Описание бизнеса по модели «Сектор / сегмент»

Сегменты, с которыми работает фирма	Сектора, на которых функционирует фирма
	Сектор 1	Сектор 2	…	Сектор m
Сегмент 1
Сегмент 2
….
Сегмент n

Сектор рынка определяет предложение, сегмент рынка – спрос.

В данной модели содержится информация о направлениях бизнеса фирмы (секторах рынка) и сегментах, на которых фирма работает. В клетках матрицы могут быть:

• проставлены любые обозначения («галочки», «крестики»), указывающие на наличие данного направления бизнеса у фирмы (по-сегментно),

• перечислены товарные линии, соответствующие данному направлению бизнеса (по-сегментно),

• перечислены конкретные марки, предлагаемые потребителю в рамках данного направления бизнеса (по-сегментно).

Модель также позволяет решать множество аналитических и креативных задач. В контексте данной методики модель может быть использована для определения объекта SWOT-анализа (либо просто проставляются «галочки», либо дается краткое описание бизнес-направлению, которое будет подвергаться исследованию).

Более детальное описание бизнеса может быть произведено с помощью модели «Товар / рынок»:

Модель бизнеса «Товар / рынок»

Рынки (сегменты), на которых работает фирма	Товары фирмы
	Товар 1	Товар 2	…	Товар m
Рынок 1
Рынок 2
….
Рынок n

Данная модель позволяет установить не только основные бизнес-области компании, но и выделить все товарно-рыночные комбинации (ТРК). Проставляя «галочки», можно указать какие ТРК будут рассматриваться в SWOT-анализе.

Также эта модель, как и модели, рассмотренные выше, может использоваться для решения множества разнообразных маркетинговых задач.

Приложение 2. Модели описания и анализа корпоративного профиля Модель McKinsey «7 s»

Элемент модели	Пояснения
Strategy	Стратегия. Стратегические направления развития бизнеса. Принципы, в соответствии с которыми определяется стратегия.
Skill	Знания, умения, способности. Корпоративные компетенции, составляющие основу для формирования конкурентных преимуществ. В чем организация особенно сильна, в чем состоят ее уникальные способности?
Shared values	Разделяемые ценности. Принципы, в соответствии с которыми функционирует компания. Традиции фирмы. Целевые установки.
Structure	Структура. Взаимосвязи между отдельными областями бизнеса, подразделениями компании.
Systems	Системы. Заведенный в компании порядок, процессы, определяющие управленческий цикл (принятие решений, организация, контроль, мотивация и т.д.) и производственно-сбытовой цикл.
Staff	Персонал. Люди, работающие в компании, их уровень квалификации, знаний, способностей и т.д.
Style	Корпоративный стиль. Культура компании, стиль управления, стиль функционирования компании на рынке и т.д.

Основная цель модели – представить целостный взгляд на фирму и возможности ее развития. Модель предназначена также для анализа проблем, связанных с функционированием фирмы, ее развитием и перестройкой.

Алгоритм анализа по модели «7 S»

1. Анализ стратегии фирмы (Strategy): текущей стратегии - с точки зрения ее соответствия целям компании; перспективной стратегии – с точки зрения возможности ее воплощения.

2. Анализ навыков фирмы (Skill) – умений, конкурентных преимуществ – с точки зрения их рационального и полного использования, выявление тех навыков, которые фирме необходимы для развития, но которых она не имеет.

3. Анализ общепризнанных ценностей компании (Shared values) – приоритетов, ценностных установок, стремлений – с точки зрения их воплощения в жизнь и с точки зрения их адекватности внутренней и внешней среде.

4. Анализ структуры фирмы (Structure) – анализ взаимосвязей между бизнес-областями, анализ организационно-функциональной структуры – с точки зрения обеспечения базы для достижения целей или препятствования этому.

5. Анализ системных процессов, происходящих в компании (Systems) – процессов управления, производства и распределения продукции – с точки зрения адекватности намеченным целям.

6. Анализ кадрового состава фирмы (Staff) – с точки зрения соответствия образовательного и квалификационного потенциала целям компании.

7. Анализ корпоративного стиля (Style) – стиля управления, фирменной культуры – с точки зрения обеспечения основы для достижения целей.