Список літератури

1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.

2. Банки и банковское дело/Под ред. И.Т. Балабонова. — Спб.: Питер, 2001. – Серия «Учебники для вузов».

3. Банковское дело: стратегическое руководство/Под науч. Ред. В. Платонова, М. Хиггинса. – М.: Консалтбанкир, 2001.

4. Бор М.З., Пятенко В.В. Стратегическое управление банковской деятельностью. – М.: СТРИКС, 1995.

5. Бухвальд Б. Техника банковского дела. — М.: ДИС, 1994.

6. Глушаков В.Е. Современные технологии менеджмента, маркетинга и практической психологии. – Минск: Технопринт, 2000.

7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования – теория, методология и практика. — 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финпресс, 2000.

8. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2000. – Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом.

9. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений/Пер. с англ.; под ред. О.А. Третьяк. — СПб.: Питер, 2001. – Серия «Маркетинг для профессионалов».

10. Доуни М. Банковский маркетинг. – СПб.: Питер, 2002.

11. Егоров Е.В., Романов А.В., Романова В.А. Маркетинг банковских услуг: Учебное пособие/Редактирование и подготовка учебного пособия к изданию В.А. Романова. — М.: ТЕИС, 1999.

12. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок/Пер. с англ. В.А. Гольдича и А.И. Оганесовой; науч. ред. и авт. вступ. ст. Б.А. Соловьев. — М.: ООО Издательство «АСТ», 2000.

13. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент/Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1999.

14. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 1999.

15. Косолапов Г.В. Слияние банковского и промышленного капитала и развитие корпоративных структур//Проблемы экономического развития в условиях глобализации.: В 2 т./Отв. ред. М.Б. Кенжегузин. – Алматы, ИЭ МОН РК, 2003. – Т. 2.

16. Крэнделл Р. 1001 способ успешного маркетинга/Пер. с англ. К. Ткаченко. – М.: МИР-ПРЕСС, 1999.

17. Куршакова Н.Б. Банковский маркетинг. – СПб.: Питер, 2003.

18. Куницына Н.Н., Ушвицкий Л.И., Малеева А.В. Бизнес-планирование в коммерческом банке. – М.: Финансы и статистика, 2002.

19. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг/Пер. с фр. – Спб.: Наука, 1996.

20. Маркетинг/Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

21. Пол. Х. Ален. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха. – М.: Финансы и статистика, 2002.

22. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 1999.

23. Портер Е. Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

24. Радковская Н.П. Маркетинг в коммерческих банках. – Спб.: ИВЭСЭП, Знание, 2004.

25. Роуз Петер С. Банковский менеджмент/Пер. с англ. – М.: Дело Лтд., 1995.

26. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. – М.: Дело ЛТД., 1997.

27. Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. – Тернополь: АО «Тарнекс», ЦММС «Писпайп», 1993.

28. Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2002. – Серия «Учебники и учебные пособия».

29. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге/Пер. с англ.; под ред. И.В. Андреевой. — СПб.: Питер, 2001. – Серия «Маркетинг для профессионалов».

30. Хопкинс Т. Как стать мастером продаж/Пер. с англ. К.С. Ткаченко. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. – Успех в бизнесе.

31. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг/Пер с англ. – М.: Экономика, 1990.

138