
- •Інформаційні системи і технології в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю
- •Змістовий модуль 1 Загальні основи інформаційних систем і технологій в менеджменті зовнішньоекономічної діяльності
- •Тема 1 Роль інформаційних систем та технологій у зовнішньоекономічній діяльності
- •1.1 Мета та завдання лекції
- •1.2 План лекції
- •1.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •Еволюція технологій оброблення інформації
- •Етапи розвитку інформаційних систем і технологій
- •Роль інформаційних систем та технологій в управлінні сучасними організаціями та їх зовнішньоекономічною діяльністю
- •Проблеми та шляхи розвитку інформатизації в Україні
- •Проблеми та шляхи розвитку інформатизації управління зед підприємства
- •1.5 Висновки по лекції
- •Тема 2 Корпоративна інформація та управління базами даних підприємства в умовах зовнішньоекономічної діяльності
- •2.1 Мета та завдання лекції
- •2.2 План лекції
- •2.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •2.4 Текст лекції Корпоративна інформація: визначення, вимоги, властивості
- •Економічна інформація та її класифікація
- •1. За функціями управління:
- •2. За джерелами надходження:
- •3. За критерієм відповідності до відображуваних явищ:
- •4. За стадією виникнення:
- •5. За повнотою:
- •6. За стабільністю:
- •7. За технологією розв'язування задач:
- •Бази даних і сховища даних
- •Особливості корпоративних баз даних в умовах зед
- •Розподілені бази даних
- •Сучасні системи управління базами даних для корпоративних інформаційних систем
- •Критерії вибору субд
- •2.5 Висновки по лекції
- •Тема 3 Інформаційні системи управління зовнішньоекономічною діяльністю підприємства
- •3.1 Мета та завдання лекції
- •3.2 План лекції
- •3.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •3.4 Текст лекції Сутність, види, загальні функції і властивості ісузед
- •Корпоративні інформаційні системи
- •Системи планування ресурсів підприємства (Enterprise Resource Planning - erp)
- •Системи управління ресурсами і зовнішніми зв’язками підприємства (Enterprise Resource & Relationship Processing - erpiі)
- •Системи підтримки прийняття рішень
- •1. На концептуальному рівні:
- •2. На технічному рівні:
- •3. На рівні користувача:
- •4. Залежно від даних, з якими працюють сппр:
- •Технологія оброблення даних olap
- •Workflow-системи
- •3.5 Висновки по лекції
- •4.1 Мета та завдання лекції
- •4.2 План лекції
- •4.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •4.4 Текст лекції Особливості процесу розроблення і впровадження управлінських іс у зед
- •Моделі управління процесом розробки інформаційних систем Модель характеристики зрілості процесу розробки програмного забезпечення
- •Каскадна модель процесу розробки інформаційних систем
- •Спіральна модель процесу розробки інформаційних систем
- •Microsoft Solutions Framework – передова методика управління процесом розробки і впровадження інформаційних систем
- •Забезпечення ісузед
- •4.5. Висновки по лекції.
- •Тема 5 Мережеві та гіпертекстові технології обробки зовнішньоекономічної інформації
- •5.1 Мета та завдання лекції
- •5.2 План лекції
- •5.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •5.4 Текст лекції Інформаційні ресурси глобальної мережі Інтернет
- •Локальна мережа Інтранет
- •Регіональна мережа Екстранет
- •Сервісно-орієнтовані іс
- •Сутність гіпертекстових технологій
- •Служби Інтернету
- •Концепція xml
- •Електронна комерція
- •Основні принципи технології електронної комерції:
- •Платіжні системи
- •Інтернет-реклама
- •Віртуальна зайнятість
- •5.5. Висновки по лекції.
- •Тема 6 Інтелектуальний аналіз даних у зовнішньоекономічній діяльності
- •6.1 Мета та завдання лекції
- •6.2 План лекції
- •6.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •6.4 Текст лекції Технологія Data Mining
- •Нейронні мережі
- •Генетичні алгоритми
- •Експертні системи
- •Системи документообігу в зед
- •Системи автоматизованої підготовки звітів із зед
- •Панелі ключових індикаторів ефективності міжнародного бізнесу
- •Збалансовані системи показників зед
- •Вигоди від використання зсп:
- •6.5. Висновки по лекції.
