
- •Думка іншими словами
- •Основні прийоми фантазування
- •Тема 14
- •1. Комунікативні вміння і комунікативні здібності
- •2. Схильність до спілкування як професійно-особистісна риса
- •Дидактичні завдання
- •Види потреб у спілкуванні
- •Комунікативні навички і вміння
- •Мистецтво бути іншим Лист 7. Роль і душа
- •Лист 8. Геній спілкування1
- •Лише факти
- •Ситуація
- •Дидактичні завдання
- •Тема 15
- •Фрагмент із твору педагогічна поема
- •Увага вчителя
- •V. Сценічна увага
- •1. Стадії професійно-педагогічного спілкування
- •Післямова
- •Учитель: майстерність і натхнення
- •Учіться пізнавати людей
- •Частина 3. Методи забезпечення результативного спілкування
- •2. Точність сприйняття партнера у спілкуванні
- •3. Мимовільні реакції
- •Дидактичні завдання
- •Ситуація
- •Тема 16
- •Людина як предмет виховання Передмова
- •Дидактичні завдання
- •Слово вчителя в моральному вихованні
- •Педагогічний такт і педагогічна майстерність учителя
- •Педагогічний такт — спеціальне вміння
- •Щоби володіти педагогічним тактом
- •Етика вчителя. Педагогічна етика Основні вимоги педагогічного такту
- •Нетактовність учителя та її наслідки
- •Ваш відгук
- •Оптимальне самоствердження
- •Деякі «я-висловлювання», що довели свою ефективність
- •Короткий зміст
- •Завдання підвищеної складності
- •Викладання в середній школі сша Найважливіші ситуації у взаєминах з учнями
- •Психологічні основи педагогічного такту
- •Ситуація 2
- •Дидактичні завдання
- •Тема 17
- •§ 4. Переконування та навіювання як методи виховання особистості
- •Культура спілкування людей Форми ділового спілкування 2.1. Ділова бесіда
- •Своя розвідка
- •2. Способи впливу а. Переконування
- •Нам ятка полеміста
- •Навіювання в педагогічному процесі Модель механізму навіювання
- •Галузь застосування педагогічного навіювання
- •Педагогічна техніка навіювального впливу
- •Лише факти
- •Тема 19
- •Спонукальні прийоми
- •Прийоми, що залучають вихованця до здійснення морально цінних учинків, до нагромадження досвіду правильної поведінки
- •Прийоми, що будуються на розумінні динаміки почуттів та інтересів вихованця
- •Гальмівні прийоми Прийоми, в яких відкрито виявляється влада педагога
- •Прийоми із прихованим впливом
- •Здійснена радість
- •«Упевнені»
- •«Невпевнені»
- •Емоційні погладжування
- •Анонсування
- •«Зневірені», або Історія Максвелла
- •Несподівана радість
- •Прийом «Даю шанс»
- •Дидактичні завдання
- •Етичний захист
- •Акмеологія виховання та навчання Прийоми виховання
- •Тема 20
- •Сто порад учителеві
- •11. Знання — і мета, і засіб
- •20. Зміст активної діяльності учнів під час вивчення предмета
- •25. У чому таємниця інтересу
- •Психологічні основи педагогіки співробітництва
- •II. Думки про школу і виховання
- •Розділ II Активний характер навчання — основа розвитку пізнавальної самостійності
- •Ситуація 1
- •Тема 21
- •Починаємо підготовку
- •Діагноз — прогноз — план
- •Концепція підготовки
- •Як народжується урок Задум уроку
- •Розробка задуму
- •Про добір методичних прийомів під час підготовки до уроку
- •1. Структура спілкування
- •Організація роботи «школи молодого вчителя»
- •Загальні
- •Етапи планування уроку та підготовка до нього вчителя
- •Ситуація 1
- •Дидактичні завдання
- •Тема 22
- •2.3. Ви заходите до класу — «Доброго дня, діти!»
- •2Л. «Налаштувати на потрібну хвилю»
- •Розділ 13. Структура навичок навчання
- •Урок з життя, 13 (дається дітям 12 років)
- •Урок з життя, 14 (також проводиться з дітьми 12 років, але тактика привернення їхньої уваги інша)
- •Контакт очей і процес навчання
- •Ситуація 3
- •Тема 23
- •Слово вчителя в навчальному процесі
- •Виклад у навчальному процесі
- •Конструювання викладу. Діяльність учнів та вчителя у процесі усного викладу
- •Монолог
- •Лекційне спілкування
- •Про деякі вимоги до вчителя, що пояснює матеріал: передусім, де ваше місце в класі?..
