, політичні фактори, вплив науково-технічного прогресу та соціально-демографічного середовища.

Оскільки кількість чинників|факторів| макросередовища|середи| є достатньо|досить| велика, то для їх аналізу фахівці рекомендують обмежитися лише тими сферами, які справляють істотний|суттєвий| вплив на діяльність підприємства. Вважається|лічиться|, що корисно розглянути|розгледіти| чотири вузлові напрями|направлення|, аналіз яких одержав|отримав| назву PEST-аналіз (табл|. 7.1). PEST – по перших буквах|літерах| англійських слів political-legal (політико-правові) economic (економічні), sociocultural (соціокультурні), technological forces (технологічні чинники|фактори|).

Таблиця 7.1 PEST-аналіз діяльності підприємства

Політико-правові чинники|фактори|:	урядова стабільність; податкова політика і законодавство в цій сфері; антимонопольне законодавство; закони по охороні природного середовища|середи|; регулювання зайнятості населення; зовнішньоекономічне законодавство; позиція держави по відношенню до іноземного капіталу; профспілки і інші групи тиску|тиснення| (політичного, економічного і т. п.)
Економічні чинники|фактори|:	тенденції валового національного продукту; стадія ділового циклу; процентна|відсоткова| ставка і курс національної валюти; кількість грошей в обігу; рівень інфляції; рівень безробіття; контроль над цінами і заробітною платнею|платою|; ціни на енергоресурси; інвестиційна політика
Соціокультурні чинники|фактори|:	демографічна структура населення; стиль життя, звичаї і звички; соціальна мобільність населення; активність споживачів
Технологічні чинники|фактори|:	витрати|затрати| на НДДКР| з|із| різних джерел; захист інтелектуальної власності; державна політика в області НТП|; нові продукти (швидкість оновлення, джерела ідей)

Зміни макросередовища|середи| впливають на стратегічні позиції підприємства на ринку, впливаючи на елементи мікросередовища|середи|. Тому метою|ціллю| аналізу макросередовища|середи| є|з'являється,являється| відстежування (моніторинг) і аналіз тенденцій (або подій), які можуть вплинути на потенційну ефективність його стратегії.