10.3 Основні категорії, ключові поняття та визначення теми

Бізнес-процес - будь-яка діяльність, що має вхідний продукт, додає вартість до нього та забезпечує вихідний продукт для внутрішнього або зовнішнього споживача.

Життєвий цикл продукції (виробу) – сукупність взаємопов'язаних процесів послідовної зміни стану продукції від початку дослідження та обґрунтування розроблення до припинення експлуатації виробу, застосування (зберігання) матеріалу.

Інтегрований пакет - набір декількох програмних продуктів, що функціонально доповнюють один одного, підтримують єдині інформаційні технології, реалізовані на загальній обчислювальній і операційній платформі.

Контрагент – одна із сторін договору в цивільно-правових відносинах.

Логістична мережа – велика кількість ланцюжків логістичної ситеми, що знаходиться у взаємозв'язках між собою за матеріальними або супутніми їм інформаційними та фінансовими потоками в межах логістичної системи.

Пакет прикладних програм – комплекс програм, призначених для вирішення визначеного класу управлінських задач.

Постачальники - це юридичні та фізичні особи, що забезпечують підприємство всіма видами ресурсів, необхідними для здійснення його виробничо-комерційної діяльності.

Програмний модуль - функціонально завершений фрагмент програми, оформлений у вигляді окремого у з сирцевим кодом або його іменованої частини, призначений для використання в інших програмах.

Споживачі (покупці, клієнти) - це юридичні та фізичні особи або їх групи, готові придбавати товари і послуги підприємства.

Технологічна (інформаційно-технологічна) платформа – базова комбінація інформаційного, технологічного, а також програмного і технічного забезпечення (апаратні засоби, лінії телекомунікацій, периферійне обладнання тощо).

10.4 Текст лекції Характеристика та складові елементи інтегрованого пакета «sap Business Suite»

Інтегровані рішення, включені в пакет SAP Business Suite, дозволяють підприємствам оптимізувати і реалізувати стратегії розвитку бізнесу та ІТ. Пакет SAP Business Suite дає організаціям можливість виконувати ключові бізнес-процеси, орієнтовані на конкретну галузь, за допомогою модульних рішень, сумісних з іншими програмними продуктами SAP і рішеннями інших розробників. Організації та відділи, незалежно від галузевої належності, зможуть розгортати бізнес-додатки поетапно, - слідуючи власним графіками, керуючись потребами бізнесу і не вдаючись до дорогих оновлень. Наявні бізнес-рішення забезпечують розширені можливості огляду і аналізу всіх аспектів роботи підприємства, підвищення операційної ефективності і більш гнучке реагування на зміни в бізнесі.

Рішення SAP Business Suite можна адаптувати і налаштовувати поступово, використовуючи пакети розширення; це дозволяє обходитися без оновлень, що вимагають великих витрат часу і коштів. Рішення SAP Business Suite підвищують прозорість інформації, що надходить з різних відділів та бізнес-груп, і допомагають завдяки цьому приймати правильні рішення і усувати вузькі місця в роботі.

Рішення SAP Business Suite, що ґрунтуються на відкритій сервісно-орієнтованій архітектурі (SOA) і працюють на базі технологічної платформи SAP NetWeaver, пропонують компаніям більш широкі можливості для розвитку бізнесу і підвищення своєї конкурентоспроможності в галузі.

Рішення SAP Business Suite включає передові практичні методи на основі галузевих програм, а також набір базових додатків SAP Business Suite:

• Управління взаємовідносинами з іноземними контрагентами (клієнтами) (SAP Customer Relationship Management, SAP CRM);

• Управління ресурсами підприємства – суб'єкта ЗЕД (SAP Enterprise Resource Planning, SAP ERP);

• Управління життєвим циклом продукту (SAP Product Lifecycle Management, SAP PLM);

• Управління логістичною мережею (SAP Supply Chain Management, SAP SCM);

• Управління взаємовідносинами з іноземними постачальниками (SAP Supplier Relationship Management, SAP SRM).