- •Змістовий модуль 2 Використання інформаційних систем і технологій в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю підприємств
- •Тема 7 Захист інформаційних ресурсів у зовнішньоекономічній діяльності
- •7.1 Мета та завдання лекції
- •7.2 План лекції
- •7.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •7.4 Текст лекції Методи і засоби захисту інформації в ісузед
- •Оцінювання безпеки ісузед
- •Сервіси безпеки та механізми її порушень
- •Шифрування даних
- •Засоби захисту операційних систем
- •Захист апаратних пристроїв
- •Безпека та захист комп’ютерних мереж в умовах здійснення зед
- •Юридичне та організаційне забезпечення захисту інформації
- •Захист інформації в Інтернет
- •7.5 Висновки по лекції
- •Тема 8 Особливості роботи з персоналом в умовах розвитку інформаційних систем управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •8.1 Мета та завдання лекції
- •8.2 План лекції
- •8.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •8.4 Текст лекції Вимоги до кваліфікації персоналу в умовах розвитку ісузед
- •Підбір іт-персоналу
- •Мотивування персоналу в умовах розвитку ісузед
- •Система атестації кадрів в іт-сфері
- •1. Розробка компетенцій.
- •2. Визначення рівнів прояву компетенцій.
- •3. Підготовка пакету документів.
- •4. Основні етапи атестації наступні:
- •Підвищення кваліфікації в іт-сфері
- •Соціально-психологічні особливості комунікацій в умовах розвитку ісузед
- •8.5 Висновки по лекції
- •Тема 9 Економічне оцінювання інформаційних систем та технологій у менеджменті зовнішньоекономічної діяльності
- •9.1 Мета та завдання лекції
- •9.2 План лекції
- •9.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •Оцінка рівня автоматизації управлінської праці (праці менеджера зед) на підприємстві
- •Визначення витрат на впровадження ісузед
- •Прогнозування прибутку підприємства від впровадження ісузед
- •Аналіз беззбитковості
- •Аналіз чутливості
- •9.5 Висновки по лекції
- •Тема 10 Застосування пакета «sap Business Suite» для автоматизації процесу управління підприємством. Використання модуля «Управління логістичною мережею» (sap Supply Chain Management, sap scm)
- •10.1 Мета та завдання лекції
- •10.2 План лекції
- •10.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •10.4 Текст лекції Характеристика та складові елементи інтегрованого пакета «sap Business Suite»
- •Управління взаємовідносинами з іноземними контрагентами (клієнтами) (sap Customer Relationship Management, sap crm)
- •Управління ресурсами підприємства – суб'єкта зед (sap Enterprise Resource Planning, sap erp)
- •Управління життєвим циклом продукту (sap Product Lifecycle Management, sap plm)
- •Управління логістичною мережею (sap Supply Chain Management, sap scm)
- •Управління взаємовідносинами з іноземними постачальниками (sap Supplier Relationship Management, sap srm)
- •Удосконалене планування і оптимізація (Advanced Planner and Optimizer, sap apo)
- •1. Supply Chain Cockpit (Центр управління логістичними ланцюжками).
- •2. Demand Planning (Планування попиту).
- •3. Supply Network Planning & Deployment (Планування і розгортання мереж логістичних ланцюжків).
- •4. Production Planning & Detailed Scheduling (Планування виробництва і точне календарне планування).
- •5. Global Available-to-Promise (Глобальна система контролю доступу)
- •10.5 Висновки по лекції
- •Тема 11 Використання на підприємстві erp-системи (Entreprise resourses planning system)
- •11.1 Мета та завдання лекції
- •11.2 План лекції
- •11.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •11.4 Текст лекції Характеристика базових елементів erp-системи
- •Управління активами в системі erp
- •Управління фінансовими ресурсами в системі erp
- •Управління матеріально-технічними ресурсами в системі erp
- •Управління трудовими ресурсами в системі erp
- •Використання платформи erp для формування спільної бази іноземних контрагентів (покупців та постачальників)
- •11.5 Висновки по лекції
- •Тема 12 md Office як базова програма менеджера зовнішньоекономічної діяльності. Використання md Declaration для створення вантажних митних декларацій
- •12.1 Мета та завдання лекції
- •12.2 План лекції
- •12.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •12.4 Текст лекції Складові комплексу програм з митного законодавства України md Office
- •Вартість програмного комплексу md Office
- •Рекомендації до апаратних засобів для роботи програмного комплексу md Office
- •Робота у програмному комплексі mdOffice
- •Використання md Declaration для створення вмд та роботи з ними
- •12.5 Висновки по лекції
- •Список використаних джерел
- •11.1 Базова нормативно-правова література
- •11.2 Базова навчально-методична література
- •11.3 Допоміжна нормативно-правова література
- •11.3.1 Законодавчі акти
- •11.3.2 Державні стандарти України
- •11.4 Допоміжна навчально-методична література
Рекомендації до апаратних засобів для роботи програмного комплексу md Office
В табл. 12.3 наведені рекомендації до апаратних засобів для роботи програмного комплексу «MD Office».
