
- •2. Анри Файоль: функции и принципы управления
- •14 Принципов:
- •3.Функции и принципы менеджмента (п. Друкер)
- •5.Принципы планирования.
- •6. Методы планирования а. Файоля, р.Л Акоффа
- •7. Стратегическое управление предприятием и схема стратегического планирования деятельности.
- •8.Бизнес планирование, методы обоснования и оценки бизнес-планов, мониторинг процесса бизнес планирования
- •9.Анализ внешней и внутренней среды организации
- •10. Миссия – понятие, виды, особенности формулирования
- •11. Понятие и виды целей, требования к формулировке целей. Дерево целей организации
- •12. Финансовый менеджмент, понятие бюджета и бюджетирования, подходы к процессу бюджетирования в организации
- •13. Сущность функции «Организация». Полномочия и ответственность на предприятии
- •14. Централизация и децентрализация полномочий – достоинства и недостатки
- •15. Власть и ответственность, виды ответственности. Соотношение полномочий и ответственности
- •16. Делегирование полномочий: принципы и техника делегирования в тетрадке
- •17. Структура управления организацией, условия ее создания, принципы построения организационной структуры управления (осу).
- •18. Организационные структуры управления (осу): определение, основные элементы организационной структуры, классификация осу.
- •19. Бюрократические осу, их достоинства и недостатки, варианты применения
- •20. Органические осу, их достоинства и недостатки, варианты применения – в тетрадке
- •21. Корпоративная культура, ее типы; власть; лидерство - их связь с осу
- •22. Сущность и смысл контроля в системе управления, внешний и внутренний контроль.
- •23. Характеристики эффективного контроля, элементы, основные виды и направления контроля
- •24. Ошибки, допускаемые при проведении контроля, понятие контроллинга
- •26.Власть и личное влияние руководителя в организации. Понятия: авторитет, престиж, имидж, руководство, лидерство, харизма
- •27. Основные формы власти и их характеристики; баланс власти
- •28. Основные подходы к определению природы поведения руководителя в организации; классификация одномерных стилей руководства: авторитарный, либеральный, демократический.
- •29. Многомерные стили руководства: теория «х» и «у» Дугласа МакГрегора, теория «z» у.Оучи, управленческая решетка Блейка и Мутона
- •30. Многомерные стили руководства: теория Фидлера, модель Митчелла и Хауса, концепция Херси и Бланшара.
- •37. Сущность понятия мотивации. Мотив, стимул, нужда, потребность, побуждение. Модель мотивации. Типы мотивации.
- •38. Сущность наиболее признанных в научном мире теорий и подходов мотивации: теории психоанализа, теории научения, содержательные теории и процессуальные теории мотивации.
- •39. Содержательные теории мотивации: иерархия Маслоу, достоинства и недостатки этой теории в тетраде
- •40. Содержательные теории мотивации: теория потребностей д. Макклелланда, двухфакторная теория ф. Герцберга, трехфакторная теория erg Альдерфера: достоинства и недостатки этих теорий
- •41. Процессуальные теории мотивации: теория Мак Грегора, теория ожидания в.Врума, теория справедливости Адамса, модель Портера – Лоулера : достоинства и недостатки этих теорий.
- •42. Материальное и нематериальное стимулирование персонала
- •II. Составляющие оплаты труда по результатам:
- •43. Понятие оценки деятельности персонала, элементы оценки, виды оценки.
- •44. Методы оценки труда персонала, их достоинства и недостатки, рекомендации по применению.
- •45. Аттестация персонала. Требования к системе аттестации, основные этапы процесса аттестации, ошибки при проведении
- •46. Принципы эффективной системы обучения персонала, современные методы обучения.
- •47. Американский и японский подход к обучению персонала
- •48. Группа, масса, толпа. Классификация социальных групп.
- •49. Устройство группы. Структура неформальной группы. Социальные роли в группе.
12. Финансовый менеджмент, понятие бюджета и бюджетирования, подходы к процессу бюджетирования в организации
Финансовый менеджмент — это управление финансовыми ресурсами и финансовой деятельностью хозяйствующего субъекта, направленное на реализацию его стратегических и текущих целей.
Бюджет – количественное представление плана действий в стоимостном выражении.
Бюджетирование — процесс составления и принятия бюджетов, последующий контроль за их исполнением. Одна из составляющих системы финансового управления, предназначенная для оптимального распределения ресурсов хозяйствующего субъекта во времени.
13. Сущность функции «Организация». Полномочия и ответственность на предприятии
Организация как функция менеджмента представляет собой координацию задач и взаимоотношения людей, а также процесс создания структуры предприятия.
Содержание функции организации составляет:
1. делегирование полномочий;
2. организация отношений, упорядочение работ;
3. деление организации на подразделения.
Делегирование - это установление отношений между уровнями полномочий (только вертикале). Итак, делегирование состоит в передаче ответственности и полномочий.
Ответственность представляет собой обязательства выполнять определенную задачу и отвечать за её удовлетворительное решение.
Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение определенных задач (фактически командовать людьми).
Полномочия бывают двух типов:
1. Линейные полномочия - это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному.
2. Штабные полномочия - это полномочия, основанные на выполнении определенной функции. Штабной аппарат может быть:
• Консультативным (консультирование линейного руководителя);
• Обслуживающий аппарат (маркетинг, кадровые службы, снабжение и сбыт и т.д.)
• Личный аппарат линейного руководителя (секретарь, личный помощник).
14. Централизация и децентрализация полномочий – достоинства и недостатки
Давайте сначала перечислим некоторые плюсы централизации:
- улучшение контроля за деятельностью компании, за ее отдельными подразделениями, что приводит к уменьшению количества и масштабов ошибочных решений;
- жесткий контроль за ростом подразделений, позволяющий избежать ситуации роста и развития одних подразделений за счет других;
- максимально эффективное использование оборудования, производственных площадей, финансов, а главное, персонала;
- возможность приведения всех операций в рамках компании к единому стандарту;
- устранение возможного дублирования функций, операций, усилий, подразделений и т.п.; - возможность приобретения супердорогой общеорганизационной техники, оборудования и т.п.
А теперь - некоторые плюсы децентрализации:
- легкость и эффективность процесса принятия решений;
- оперативность принятия решений;
- рост мотивации, инициативы, духа предпринимательства, моральной удовлетворенности;
- возможность тратить "драгоценное" время топ-менеджеров на разработку стратегии компании, ее политики, на внедрение новшеств и инноваций;
- гибкость компании в реальной экономической ситуации;
- увеличение вероятности правильности принимаемых решений ввиду узкой специализации и ограниченного круга вопросов, выходящих на руководителей подразделений;
- снижение затрат, так как значительно экономится время на подготовку отчетности, при этом компания не перерастает оптимальный размер.