
- •Інформаційні системи і технології в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю
- •Змістовий модуль 1 Загальні основи інформаційних систем і технологій в менеджменті зовнішньоекономічної діяльності
- •Тема 1 Роль інформаційних систем та технологій у зовнішньоекономічній діяльності
- •1.1 Мета та завдання лекції
- •1.2 План лекції
- •1.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •Еволюція технологій оброблення інформації
- •Етапи розвитку інформаційних систем і технологій
- •Роль інформаційних систем та технологій в управлінні сучасними організаціями та їх зовнішньоекономічною діяльністю
- •Проблеми та шляхи розвитку інформатизації в Україні
- •Проблеми та шляхи розвитку інформатизації управління зед підприємства
- •1.5 Висновки по лекції
- •Тема 2 Корпоративна інформація та управління базами даних підприємства в умовах зовнішньоекономічної діяльності
- •2.1 Мета та завдання лекції
- •2.2 План лекції
- •2.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •2.4 Текст лекції Корпоративна інформація: визначення, вимоги, властивості
- •Економічна інформація та її класифікація
- •1. За функціями управління:
- •2. За джерелами надходження:
- •3. За критерієм відповідності до відображуваних явищ:
- •4. За стадією виникнення:
- •5. За повнотою:
- •6. За стабільністю:
- •7. За технологією розв'язування задач:
- •Бази даних і сховища даних
- •Особливості корпоративних баз даних в умовах зед
- •Розподілені бази даних
- •Сучасні системи управління базами даних для корпоративних інформаційних систем
- •Критерії вибору субд
- •2.5 Висновки по лекції
- •Тема 3 Інформаційні системи управління зовнішньоекономічною діяльністю підприємства
- •3.1 Мета та завдання лекції
- •3.2 План лекції
- •3.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •3.4 Текст лекції Сутність, види, загальні функції і властивості ісузед
- •Корпоративні інформаційні системи
- •Системи планування ресурсів підприємства (Enterprise Resource Planning - erp)
- •Системи управління ресурсами і зовнішніми зв’язками підприємства (Enterprise Resource & Relationship Processing - erpiі)
- •Системи підтримки прийняття рішень
- •1. На концептуальному рівні:
- •2. На технічному рівні:
- •3. На рівні користувача:
- •4. Залежно від даних, з якими працюють сппр:
- •Технологія оброблення даних olap
- •Workflow-системи
- •3.5 Висновки по лекції
- •4.1 Мета та завдання лекції
- •4.2 План лекції
- •4.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •4.4 Текст лекції Особливості процесу розроблення і впровадження управлінських іс у зед
- •Моделі управління процесом розробки інформаційних систем Модель характеристики зрілості процесу розробки програмного забезпечення
- •Каскадна модель процесу розробки інформаційних систем
- •Спіральна модель процесу розробки інформаційних систем
- •Microsoft Solutions Framework – передова методика управління процесом розробки і впровадження інформаційних систем
- •Забезпечення ісузед
- •4.5. Висновки по лекції.
- •Тема 5 Мережеві та гіпертекстові технології обробки зовнішньоекономічної інформації
- •5.1 Мета та завдання лекції
- •5.2 План лекції
- •5.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •5.4 Текст лекції Інформаційні ресурси глобальної мережі Інтернет
- •Локальна мережа Інтранет
- •Регіональна мережа Екстранет
- •Сервісно-орієнтовані іс
- •Сутність гіпертекстових технологій
- •Служби Інтернету
- •Концепція xml
- •Електронна комерція
- •Основні принципи технології електронної комерції:
- •Платіжні системи
- •Інтернет-реклама
- •Віртуальна зайнятість
- •5.5. Висновки по лекції.
- •Тема 6 Інтелектуальний аналіз даних у зовнішньоекономічній діяльності
- •6.1 Мета та завдання лекції
- •6.2 План лекції
- •6.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •6.4 Текст лекції Технологія Data Mining
- •Нейронні мережі
- •Генетичні алгоритми
- •Експертні системи
- •Системи документообігу в зед
- •Системи автоматизованої підготовки звітів із зед
- •Панелі ключових індикаторів ефективності міжнародного бізнесу
- •Збалансовані системи показників зед
- •Вигоди від використання зсп:
- •6.5. Висновки по лекції.
