І. Ділова гра "Функціональний розподіл праці в апараті управління організацією"

Вихідні дані. Створюється нова комерційна організація. В апарат управління передбачається включити наступні функціональні підрозділи: фінансово-економічний відділ, юридичний відділ, відділ безпеки, канцелярію, відділ соціально-побутового обслуговування, відділ управління персоналом, лабораторію соціологічних досліджень, бухгалтерію, другий відділ. Функції відділу управління персоналом наведені в табл.1.

Постановка задачі. Необхідно спроектувати функціональний розподіл праці відділу управління персоналом при за допомогою побудови схеми його функціональних взаємозв'язків з іншими підрозділами апарату управління організації.

Методичні вказівки. Схема функціональних взаємозв'язків відображає горизонтальні зв'язки функціональних підрозділів апарату управління. Її можна представити у вигляді таблиці, з лівого боку якої по вертикалі формуються функції управління, виконувані конкретним функціональним підрозділом, а вгорі по горизонталі перераховуються всі функціональні підрозділи апарату управління і посади вищих керівників.

На перетині рядків і стовпців проставляються символи, що відображають ступінь участі окремих функціональних підрозділів і керівників у виконанні конкретних функцій даного підрозділу. Застосовуються наступні символи: В — відповідає за виконання даної функції, організовує її виконання, готує і оформляє остаточний документ; П - надає початкові дані, інформацію, необхідні для виконання даної функції; У — бере участь у виконанні даної функції; С — узгоджує підготовлений документ або окремі питання в процесі виконання функцій; Р — ухвалює рішення, затверджує, підписує документ.

Опис ходу ділової гри

Розподіл ролей в діловій грі здійснюється таким чином. В грі беруть участь десять студентів. Кожний студент виконує роль одного з начальників перерахованих вище функціональних підрозділів і роль керівника організації. В ході гри студент проставляє символи по кожній з функцій, виконуваних відділом управління персоналом, визначаючи ступінь участі очолюваного їм відділу у виконанні цих функцій. Те ж саме робить і студент, що виконує роль керівника організації. Якщо у виконанні тієї або іншої функції якійсь відділ не приймає участі, то клітинка залишається порожньою. Після внесення символів в таблицю, студенти обговорюють одержані результати і ухвалюють рішення про остаточний варіант схеми функціональних взаємозв'язків.

Схема функціональних зв`язків відділу управління персоналом з іншими підрозділами організації

Перелік функцій відділу управління персоналом	Функціональні підрозділи і посадові особи
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
1. Підбір та розстановка кадрів
2. Складання плану потреби в персоналі
3. Оформлення прийому, переміщення, звільнення працівників
4. Вивчення причин плинності кадрів
5. Контроль за правильним використанням персоналу
6. Формування резерву кадрів і його навчання
7. Ведення обліку особистих справ
8. Оформлення документації для заохочення працівників
9. Заповнення трудових книжок
10. Робота по професійному просуванню кадрів
11. Розгляд листів, скарг, заяв
12. Створення трудової мотивації персоналу
13. Вдосконалення стилю і методів роботи з персоналом
14. Аналіз професійного, вікового, освітнього складу персоналу

Умовні позначення:

1. Юридичний відділ 7. Лабораторія соціологічних досліджень

2. Служба безпеки 8. Бухгалтерія

3. Канцелярія 9. Другий відділ (військовий облік)

4. Фінансово-економічний відділ 10. Начальник відділу управління персоналом

5. Відділ обслуговування 11. Керівник організації

6. Відділ управління персоналом

ІІ. На рис. 1 і 2 приведені схеми організаційної структури системи управління персоналом організації. Одна з них сформувалася до 1990-х років, інша є сучасною.

Завдання:

1. В чому полягає принципова відмінність представлених на малюнках схем організаційної структури управління персоналом організації?

2. Чи змінився склад функцій системи управління персоналом в сучасних умовах?

3. Що змінилося в змісті функцій системи управління персоналом?

ІІІ. Представити організаційно-управлінську структуру служби управління персоналом одного з підприємств м. Кривого Рога

IV. Визначення логічної послідовності виконання функцій

Початковими даними для вирішення задачі є перелік функцій служби управління персоналом, причому цей перелік складений у вільній послідовності без дотримання логічного взаємозв'язку між функціями.

Перелік функцій служби управління персоналом:

• забезпечення потреби в персоналі;

• використання персоналу;

• аналіз маркетингової інформації;

• розробка системи цілей управління персоналом;

• визначення змісту праці на кожному робочому місці;

• вибір шляхів покриття потреби в персоналі;

• адаптація персоналу;

• визначення функцій і організаційної структури служби управління персоналом;

• формування системи управління персоналом;

• планування якісної і кількісної потреби в персоналі;

• відбір персоналу;

• визначення потреби в персоналі;

• виробнича соціалізація персоналу;

• мотивація трудової діяльності;

• управління кар'єрою персоналу;

• вивільняється персоналу;

• визначення змісту і процесу мотивації;

• ділова оцінка персоналу;

• використання грошових і негрошових спонукальних систем;

• розвиток персоналу;

• організація навчання персоналу.

Постановка задачі. Студенти повинні розставити перераховані функції в логічній послідовності, згрупувавши їх в окремі функціональні підсистеми.

V. Заповнення робочих документів працівника відділу кадрів, а саме розпорядчих документів з особового складу

Рис.1. Організаційна структура служби управління персоналом