- •Тематичний план для 101 фкс, 101 уп, 101 оа
- •Тематичний план для груп 101 ек, 301 уп, 301 ек
- •Тематичний план для груп 202фк, 203 фк
- •Лекція 1.Соціально-психологічні особливості підприємництва.
- •Особистісні якості, що перешкоджають успіху в бізнесі
- •У структурі управлінської діяльності керівника-бізнесмена можна виділити кілька найважливіших функцій:
- •Суб'єктивні, психологічні особливості – це об'єктивні обмежувальні фактори поведінки.
- •Етапи вироблення управлінських рішень
- •Психологічні механізми, що впливають на прийняття управлінських рішень
- •Психологічні труднощі, що заважають виявленню проблем
- •Тема 2. Психіка та психічні явища
- •Питання 1. Поняття про психіку людини
- •Активно взаємодіяти з навколишнім світом на основі нейрофізіологічного кодування
- •Отже, психіка – це 1)суб'єктивне, 2) сигнальне, 3)соціально обумовлене 4) відображення дійсності у системі 5) ідеальних образів, на основі яких здійснюється 6) активна взаємодія людини з середовищем.
- •2. Психологічні властивості людини
- •Мислення
- •Форми мислення: поняття, судження, умовивід.
- •Сенсомоторні реакції
- •Потреби
- •Здібності
- •Емоційний процес розвивається в такій послідовності: підсвідоме прицінювання – зіставлення – фізіологічне настроювання і переживання.
- •Тема 3.
- •Дихотомія «екстраверсія—інтроверсія» конкретизується іншою парою понять: «раціональність—ірраціональність».
- •Типи трансакцій
- •Функції
- •2. Мікроклімат
- •Тема 4. Сприйняття і розуміння у діловій комунікації
- •Бар'єри у вербальній комунікації
- •Причини, які ускладнюють передачу інформації від одного партнера до іншого:
- •У комунікації слід пам’ятати, що й ефективне слухання має певні труднощі:
- •Можна також говорити про існування як внутрішніх, так і зовнішніх перешкод, що заважають слуханню.
- •Стилі слухання й зворотний зв'язок у міжособистісному спілкуванні
- •В залежності від рівня заглиблення у процес спілкування, а також від цілей, які вирішуються, можна виділити наступні види спілкування:
- •Механізми міжособистісної перцепції:
- •1) Пізнання і розуміння людьми один одного (ідентифікація, емпатія, атракція);
- •2) Пізнання себе в процесі спілкування (рефлексія);
- •3) Прогнозування поведінки партнера по спілкуванню (каузальна атрибуція).
- •«Ефекти», що виникають під час сприйняття людьми один одного:
- •У більш широкому плані всі ці ефекти можна розглядати як прояв особливого процесу, що супроводжує сприйняття людини людиною, а саме — явища стереотипізації.
- •Соціальні стереотипи є однією з основ формування першого враження.
- •На сприйняття і розуміння іншої людини впливає також соціальна дистанція між людьми.
- •Це регулятор наступної поведінки.
- •Тому можна сказати, що перше враження завжди правильне?
- •Основне інформативне навантаження несуть брови й зона навколо рота (губи).
- •Міміка обличчя досить добре контролюється людиною, у багато разів краще, ніж тіло.
- •Успішності самопрезентації сприяють:
- •Гальмуючі фактори:
- •Виділення переваги зовнішніми, видимими засобами завжди дуже істотне.
- •Дуже важливо вміти показати партнеру своє ставлення до нього: частіше добре, але іноді й не дуже.
- •Дуже важливо, щоб вербальні сигнали самоподачі відносин збігалися з невербальними.
- •Складові елементи іміджу:
- •Пріоритетні якості, що формують позитивний імідж людини:
- •Тема 6.
- •П'ять рівнів настанов на взаємодію в міжособистісних відносинах:
- •Види впливу конструктивні і неконструктивні:
- •Психологічні засоби впливу:
- •Руйнівний ефект маніпуляції:
- •Причини маніпулятивної поведінки:
- •Характерні риси маніпулятора:
- •Джерела маніпулювання:
- •Системи маніпулятивної поведінки:
- •Маніпулятивні ролі (чи типи маніпуляторів):
- •Використання мішені та приманок
- •Захист від маніпуляцій
- •1. Не показуйте своїх слабких сторін
- •2. Усвідомте, що вами маніпулюють
- •3 А). Пасивний захист
- •Маніпуляції
- •Захист від маніпулювання
- •Якщо ж необхідність у цьому дійсно є, то спочатку треба «розставити крапки над і».
- •Інший варіант класифікації психологічних захистів:
- •У спілкуванні з маніпулятором повинні переважати:
- •Тема 7. Управління конфліктними ситуаціями
- •1 Питання. Поняття та типологія конфліктогенів. Правила безконфліктної поведінки
- •Типи конфліктогенів
- •Прагнення до зверхності
- •Вияви агресивності
- •Порушення правил
- •Несприятливий збіг обставин
- •2 Питання. Формула конфлікту. Типологія конфліктів. Невипадкові конфлікти
- •Ключова роль у розв’язанні – правильне формулювання конфліктної ситуації.