- •Змістовий модуль 2 Використання інформаційних систем і технологій в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю підприємств
- •Тема 7 Захист інформаційних ресурсів у зовнішньоекономічній діяльності
- •7.1 Мета та завдання лекції
- •7.2 План лекції
- •7.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •7.4 Текст лекції Методи і засоби захисту інформації в ісузед
- •Оцінювання безпеки ісузед
- •Сервіси безпеки та механізми її порушень
- •Шифрування даних
- •Засоби захисту операційних систем
- •Захист апаратних пристроїв
- •Безпека та захист комп’ютерних мереж в умовах здійснення зед
- •Юридичне та організаційне забезпечення захисту інформації
- •Захист інформації в Інтернет
- •7.5 Висновки по лекції
- •Тема 8 Особливості роботи з персоналом в умовах розвитку інформаційних систем управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •8.1 Мета та завдання лекції
- •8.2 План лекції
- •8.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •8.4 Текст лекції Вимоги до кваліфікації персоналу в умовах розвитку ісузед
- •Підбір іт-персоналу
- •Мотивування персоналу в умовах розвитку ісузед
- •Система атестації кадрів в іт-сфері
- •1. Розробка компетенцій.
- •2. Визначення рівнів прояву компетенцій.
- •3. Підготовка пакету документів.
- •4. Основні етапи атестації наступні:
- •Підвищення кваліфікації в іт-сфері
- •Соціально-психологічні особливості комунікацій в умовах розвитку ісузед
- •8.5 Висновки по лекції
- •Тема 9 Економічне оцінювання інформаційних систем та технологій у менеджменті зовнішньоекономічної діяльності
- •9.1 Мета та завдання лекції
- •9.2 План лекції
- •9.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •Оцінка рівня автоматизації управлінської праці (праці менеджера зед) на підприємстві
- •Визначення витрат на впровадження ісузед
- •Прогнозування прибутку підприємства від впровадження ісузед
- •Аналіз беззбитковості
- •Аналіз чутливості
- •9.5 Висновки по лекції
- •Тема 10 Застосування пакета «sap Business Suite» для автоматизації процесу управління підприємством. Використання модуля «Управління логістичною мережею» (sap Supply Chain Management, sap scm)
- •10.1 Мета та завдання лекції
- •10.2 План лекції
- •10.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •10.4 Текст лекції Характеристика та складові елементи інтегрованого пакета «sap Business Suite»
- •Управління взаємовідносинами з іноземними контрагентами (клієнтами) (sap Customer Relationship Management, sap crm)
- •Управління ресурсами підприємства – суб'єкта зед (sap Enterprise Resource Planning, sap erp)
- •Управління життєвим циклом продукту (sap Product Lifecycle Management, sap plm)
- •Управління логістичною мережею (sap Supply Chain Management, sap scm)
- •Управління взаємовідносинами з іноземними постачальниками (sap Supplier Relationship Management, sap srm)
- •Удосконалене планування і оптимізація (Advanced Planner and Optimizer, sap apo)
- •1. Supply Chain Cockpit (Центр управління логістичними ланцюжками).
- •2. Demand Planning (Планування попиту).
- •3. Supply Network Planning & Deployment (Планування і розгортання мереж логістичних ланцюжків).
- •4. Production Planning & Detailed Scheduling (Планування виробництва і точне календарне планування).
- •5. Global Available-to-Promise (Глобальна система контролю доступу)
- •10.5 Висновки по лекції
- •Тема 11 Використання на підприємстві erp-системи (Entreprise resourses planning system)
- •11.1 Мета та завдання лекції
- •11.2 План лекції
- •11.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •11.4 Текст лекції Характеристика базових елементів erp-системи
- •Управління активами в системі erp
- •Управління фінансовими ресурсами в системі erp
- •Управління матеріально-технічними ресурсами в системі erp
- •Управління трудовими ресурсами в системі erp
- •Використання платформи erp для формування спільної бази іноземних контрагентів (покупців та постачальників)
- •11.5 Висновки по лекції
- •Тема 12 md Office як базова програма менеджера зовнішньоекономічної діяльності. Використання md Declaration для створення вантажних митних декларацій
- •12.1 Мета та завдання лекції
- •12.2 План лекції
- •12.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми
- •12.4 Текст лекції Складові комплексу програм з митного законодавства України md Office
- •Вартість програмного комплексу md Office
- •Рекомендації до апаратних засобів для роботи програмного комплексу md Office
- •Робота у програмному комплексі mdOffice
- •Використання md Declaration для створення вмд та роботи з ними
- •12.5 Висновки по лекції
- •Список використаних джерел
- •11.1 Базова нормативно-правова література
- •11.2 Базова навчально-методична література
- •11.3 Допоміжна нормативно-правова література
- •11.3.1 Законодавчі акти
- •11.3.2 Державні стандарти України
- •11.4 Допоміжна навчально-методична література
4. Production Planning & Detailed Scheduling (Планування виробництва і точне календарне планування).
Компонент "Планування виробництва / Точне календарне планування" надає фахівцям з планування набір вдосконалених інструментів і методів, що забезпечують створення та оптимізацію календарних планів виробництва.
