Частина 1. Зміст та особливості діяльності психологів в організації (організаційних психологів)

Тема 1. Роль організаційної психології у забезпеченні ефективної діяльності організацій

1. Сутність організацій, їх соціально-економічні та соціально- психологічні функції.

2. Роль менеджерів у забезпеченні ефективного управління організаціями.

3. Персонал як основа ефективної діяльності організацій.

4. Про необхідність переходу від психології управління до організаційної психології.

5. Предмет та основні завдання організаційної психології.

6. Особливості академічної психології та практичної організаційної психології.

7. Психологічна допомога як головна мета практичної організаційної психології.

1. Сутність організацій, їх соціально-економічні та соціально-психологічні функції

Аналіз соціального досвіду показує, що істотну основну діяльності та розвитку суспільства складають такі соціальні утворення, як організації, які відіграють роль своєрідного функціонального посередника, котрий, з одного боку, дозволяє особистості (групі) включитися в соціально-економічні процеси, а з іншого забезпечує повноцінне життя особистості (групи) |8|. Особливо значущість організацій зростає сьогодні, в умовах розвитку індустріального суспільства та сучасних технологій, коли виникають складні завдання, непосильні одній людині, навіть геніальній.

Проаналізуємо, що таке організація.

Р. Дафт визначає організацію як соціальне утворення:

• яке має спеціально створену структуру;

• його діяльність підпорядкована певній меті |8|.

Формулювання «соціальне утворення» означає, що в організації працюють двоє або більше людей.

Наявність спеціально створеної структура свідчить про те, що завдання та відповідальність за їх виконання розподіляються між членами організації. Підпорядкованість меті означає, що організація повинна працювати па певний результат (прибуток, збільшення доходів працівників, задоволення ду­ховних чи соціальних потреб тощо) (Цит. За Карамушкой Л.М., с. 19).

Організації виконують зовнішні (соціально-економічні) та внутрішні (соціально-психологічні) функції, суттєві для особистості (групи)

Зокрема, організація виконує такі соціально-економічні функції:

• концентрація матеріально-фінансових ресурсів;

• вихід па ринок соціальних взаємодій;

• включення в макроекономічні структури;

• виробництво товарів та послуг;

• входження на споживчий ринок.

До соціально-психологічних функцій належать:

• об'єднання людських ресурсів;

• розподіл людських зусиль;

• визнання та можливість самореалізації;

• забезпечення доходів та винагород;

• захист і гарантія майбутнього та ін.

Важливим показником діяльності організації є ефективне та продуктивне до­сягнення нею цілей.

Під ефективністю діяльності організації розуміють ступінь її наближення до поставленої мети, який показує, наскільки така організація є успішною у виконанні своїх функцій, тобто у наданні споживачам необхідних товарів та послуг \ А\.

Продуктивність діяльності організації відображає обсяг ресурсів, які вона використала для досягнення певної мети |4|.

До основних ресурсів, що використовують як комерційні, так і некомерційні організації, належать:

• люди (людські ресурси);

• капітал, матеріали;

• технології;

• інформація [24] (Цит. За Карамушкой Л.М., с. 20).