Запитання для самоперевірки

1. Які завдання зазначені у програмі якості продукції?

2. З якою метою застосовують протоколи якості?

3. Які функції забезпечення якості виконує система якості?

Тема 2.3, Міжнародні організації з управління якістю продукції

Питання 1. Основні напрями роботи Європейського Комітету з оцінки та сертифікації систем якості (ЕОХ). Мета діяльності Європейської мережі оцінки та серти­фікації систем якості

Література: 1, с. 191 - 194.

Методичні рекомендації

При вивченні цього питання необхідно звернути увагу на тс, що до числа європейських організацій у сфері якості відносять Європейську організацію якості (ЕОС), Європейський комітет з оцінки та сертифікації систем якості Європейську мережу оцінки та сертифікації системи якості , Європейську організацію з випробувань та сертифікації (ЕОТС).

Європейський комітет з оцінки та сертифікації систем якості проводить свою роботу як Комітет Європейської організації з випробувань та сертифікації. Його робота полягає в

координації всіх напрямів щодо оцінки та сертифікації систем якості на базі гармонізованих правил ЕК 450 12.

ЕрS має ряд напрямів, за якими здійснюються певні роботи. Так, у його межах здійснюються консультації щодо однакового розуміння вимог стандартів ЕК серії 45 000 до системи сертифікації. Він допомагає налагодити взаємодію між органами із сертифікації систем якості, надає консультації та допомогу підприємствам з метою уникнення багаторазової оцін­ки та сертифікації системи якості, особливо при виникненні спірних питань між постачальником та споживачем.

ЕрS підтримує контакти з іншими членами Європейської організації з випробувань та сертифікації (ЕОТС) стосовно проблем сертифікації продукції і систем якості, а також Євро­пейськими органами, що діють поза межами Європейського Союзу та Європейської асоціації вільної торгівлі.

Європейська .мережа оцінки та сертифікації системи якості - перша у світі мережа із взаємного визначення сертифікатів систем якості.

Членами є визнані, незалежні некомерційні органи із сертифікації, що діють у всіх секторах промисловості та сферах послут, де застосовують стандарти 1S0 серії 9000 та ЕК 29 000.

Щоб стати членом, необхідно виконувати вимоги ЕN 45012 '‘Загальні вимоги до органів із сертифікації систем якості”.

Метою діяльності є взаємне визнання сертифі­катів на системи якості, виданих її членам, та сприяння роз­повсюдженню їх застосування. Це означає, що компанії достат­ньо звернутися лише до одного органу із сертифікації систем якості в одній країні й отриманий сертифікат буде визнаватися й застосовуватися рештою членів у їхніх країнах.

Якщо сертифікація стосується багатонаціональної компа­нії з філіями в кількох країнах, то оцінювати роботу філії можуть члени групи з оцінки, до складу яких входять представники кількох членів.

Члени організовують власну роботу відповідно до Е1Ч 45012 та дотримуються положень стандарту 1S0 10011 “Настанови щодо перевірки систем якості” при оцінюванні компаній-клієнтів.

Більшість членів організації акредитовані також своїми національними органами з акредитації, що беруть участь у роботі ЕАС (Європейської акредитації сертифікаційної діяль­ності).

Для виконання спеціальних завдань та для роботи в певній галузі в можуть створюватися робочі групи.