Глава I. Психологические основы трудовых отношений

шутку раскричаться, но делает это не со зла, а чтобы «улучшить» других, чтобы каждый правильно делал то, что должен делать.

ЕСЛР не слишком прислушивается к мнению подчиненных или кого-то, кто, по его понятиям, не имеет достаточной квалификации, чтобы высказывать свои соображения.

Но если ЕСЛР считает, что дом — это епархия супруги (а вечеринка —епархия хозяев), то на супруге (или на хозяевах) и лежит ответственность за все, и тогда супруга (хозяева) должна отдавать приказания, а ЕСЛР будет слепо повиноваться. А спустя время (на рабочем месте) придет черед снова поменяться ролями и взять бразды правления в свои руки. И важно понять, что в этом со стороны ЕСЛР никакой непоследовательности нет.

ДЮМА (интроверт сенсорно-эмоциональный воспринимающий) (1СЭВ) или «художник».

I канал — сенсорный (С). Его кредо: человек рожден, чтобы радоваться и наслаждаться жизнью, поэтому настроен на положительные ощущения, стремится их получить, це нит комфорт, уют, эстетический вкус в одежде, эстетичес кие удовольствия от природы, искусства. Не любит беспо рядка, особенно на рабочем месте.

II канал — эмоциональный (Э). Хорошо чувствует на строение людей, умеет ими управлять, не любит сканда лы, не ссорится, уступает в споре (если спор не имеет прин ципиального значения), старается не наказывать детей, не принуждать. Но когда разгневан или хочет добиться своей цели, может быть эмоционально несдержан.

III канал — уязвимая деловая логика (Л) — трудно сде лать усилие над собой, заставить себя сделать что-либо помимо своих желаний. Не любит кропотливую работу. Если надо проявить сверхнастойчивость в борьбе за власть, уступает. Не любит проявлять большую деловую актив ность, но в то же время ценит возможность заработать хотя бы небольшую сумму. Если ему делают замечания на пред мет отсутствия деловых качеств, обижается, но виду не подает. Внутренняя установка к самосовершенствованию гласит: «Надо работать».

77

Психология управления

Дюма-ГСЭВ обладает редким даром общения с окружающими людьми, не нарушая их покой. Он стремится быть надежной опорой для окружающих, не имея ни малейшей охоты каким-либо образом влиять на них, критиковать или пытаться изменить их. Живи сам и давай жить другим — вот их основной принцип. Эти люди покладисты, добродушны, не торопятся принимать окончательные решения, рассуждая так: «Если мы подождем еще немного, не изменится ли ситуация?», «Может быть, завтра будет все иначе?».

Они склонны обвинять себя, если в работе, в которой они принимают участие, что-то идет не так, как надо. Они преувеличивают долю своей ответственности даже там, где ч действительности на них никакой ответственности не лежит, и всегда с участием относятся к неудачникам, к гем, кто в самом деле виноват в том или ином просчете.

Дюма-ЮЗВ не стремится руководить, он предпочитает оставаться в тени. Среди основных достоинств 1СЭВ важное значение для работы имеет его умение поддерживать коллег и помогать им, способность находить свежие идеи, уладить конфликт, возникший на почве недостаточного взаимопонимания. Он неизменно ратует за то, чтобы все распределяли свои силы равномерно, выполняя задание по частям, а не наваливаясь на него, когда срок уже на носу и время упущено.

Дюма-1СЭВ уверен, что люди работают лучше, когда со стороны получают больше помощи и одобрения, нежели критики.

И вследствие этого убеждения он поддерживает как своих коллег, так и своих подчиненных, если ему приходится кем-то руководить. Ему бывает трудно сохранять дистанцию между собой и подчиненными, и этой его слабостью нередко пользуются. Однако всем, кто любит делать дело на свой лад, приятно и удобно трудиться под руководством такого начальника, преданнейшими сторонниками которого они при этом становятся. Необходимость доводить дело до конца, необходимость следовать инструкциям, представлять отчеты, рутинные скучные дела мучительны для 1СЭВ, за что он порой становится «объектом перевоспитания» со стороны более требовательных типов.

78