Таблиця 12.3 – Рекомендації до апаратних засобів для роботи програмного комплексу «MD Office»
Тип |
Забезпечують працездатність |
Рекомендуємо * |
|
Сервер |
Операційна система |
Windows 2000 / XP / 2003 |
|
Конфігурація машини |
CPU: Pentium IV – 2000 ОЗУ: 512 MBHDD: 40 GB |
CPU: Intel Core 2 Duo 2.33 GHz (або аналогічний AMD) ОЗУ: 1-2 GBHDD: 40 GB |
|
Робочі станції |
Операційна система |
Windows 2000 / XP |
|
Конфігурація машини |
CPU: Pentium IV-1700 ОЗУ: 256 MBHDD: 4-6 GB |
CPU: Pentium iV – 2200 ОЗУ: 512 MBHDD: 10 GB |
|
Принтери |
Для друку декларацій |
OKI Microline 3310 |
EPSON LQ-580, EPSON LX-890 |
Для друку документів |
|
HP LaserJet 1320 |
У стовпці «Рекомендуємо» вказана конфігурація для комфортної роботи з MD Office. Зараз на ринку є й більш сучасна техніка, що дозволяє збільшити продуктивність роботи.
Щоб уникнути проблем з базами даних після відключення світла, рекомендується використовувати ПК з джерелом безперебійного живлення.
Робота у програмному комплексі mdOffice
Спеціалізований Інтернет-портал www.MDOffice.com.ua виконує функції системи MD Office з ведення ЗЕД. Розроблений на високопродуктивній базі даних, WWW MD Office дозволяє в лічені секунди обробити величезні обсяги інформації та отримати необхідний результат.
Скріншот сайту www.MDOffice.com.ua наводиться на рис. 12.1.
Рисунок 12.1 – Скріншот сайту www.MDOffice.com.ua
Зміст сайту www.MDOffice.com.ua:
1. Новини ЗЕД - формуються в режимі реального часу і завжди містять актуальну інформацію. Передбачений сервіс пошуку, перегляду архіву і новин-хітів, підбірка схожих за темами повідомлень.
2. Митна карта - карта інфраструктури митних органів по областям, яка містить коди, телефони та адреси, паспорти митних установ, для пунктів пропуску - види контролю, дозволу і попередження тощо.
3. Електронне декларування – містить базові документи з електронного декларування, валютного і митного контролю; відповіді на питання, що найчастіше задаються з електронного декларування; відео-урок з демонстрації особливостей настроювання ПЗ MD Offіce при роботі з електронним декларуванням; інсталятор бібліотек, необхідних для роботи з технологією електронного декларування; посилання на сертифікати, правила настроювання цифрового підпису при користуванні MD Offіce.
4. Законодавство - налічує понад 28 тис. нормативних документів та їх редакцій. Надає можливості швидкого пошуку документів за номером, назвою, датою, змістом, темами, рубриками. Окремо винесено Митний кодекс, Податковий кодекс, Порядок заповнення митних декларацій, Інкотермс 2000.
5. MD Office Expert містить розділи сайту:
• Довідка по товару – узагальнена довідка за кодом товару УКТЗЕД, містить повну інформацію про митні платежі та заходи нетарифного регулювання, що застосовуються при переміщенні товару через митний кордон України, є можливість перегляду регламентуючих документів, зразків сертифікатів та ін.;
• Митні платежі – інформація про платежі при митному оформленні (мито, податки та збори). Довідка може бути представлена як по всьому класифікатору в цілому, так і по конкретній групі товарів УКТЗЕД;
• Розрахунок платежів - розрахунок митних платежів;
• Розрахунок авто - розрахунок митних платежів на ввезення легкового автомобіля;
• Нетарифне регулювання - інформація про нетарифні обмеження в Україні (ліцензування, квотування, реєстрація контрактів, сертифікація), а також про необхідність отримання дозволів за видами контролю, яким підлягають товари. Довідка може бути представлена як по всьому класифікатору в цілому, так і по конкретній групі товарів УКТЗЕД;
• Путівник ЗЕД - підбірка статей, коментарів фахівців із ЗЕД;
• Словник термінів ЗЕД.
