Тема 1. История развития операционного менеджмента

1. Какие аспекты отражаются в понятии «менеджмент»?

а) организация; процесс;

б) наука, категория людей, искусство управления;

в) оба варианта верны.

2. Представителями школы человеческих отношений являются:

а) Файоль, Гаррингтон Эмерсон, Г. Форд ;

б) М Фоллет, Э.Мейо;

в) Гант, Оуэн, Тейлор.

3. В чем причина отставания отечественного производственного менеджмента от западного?

а) отсутствует методическое обеспечение по внедрению новых методов управления; (под сомнением, либо вариант б)

б) национальная особенность в управлении;

в) невыгодное географическое расположение страны.

4. Основная цель реструктуризации производственного менеджмента состоит:

а) в сокращении числа предприятий монополистов;

б) в изменении ассортиментной политики предприятия и снижение себестоимости; (под сомнением)

в) в образовании конгломератов.

5. Реструктуризация предприятия предусматривает:

а) комплексные и взаимосвязанные изменения предприятия, основанные на продуманной инновационной политике;

б) изменение системы управления предприятием;

в) определение балансовой стоимости предприятия.

6. Что Вы понимаете под международными стандартами управления?

а) это завод будущего;

б) это определенная идеология управления, в основе которой компьютерная система управления предприятием;

в) это алгоритмы решения проблем.

7. Реинжиниринг — это:

а) подход, используемый при реструктуризации предприятия;

б) перепроектирование технологических процессов;

в) оба ответа верны.

8. Какие задачи решает система MRP -II?

а) управляет финансовой информацией, планирует все виды ресурсов;

б) формирует планы предприятия всех уровней;

в) управляет кадрами и технологической информацией.

9. В чем отличие систем MRP-II и ERP?

а) MRP-II планирует только основные ресурсы предприятия, а ERP ориентирована на работу с финансовой информацией и возможность планирования не только производственных ресурсов;

б) ERP имеет возможность проталкивать срочный заказ в производственный график;

в) предоставляет возможность текущей работы с клиентами.

10. Какая из приведенных КИС относится к классу локальных?

а) MRP-II;

б) CSRP;

в) 1С: Бухгалтерия.

11. Какие из перечисленных КИС являются системами среднего класса?

а) MRP-II, ERP, CSRP, AVACCO;

б) Турбо-Бухгалтер, Инфо-бухгалтер, Галактика;

в) Галактика, ИНФОСОФТ, Парус, БЭСТ ПРО, 1С:Предприятие.

12. Что такое САС?

а) это корпоративная система управления - система автоматического складирования;

б) это система планирования и структурирования;

в) это гибкая технология в производстве.

Тема 2. Популярные концепции управления производством

1. Какие принципы заложены в основу бережливого производства?

а) определение потока создания ценностей;

б) иерархичность уровней управления;

в) принцип функционализма.

2. Выберите из перечисленных инструменты бережливого производства:

а) система сбалансированных показателей;

б) реинжиниринг бизнес-процессов;

в) система СS – технология создания эффективного рабочего места.

3. Что означает термин «Муда»?

а) изменчивость в методах работы или в результатах процесса;

б) любая деятельность, которая потребляет ресурсы, но не создают ценности;

в) напряжение, перегрузка.

4. С какими видами потерь борется бережливое производство?

а) снижение незавершенного производства; (возможно, под сомнением)

б) сверхурочная работа человека и оборудования;

в) балансировка производственной линии.

5. Что такое «канбан» в системе бережливого производства?

а) визуальный контроль потока;

б) каскадная система производства;

в) небольшая карточка, служащая информационным сигналом.

6. Какие связи выступают фундаментом в теории ограничений?

а) причинно-следственные;

б) функциональные;

в) корреляционные.

7. Что понимается под ограничениями системы в ТОС Голдратта?

а) действиями, выполняемое одним станком над одним продуктом;

б) это факторы или элементы, определяющие предел результатов деятельности системы;

в) специальное устройство или метод противодействия дефектам.

8. Что означает ограничение мощности?

а) количества получаемых фирмой заказов недостаточно для поддержания требуемого роста системы;

б) время реагирования системы на потребности рынка слишком долго;

в) ресурс, который не в состоянии предоставить в необходимое время тот объем мощности, который система от него требует.

9. Как называется ключевой инструмент борьбы с ограничениями в ТОС?

а) Кайдзен;

б) Кайрио;

в) барабан, буфер, веревка.

10. Какой логистический инструмент используется в ТОС для упрощения и упорядочения сложных систем?

а) диаграмма разрешения конфликтов «грозовая туча»;

б) диаграмма Парето;

в) функция развертывания качества (QFD).