У його складі як прості у використанні функції для роботи з графічними планувальними таблицями, так і потужні засоби для оптимізації на основі заданих обмежень. Таким чином, фахівці отримують у своє розпорядження широкий набір можливостей з планування (складання планів з участю одного або декількох виробничих підприємств, одночасна перевірка наявності потужностей і матеріалу, функції для постановки різних експериментів, динамічні відомості розмітки потреб тощо).
За допомогою динамічних відомостей розмітки потреб і операції поширення змін на кілька рівнів моделі спеціаліст-планувальник може внести зміни у графік виробництва і відразу ж побачити, як цей вплив позначиться на інших процесах. Крім того, остаточний розподіл ресурсів і побудова послідовності дій може бути виконаний або вручну, або із застосуванням потужних оптимізуючих алгоритмів, що забезпечує створення найбільш вигідного в даних умовах плану.
Оптимальні виробничі плани сприяють підвищенню якості обслуговування клієнтів і підвищенню рентабельності активів завдяки усуненню затримок, більш ефективному використанню ресурсів і зменшенню обсягу незавершеного виробництва.
5. Global Available-to-Promise (Глобальна система контролю доступу)
Глобальна система контролю доступу призначена для здійснення паралельного багаторівневого контролю над доступністю матеріалів і наявністю виробничих потужностей, що дозволяє привести пропозицію у відповідність з попитом. Завдяки інтеграції всіх компонентів SAP АРО (Центр управління логістичними ланцюжками, Планування попиту, Планування та розгортання мереж логістичних ланцюжків, Планування виробництва і Точне календарне планування), а також взаємодії з не SAP-системами стає можливим подання в реальному часі картини всього глобального логістичного ланцюжка.
Діючи в режимі реального часу, Global Available-to-Promise дозволяє отримувати відомості про наявність необхідних товарів в центрах розподілу, звертатися до діючого на даний момент виробничого плану будь-якого з підприємств і навіть моделювати календарне планування замовлення у виробничому плані, визначаючи таким чином дату швидкої поставки. Якщо якийсь матеріал недоступний або не запланований до виробництва, вдосконалена система перевірки наявності запасів, що спирається на певні правила, підтримує виконання замовлення, пропонуючи альтернативні місця розташування запасу, продукти або компоненти.
Завдяки Global Available-to-Promise компанія може гарантувати точне виконання самих складних замовлень клієнтів.
10.5 Висновки по лекції
Рішення SAP Business Suite включає наступний набір базових додатків:
1. Управління взаємовідносинами з іноземними контрагентами (клієнтами) (SAP CRM) – дозволяє поєднувати співробітників, партнерів, процеси і технології в рамках повного замкнутого циклу взаємодії з клієнтами.
2. Управління ресурсами підприємства – суб'єкта ЗЕД (SAP ERP) – дозволяє підвищити ефективність процесів управління фінансами, персоналом та бізнес-операціями і домогтися їх більш точної відповідності поточній стратегії.
3. Управління життєвим циклом продукту (SAP PLM) – надає повноцінну підтримку всіх пов'язаних з продуктом процесів, включаючи розробку концепції, виробництво і технічне обслуговування.
4. Управління логістичною мережею (SAP SCM) – дозволяє підвищити конкурентоспроможність підприємства, забезпечуючи доступ до інформації та ресурсів партнерів по логістичному ланцюжку і надаючи можливість інтелектуальної адаптації до мінливих умов ринку.
5. Управління взаємовідносинами з іноземними постачальниками (SAP SRM) – дозволяє оптимізувати бізнес-процеси та знизити сукупні витрати, пов'язані з матеріально-технічним постачанням і закупівлею послуг підприємствами.
SAP Advanced Planner & Optimizer (Удосконалене планування і оптимізація, SAP APO) є центральним компонентом проекту SAP SCOPE (Оптимізація логістичної мережі, планування і виконання), призначеного для інтеграції процесів збору інформації, підтримки прийняття рішень на всіх стадіях логістичного ланцюжка та створення потужної, оптимізованої і автоматизованої інформаційної інфраструктури.
Основні функції SAP APO:
- управління документообігом;
- управління логістичною мережею;
- управління транспортним забезпеченням підприємства – суб'єкта ЗЕД;
- оптимізація бізнес-процесів.
В інструментарій SAP APO входять такі засоби: Центр управління логістичними ланцюжками (Supply Chain Cockpit), Планування попиту (Demand Planning), Планування та розгортання мереж логістичних ланцюжків (Supply Network Planning & Deployment), Планування виробництва (Production Planning), Точне календарне планування (Detailed Scheduling) і Глобальна система контролю доступу (Global Available-to-Promise).