6. Товарна номенклатура:
• УКТЗЕД - Український класифікатор товарів зовнішньоекономічної діяльності. Містить інформацію про коди і найменування товарів в деревоподібній формі, розподілених за групами і підгрупами. У розділі передбачено пошук за кодом або найменуванням товару в УКТЗЕД і ТНЗЕД, пояснення ТНЗЕД, примітки УКТЗЕД і АПП ТНЗЕД (абетково-предметний покажчик) для спрощення процесу класифікації товару;
• Класифікація товарів - містить класифікаційні рішення по товарам, прийняті митними органами з посиланнями на документи введення;
• Цінова інформація - довідкові ціни на товари (інформація зібрана на основі офіційних роз'яснень ДМСУ);
• Приклади декларування - перевірка ВМД, ДМВ (декларація митної вартості).
7. Довідники:
• Класифікатори - 10 митних класифікаторів в т.ч. митні установи, преференції, платежі, режими, види гарантій і 13 загальних класифікаторів, в т.ч. валюти, одиниці виміру, країни і т.д.;
• Склади - інформація про ліцензійні склади закритого (СС) і відкритого (СВ) типів - номери свідоцтв (ліцензій), адреси і телефони;
• Брокери - митні брокери, номери ліцензій, адреси;
• Місця прибуття - перелік місць прибуття транспорту, адреси;
• Пункти пропуску - довідник переходів, із зазначенням видів транспорту, видів контролю, дозволів і попереджень;
• Залізничні станції - залізничні станції, їх коди, прив'язка до залізниць, областей, митниць;
• Курси валют НБУ - курси валют НБУ першої групи, можливість перегляду курсів на будь-який день.
8. Інформація:
• Зразки договорів – зразки печаток підприємств, підписів посадових осіб підприємств, контрактів, угод;
• Судові рішення;
• Санкції - інформація про застосування (скасування, зміну виду, зупинення дії) спеціальних санкцій до українських суб'єктів ЗЕД та іноземних суб'єктів господарської діяльності (надається "Держзовнішінформ");
• Медпрепарати - зареєстровані в Україні медпрепарати;
• Інтелектуальна власність - зареєстровані в Україні об'єкти інтелектуальної власності;
• Дієтичні добавки - зареєстровані в Україні добавки;
• Семінари - інформація про семінари, що проводяться НВО "Поверхность" і його партнерами;
• Література;
• Корисні посилання.
9. Online:
• Форум ЗЕД - тут відвідувачі сервера обмінюються думками або отримують консультації від своїх колег або експертів MD Office. У форумі передбачений цілий спектр сервісів, наприклад, автоматична відправка по електронній пошті відповідей на запитання учасника форуму, редагування своїх повідомлень, особисте листування з іншими учасниками, можливість висловити подяку (підвищити рейтинг експерта шляхом нарахування бонусів), обмін бонусів на безкоштовну інформаційну підтримку сервера ЗЕД та рейтингова система нагород експертів. Також передбачений швидкісний контекстний пошук, архів, вибране за темами і добірка повідомлень по класифікації товарів. Сервіс форуму дозволяє експертам MDOffice розміщувати свої повідомлення з посиланнями на коди дерева УКТЗЕД і нормативні документи для наочності і аргументації своїх тверджень;
• Границя – online-трансляція з пропускних пунктів на границях України з іншими державами;
• Обговорення - обговорення нормативних актів, конструктивне внесення пропозицій;
• А поцілувати – цікаві та веселі історії, анекдоти, випадки із життя;
• Тести для брокера – іспити у осіб, які бажають отримати кваліфікаційне посвідчення представника митного брокера;
• Вантажоперевезення - дошка оголошень для водіїв і власників вантажів. У розділі є своя розсилка повідомлень електронною поштою;
• Оголошення - дошка оголошень про послуги митних брокерів, ліцензійних складів, складів тимчасового зберігання, транспортні та консультаційні послуги;
• Робота, Послуги - резюме фахівців і вакансії підприємств, також інформація про надання послуг організаціями;
• ЗЕД Контакти - дошка оголошень для допомоги в пошуку партнерів по спільному веденню ЗЕД. У розділі є своя розсилка по електронній пошті;
• Лінія довіри;
• Виписка рахунку на інформаційну підтримку;
• WAP послуги - сервіс для власників мобільних wap телефонів. Портал містить інформацію про курси основних валют НБУ, з можливістю пошуку на будь-яку дату, узагальнюючу довідку за кодом товару, класифікаційні рішення і контактну інформацію НВО "Поверхность" (адреса wap порталу http://www.mdoffice.com.ua);
• Скрипти – коди для розміщення скриптів на своєму сайті;
• Статистика – статистика відвідування сайту MD Office;
• Погода.
