2. Содержание курсовой работы и методика ее выполнения

Предъявляемые требования к курсовой работе

Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг туризма и гостиничного хозяйства» представляет собой логически стройное, систематизированное исследование. Объем работы должен составлять 25–30 страниц формата А4 компьютерного текста. Минимальное количество источников литературы: 10–15. Рассматриваемые в курсовой работе предприятия туризма и гостиничного хозяйства, должны быть, по возможности, наиболее тесно привязаны к условиям Уральского региона.

Структура курсовой работы

Курсовую работу студенту необходимо структурировать, придерживаясь существующих требований. Структура курсовой работы состоит из введения, основной части (теоретический и практический раздел) и заключения.

Во введении излагают:

• актуальность темы;

• объект и предмет изучения;

• цели и задачи работы.

Во введении желательно также дать краткий аналитический обзор литературы по теме, выразить к ней собственное отношение и сформулировать основные положения, рассмотренные в работе.

Основная часть состоит из теоретического и практического разделов.

Теоретический раздел представляет изложение теории вопроса: исходные понятия, с помощью которых раскрывается тема, структура и функции исследуемого явления, его типология. Возможен анализ состояния исследуемой проблемы в науке: исторический экскурс и современные подходы.

Практический раздел – обобщение опыта практического маркетинга туризма и гостиничного хозяйства, как российского, так и зарубежного. Необходимо проанализировать практику маркетинга туризма и гостиничного хозяйства и сопоставить ее реальное состояние с тем, что предлагает теория. Желательно обращение к опыту своего региона. Источником информации могут быть газеты, журналы, монографии, статистическая информация.

К основной части можно добавить рекомендательный раздел, в котором отражается поиск резервов и путей совершенствования, рассмотренных в практическом разделе аспектов маркетинговой деятельности. Допускается обращение к зарубежному опыту по теме исследования.

Каждый раздел работы, раскрывающий содержание одного из вопросов плана, обязательно завершается выводами.

Заключение должно содержать выводы по всем разделам работы:

• теории вопроса;

• практике маркетинга туризма и гостиничного хозяйства;

• предложениям и рекомендациям по совершенствованию управленческой деятельности.

Выводы пишут тезисно: не более 4–5 обобщающих пунктов, подводящих итог выполнению работы. Здесь не должны приводиться данные и теоретические положения, о которых не шла речь при раскрытии темы. Заключение должно содержать общие выводы и рекомендации, а также собственное отношение студента к теме, ее месту в теоретическом и практическом маркетинге туризма и гостиничного хозяйства.

3. Примерная тематика курсовых работ

1. Комплекс маркетинга, особенности его развития на предприятиях туризма и гостеприимства.

2. Стратегическое маркетинговое планирование на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства.

3. Система тактического планирования маркетинговой деятельности на предприятиях туризма и гостеприимства.

4. Организация и совершенствование служб маркетинга на предприятиях туризма и гостеприимства.

5. Формирование системы маркетинговой информации с использованием современных информационных ресурсов (Интернет и т.д.).

6. Формирование системы маркетинговых исследований на предприятиях туризма и гостеприимства.

7. Формирование системы социологических исследований для сбора и анализа маркетинговой информации о туризме.

8. Анализ факторов маркетинговой среды предприятий туризма и гостеприимства.

9. Формирование продуктовой стратегии предприятий туризма и гостеприимства.

10. Формирование сбытовой стратегии предприятий туризма и гостеприимства.

11. Формирование ценовой стратегии предприятия туризма и гостеприимства.

12. Формирование коммуникативной стратегии предприятия туризма и гостеприимства.

13. Основы сегментирования рынка туристских и гостиничных услуг.

14. Особенности позиционирования в индустрии туризма и гостеприимства.

15. Формирование ассортиментной политики на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства.

16. Разработка маркетинговой инновационной политики предприятия туризма и гостеприимства.

17. Анализ основных моделей поведения потребностей в процессе покупки товаров и услуг.

18. Реклама как важнейший элемент комплекса маркетинга предприятия туризма и гостеприимства.

19. Выставочная деятельность предприятия как важнейший элемент коммуникационной политики туристической фирмы.

20. Емкость рынка туристских и гостиничных услуг, пути и особенности ее прогнозирования.

21. Современные подходы к типологизации потребителей туристских и гостиничных услуг.

22. Сущность и особенности туристского (гостиничного) продукта, способы его формирования.

23. Туристские и рекреационные потребности, их место и роль в системе потребностей населения.

24. Спрос на туристские и рекреационные услуги, система формирования спроса.

25. Пути повышения конкурентоспособности предприятий индустрии туризма и гостеприимства.

26. Международный маркетинг как важнейший инструмент внешнеэкономической деятельности предприятия.

27. Пути формирования имиджа предприятий туризма и гостеприимства.

28. Брэнд туристического предприятия, особенности и значение эффективного брэндинга.

29. Электронный маркетинг, его роль и значение в формировании коммуникативной политики туристского предприятия.

30. Веб-сайт туристского предприятия как инструмент эффективных продаж.

31. Рынок услуг туризма и гостеприимства, основные методы его исследования.

32. Приоритетные направления маркетинговой стратегии туризма в связи с Олимпийскими играми в Сочи.

33. Управление маркетинговой деятельностью туристической фирмы (на примере конкретного предприятия).

34. Управление маркетинговой деятельностью гостиницы (на примере конкретного предприятия).

35. Внутрифирменный маркетинг на гостиничном предприятии.