- •Опертя на пізнавальний досвід учнів
- •Виокремлення істотних ознак того, що вивчається
- •Послідовність викладу
- •Не відволікатися на стороннє
- •Пояснення та інші способи навчання
- •Зв'язок з попереднім матеріалом
- •Виховна значущість пояснення
- •Розвиток розумових здібностей учнів у процесі пояснення
- •Про деякі причини недостатньої активності учнів
- •Чи цікаво учням працювати на уроці?
- •Самоперевірка якості пояснення
- •Дидактичні завдання
- •Тема 24
- •1.3. Види, рівні, показники та критерії пізнавальної активності школярів
- •Вивчення нового матеріалу на уроці Ознайомлення з новим матеріалом за допомогою бесіди
- •Евристичний метод вивчення нового матеріалу
- •Бесіда на уроках мови
- •Теоретичні основи методу бесіди Види бесіди, її структура
- •Діалогічне мовлення учнів, його особливості й типові недоліки
- •Завдання підвищеної складності
- •Урок із життя 12
- •Ситуація 1
- •Тема 25
- •Форми організації навчання
- •Дидактичні завдання
- •Які проблеми виникають у вчителя під час групової роботи?
- •А чи був метод новим?
- •Яка методика співробітництва в кожній парі?
- •Взаємні диктанти
- •Методика взаємообміну завданнями
- •Навчання у співробітництві
- •Завдання підвищеної складності
- •Тема 26
- •Перевірка знань
- •Установлення гуманних стосунків у процесі навчання
- •Бути етичним щодо школяра, поважати і підтримувати його гідність.
- •4. Відсутність оцінки як вид оцінювальної стимуляції
- •5. Ситуація опосередкованої оцінки
- •6. Невизначена оцінка
- •7. Зауваження
- •8. Заперечення
- •9. Згода
- •10. Підбадьорення
- •11. Осуд (догана)
- •12. Схвалення
- •Нерефлексивнє слухання
- •Рефлексивне слухання
- •З'ясування
- •Перефразування
- •Відбиття почуттів
- •Резюмування
- •Техніка постановки запитань
11. Осуд (догана)
Найбільш стимуляційними є дві протилежні форми парціальних оцінок — осуд і схвалення, які не лише констатують рівень знань і ступінь відповідності питання логіці предмета (як, наприклад, згода і заперечення), не просто регулюють і коригують інтелектуальну роботу учня під час опитування, а й впливають на його емоційно-вольову сферу за допомогою характеристики як знань, так і особистості учня (його здібностей, інших позитивних рис, недоліків, поведінки, інтересів і т. д.)... Особливо тут треба виокремити вплив цих оцінок на динаміку прагнень передусім тому, що прагнення є не що інше, як потреба в певній оцінці. Дія оцінки викликає переміщення потреб і їхнє зростання у разі позитивної стимуляції (навіть за осуду, але з перспективним характером) і їхній розпад і депресію у разі негативної стимуляції (осуд не лише стану знань у цей момент, а й можливостей учня, його здібностей, характеру інтересів)...
Найбільш випробуваним засобом після покарання в старій школі була погроза покаранням і насмішка, причому насмішка, що має саркастичний, а не гумористичний характер... Ця форма осуду є для нашої школи абсолютно нетиповою. З нею не можна плутати попередження про можливі наслідки невиконання навчального завдання, дезорганізації і т. д., яке має абсолютно інші функції, організуючи, а не травмуючи школярів...
12. Схвалення
Прямою формою позитивного оцінювання процесу роботи на уроці в ситуації опитування й урахування знань загалом є схвалення. Схвалення, на відміну від згоди, це не звичайна констатація правильності зробленого чи висловленого, тобто не звичайне підтвердження знань, але це вже форма визначення особистості, що підкреслює переваги сторін
506
цієї особистості — її здібність, працездатність, активність, інтерес, значення її як зразка в певному плані. Тим самим схвалення є формою показу особистості, виокремлення її з класу... Внаслідок цього схвалення одночасно впливає не лише на об'єкт, а й на ставлення до нього дитячої групи і на його ставлення до дитячої групи, на зростання рівня прагнень, підвищення самооцінки; воно викликає переживання успіху і т. д. ...
(Ананьев Б. Г. Избранние психологические труди: В 2 т./ Под ред. А. А. Бодалева и др. — М.: Педагогика, 1980. — Т. 2. — С. 145—162.)
Дидактичні завдання
/. Як ви зрозуміли, в чому полягає негативний ефект неоцінювання?
Яка роль зауважень у регулюванні стану класу під час опитування?
Як ви вважаєте, яка роль заперечення в регулюванні відповіді учня?
Чим згода відрізняється від схвалення?
Іствуд Атватер Я ВАС СЛУХАЮ...