8. Програми MD Office:
• Форум ПЗ;
• Про Програми - опис програмного комплексу MD Office, склад, вартість, постачання, знижки;
• Завантажити з ftp - завантаження оновлень програмного комплексу MD Office;
• Навчання;
• Навчання новачків.
9. Консультації:
• САРД - підбірка статей по ЗЕД з журналу "Митна консультація", надана фірмою "САРД";
• MD Office - підбірка відповідей на запитання ЗЕД, які часто задаються у форумі або в процесі консультацій;
• Платні консультації;
• Федеральна митна служба Росії;
10. Про нас:
• Як нас знайти;
• Наші партнери;
• Прес релізи;
• Публікації;
• Книга відзивів;
• Реклама на сайті.
Безкоштовно сервером WWW MDOffice надається наступна інформація та послуги:
робота з деякими типами нормативних документів;
перегляд і пошук за структурою кодів товарів УКТЗЕД і ТНЗЕД;
примітки за кодом товару;
словник термінів ЗЕД;
санкції Міністерства економічного розвитку і торгівлі України;
реєстр медпрепаратів;
митна карта України з інформацією про коди підпорядкованості митних органів і телефонами;
класифікатори - 23 довідника (класифікатор документів, преференції, валюти, країни, види транспорту, одиниці виміру, митні установи та ін.);
пункти пропуску;
митні ліцензійні склади і місця прибуття транспорту;
онлайн перевірка електронної копії ВМД, ДМВ;
транспортно-інформаційна система "Вантажоперевезення";
ЗЕД контакти - бізнес пропозиції українських і зарубіжних підприємств;
курси всіх валют НБУ на будь-який день;
форум з питань ЗЕД;
добірка новин ЗЕД з архівом і пошуком;
розміщення вакансій і резюме в розділі "Робота, Послуги";
поштові розсилки новин, курсів валют НБУ;
завантаження файлів оновлень програмного забезпечення MD Office по ftp і http.
На платній основі (52 грн. в місяць) надається доступ до наступного набору послуг і сервісів сервера WWW MDOffice:
робота з повною базою даних нормативних документів;
узагальнена довідка по товару;
розрахунок митних платежів (зі створенням ВМД);
статті путівника ЗЕД;
пояснення по коду товару;
орієнтовна цінова інформація по товарам;
класифікаційні рішення.
Робота у системі MD Office з УКТЗЕД наводиться на рис. 12.2 (а – сайт www.MDOffice.com.ua; б – програма MD Explorer), приклад пошуку нормативного документа – на рис. 12.3 (а – сайт www.MDOffice.com.ua; б – програма MD Explorer), розрахунок митних платежів (без створення ВМД) – на рис. 12.4 (а – сайт www.MDOffice.com.ua; б – програма MD Explorer), використання довідника по товарам – на рис. 12.5 (а – сайт www.MDOffice.com.ua; б – програма MD Explorer), карта України з розміщенням митних органів – на рис. 12.6 (а – сайт www.MDOffice.com.ua; б – програма MD Explorer).
а)
б)
Рисунок 12.2 – Робота з УКТЗЕД: а – на сайті www.MDOffice.com.ua; б – в програмі MD Explorer
а)
б)
Рисунок 12.3 – Приклад пошуку нормативного документа: а – на сайті www.MDOffice.com.ua; б – в програмі MD Explorer
а)
б)
Рисунок 12.4 – Розрахунок митних платежів (без створення ВМД): а – на сайті www.MDOffice.com.ua; б – в програмі MD Explorer
а)
б)
Рисунок 12.5 – Використання довідника по товарам: а – на сайті www.MDOffice.com.ua; б – в програмі MD Explorer
а)
б)
Рисунок 12.6 – Карта України з розміщенням митних органів: а – на сайті www.MDOffice.com.ua; б – в програмі MD Explorer