- •Найбільшої похвали заслуговує керівник, який не допускає конфліктів, або ліквідує їх у зародку.
- •1 Етап – визначити, де знаходяться справжні причини конфлікту.
- •Ключове питання: кому вигідно?
- •2 Етап. Що робити?
- •Поради відомих юристів.
- •1. Усвідомлення наявності проблеми
- •2. Виявлення причини
- •3. Вироблення можливих варіантів рішення
- •4. Оцінка можливих варіантів
- •5. Ухвалення рішення
- •6. Реалізація рішення
- •7. Два погляди на ухвалення рішень
- •Тема 8. Поняття психотерапії, її різновиди
- •Емоції обов'язково спричиняють певні зміни у фізіологічному стані організму.
- •50 Способів перемогти стрес:
- •Тема 9. Психологія лідерства
- •4 Год. Розробляється Питання модульного контролю (неповні!!!)
Університет банківської справи
Національного банку України
Львівський інститут банківської справи
Кафедра суспільних дисциплін
Психологія
ділового успіху та
підприємницької діяльності
КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ
(доопрацьований у 2013 р.)
для студентів освітнього рівня «бакалавр»
галузі знань (0305) «Економіка і підприємництво»
напряму підготовки 6.030505
«Управління персоналом та економіка праці»
Розробила:
З.Е.Скринник,
доктор філософських наук, професор
зав. кафедри суспільних дисциплін
ЛІБС УБС НБУ.
Львів
2010
«Психологія підприємницької діяльності. Конспект лекцій»: Навчально-методичний посібник для студентів галузі знань (0305) «Економіка і підприємництво», напрямів підготовки всіх форм навчання – Львів: Львівський інститут банківської справи Університету банківської справи Національного банку України (м. Київ). – 124 с.
Укладач:
Скринник З.Е. доктор філософських наук, доцент, зав. кафедри суспільних дисциплін ЛІБС УБС НБУ.
Рецензенти:
Мельник В.П., доктор філософських наук, професор, декан філософського факультету Львівського національного університету імені Івана Франка
Гіптерс З.В., доцент кафедри суспільних дисциплін Львівського інституту банківської справи Університету банківської справи Національного банку України
Розглянуто на засіданні кафедри суспільних дисциплін Львівського інституту банківської справи Університету банківської справи Національного банку України
Протокол № 3 від «26 » листопада 2009 р.
Рекомендовано до друку науково-методичною радою Львівського інституту банківської справи Університету банківської справи Національного банку України
Протокол № 3 від «17» грудня 2009 р.
Тематичний план для 101 фкс, 101 уп, 101 оа
Заняття № |
Тема |
Лекції (год) |
Практичні |
|
|
Тема1. Соціально-психологічні особливості підприємництва. |
2 |
2 |
|
|
Тема 2. Психіка та психічні явища |
2 |
2 |
|
|
Тема 2. Психіка та психічні явища |
2 |
2 |
|
|
. Тема 3. Теорія особистості та міжособистісна сумісність |
2 |
2 |
|
|
Тема 3. Теорія особистості та міжособистісна сумісність |
2 |
2 |
|
|
Тема 4. Сприйняття та розуміння у підприємницькій діяльності |
2 |
2 |
|
|
Тема 4. Сприйняття та розуміння у підприємницькій діяльності |
2 |
2 |
|
|
Тема 5. Обдарованість та інноваційне мислення в бізнесі: успішні молоді українці (заняття з застосуванням кейсового методу) |
2 |
2 |
|
|
Тема 6. Стратегії і тактики впливу та маніпулювання |
2 |
2 |
|
|
Тема 6. Стратегії і тактики впливу та маніпулювання |
2 |
2 |
|
|
Тема 7. Поняття психотерапії, її різновиди |
2 |
2 |
|
|
Тема 8.Управління конфліктами |
2 |
2 |
|
|
Тема 8. Управління конфліктами |
2 |
2 |
|
|
Тема 8. Управління конфліктами |
2 |
2 |
|
|
Тема 9. Психологія лідерства |
2 |
2 |
|
|
Тема 9. Психологія лідерства |
2 |
2 |
|
|
Модульна контрольна робота |
2 |
Лабораторна робота |
|
|
Усна компонента модульного контролю |
2 |
Лабораторна робота |
|
РАЗОМ |
36 |
36 |
Тематичний план для груп 101 ек, 301 уп, 301 ек
Заняття № |
Тема |
Лекції (год) |
Практичні |
1. |
Тема1. Соціально-психологічні особливості підприємництва. |
2 |
2 |
2. |
Тема 2. Психіка та психічні явища |
2 |
2 |
3 |
Тема 3. Теорія особистості та міжособистісна сумісність |
2 |
2 |
4 |
Тема 4. Сприйняття та розуміння у підприємницькій діяльності |
2 |
2 |
5 |
Тема 6. Стратегії і тактики впливу та маніпулювання |
2 |
2 |
6 |
Тема 7. Управління конфліктами |
2 |
2 |
7 |
Тема 7. Управління конфліктами |
2 |
2 |
8 |
Тема 8. Поняття психотерапії, її різновиди |
2 |
2 |
9 |
Модульна контрольна робота |
2 |
Лабораторна робота |
|
РАЗОМ |
18 |
18 |