Нерефлексивнє слухання
Нерефлексивне слухання є, по суті, найпростішим способом і полягає в умінні мовчати, не втручаючись у розповідь співрозмовника своїми зауваженнями. Таке сприйняття можна назвати пасивним умовно. Це — активний процес, що вимагає фізичної та психічної уваги. Залежно від ситуації в процесі рефлексивного слухання можна передати розуміння, схвалення і підтримку. В окремих випадках нерефлексивне слухання — наша єдина можливість, оскільки співрозмовник, особливо якщо він емоційний, збуджений або відчуває труднощі у формулюванні своїх думок, хоче, щоб його почули, і не цікавиться нашими зауваженнями...
...Дослідження показали, що найпростіша нейтральна репліка або стверджувальний нахил голови підбадьорює співрозмовника і викликає в нього бажання продовжити розмову, а головне — спілкування... Важливо тільки, щоб відповіді виникали природно і завжди були б справді нейтральними. Найбільше використовуваними мінімальними відповідями бувають такі:
«Так.»
«Продовжуйте, продовжуйте. Це цікаво.»
«Розумію.»
«Приємно це чути.»
«Чи можна детальніше?»
507
Ці репліки нейтральні, їх інколи називають «відкривальними», тобто такими, що сприяють розвитку бесіди, особливо в самому її початку. Такі слова надихають співрозмовника, знімають напруження, що виникає з побоювання бути незрозумілим або одержати мовчазну відмову, оскільки мовчання часто сприймається неправильно — як незацікавленість або незгода.
Іноді короткі відповіді сприймаються і як примус, що може завадити спілкуванню. Це, наприклад, такі зауваження: «Це чому ж?», «Наведіть мені хоча б причини цього», «Чому б і ні?», «Ну, не може бути, щоб так уже погано», «Ну, давайте ж» ... Такі фрази — перепони у спілкуванні.
...Загальне правило полягає в тому, що нерефлексивне слухання особливо корисне тоді, коли співрозмовник виявляє такі глибокі почуття, як гнів чи горе, або просто говорить про те, що потребує лише мінімальної відповіді. Нерефлексивне слухання може бути корисним, наприклад, у таких ситуаціях.
Співрозмовник палко бажає висловити своє ставлення до чого-небудь або свою точку зору.
Співрозмовник хоче обговорити наболілі питання. Це якраз той випадок, коли рекомендується використати спосіб саме нерефлексив-ного слухання. Інакше стримувані почуття завадять будь-якій спробі встановити нормальну двосторонню розмову. Коли людина б'ється над вирішенням якоїсь проблеми або почувається ображеною, вона відчуває стурбованість, страх, розчарування, біль, гнів чи обурення. У таких випадках доцільно, майже не втручаючись у розмову співрозмовника, надати йому можливість висловитися і виявити будь-яке своє почуття. Нерефлексивне слухання найбільше підходить для напружених ситуацій.
Співрозмовник відчуває труднощі, передаючи свої турботи і проблеми. У цьому разі нерефлексивне слухання дає змогу мінімально втручатися в розмову, полегшуючи цим самовиявлення того, хто говорить.
Стримування емоцій у розмові з людиною, яка має вищий статус. Люди часто не наважуються висловлюватися перед своїм начальством, боячись зіпсувати стосунки чи піддати небезпеці роботу...
Нерефлексивне слухання дуже корисне, але користуватися ним треба вміло... Тому способом нерефлексивного слухання треба користуватися обережно, оскільки легко помилитися й перестаратися. Його використання не виправдане в таких ситуаціях:
1. Недостатність чи відсутність бажання у співрозмовника говорити. Оскільки однією з цілей нерефлексивного слухання є допомога співрозмовникові в самовиявленні, то передбачається, що в нього є активне бажання щось сказати. Якщо у співрозмовника немає жодних невідкладних питань, важливої інформації чи сильних пережи-
508
вань, якими він хоче з нами поділитися, то спілкування має звичний, побутовий характер. У таких випадках нерефлексивне слухання не тільки недоречне, а й часто неможливе, його використання свідчить про низьку культуру співрозмовника.
Нерефлексивне слухання помилково тлумачиться співрозмовником як згода слухати, коли воно таким не є... Тому, коли ми слухаємо співрозмовника, щоб зрозуміти його думку чи почуття, і водночас не згодні з тим, що чуємо, іноді краще висловити це чесно й відверто...
Співрозмовник намагається отримати активнішу підтримку чи схвалення. У таких випадках співрозмовник хоче не лише, щоб його зрозуміли, а й шукає активної підтримки, схвалення чи керівництва до дії...
Нерефлексивне слухання недоречне, коли воно суперечить інтересам співрозмовника і заважає його самовиявленню...
Завжди існує небезпека, що нерефлексивним слуханням можуть зловживати занадто балакучі люди, особливо ті, хто несприйнятливий до потреб оточення, а також ті, хто намагається своєю промовою їх контролювати...
Переваги нерефлексивного слухання перевищують його недоліки. Але досвід і здоровий глузд визначають доцільність використання нерефлексивного слухання в конкретній ситуації...