
- •Кафедра социальной работы Социально-психологические технологии общения в социальной работе Методические указания
- •040101 – «Социальная работа»
- •Содержание
- •Введение
- •Содержание курса
- •Тема 1. Психотехника общения, ее сущность, характеристики, исторические корни
- •Тема 2. Коммуникативная ситуация как социально-сихологическая основа общения
- •Тема 3. Диагностика коммуникативных качеств личности. Личность как субъект и объект общения
- •Тема 4. Технологический уровень личности
- •Тема 5. Формы общения как вид коммуникативной деятельности.
- •Тема 6. Критический и самокритический диалог.
- •Тема 7. Общение как социально-психологическая система
- •Тема 8. Беседа как форма делового общения
- •Тема 9. Дисскуссия
- •Тема 10. Диагностика коммуникативных качеств личности
- •Тема 11. Тренинг на выработку навыков управления вниманием партнеров по общению
- •Тема 12. Ситуативно-коммуникативная игра
- •Учебно-методическое обеспечение
- •Обработка результатов
- •Тест «Уровень владения невербальными компонентами в процессе делового общения». Инструкция: Ответьте на приведённые утверждения «да» или «нет».
- •Собеседники часто обращают моё внимание на то, что я говорю слишком громко или слишком тихо.
- •Обработка результатов.
- •Форма итогового контроля
- •Рекомендуемая литература
- •Глоссарий
- •Социально-психологические технологии общения в социальной работе
Рекомендуемая литература
Авдеев Е.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М., 1992.
Аверченко Л.К. Психология управления. Новосибирск, 1994.
Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990.
Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: изд-во МГУ, 1998.
Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: изд-во МГУ, 1998.
Атватор И. Я вас слушаю…: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. М., 1988.
Берн Э. Групповая психотерапия. – М.: Академический Проект, 2001. – 2001. – 464 с. – (Концепции: теории, традиции, инновации)
Богомолова Н.М. Мировая коммуникация и общение. М., 1988.
Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., 1983.
Браим К.Н. Этика делового общения: Учеб. Пособие. Минск,1996.
Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров. М., 1996.
Волков Ю.Г., Поликарпов В.С. Интегральная природа человека: естественно-научные и гуманистические аспекты. Ростов-на-Дону, 1993.
Выготский Л.С. Избранные труды.-Т. 1,2.-М.: 1998.
Гиппенрейтер Ю.Б. Сам или вместе: Азбука общения./ Семья и школа, 1989., № 10. С.21-24.
Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л., 1990.
Добрович А.Б. Общение: наука и искусство. М., 1990.
Егидес А. Психотехника общения / Воспитание школьников, 1995, № 5. С. 21-26.
Емельянов А.Ю. Активное социально-психологическое. - Л., 1999.
Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. СПб., 1997.
Ильяева И.А. Культура общения: Опыт философско-методологического анализа. Воронеж. ВГУ, 1999.
Каган М.С. Мир общения. Проблема межсубъективных отношений. М., 1994.
Кайгородова Л.А. Психология. Грамматика общения: восемь уроков психолога Кайгородовой: Учеб. пособие (для студ. заоч. факультета спец. 350500) – «Социальная работа», слушателей курсов и преподавателей). – 3-е изд., доп. – Новочеркасск: НГМА, 2003. – 68 с.
Козлов Н.И. Формула личности – СПб.: Издательство «Питер», 1999. – 368 с.: (Серия «Мастера психологии»)
Корнелиус С., Фейер Ш. Выиграть может каждый. Как разрешить конфликты. М., 1992.
Кузьмин К.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М., 1994.
Курбатов В.И. Женская логика: Игры общения и поведения. – Ростов-на-Дону, 1995.
Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. – Ростов-на-Дону, 1995.
Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Ростов-на-Дону,1991.
Майк Джордж. Искусство релаксации. Снятие напряжения. Преодоление стресса. Самопомощь. / Книга издана на русском языке консорциумом «Социальное здоровье России». Перевод – к. психолог. н. А.В, Соловьев. Редактор – д. психолог. н., проф. С.А. Беличева. М. 1998.
Мелибруда Е. Я – Ты – Мы: Психологические возможности улучшения общения. М., 1996.
Мюнстерберг Г. Основы психотехники. Спб, 1996.
Обозов И.П. Психология межгрупповых отношений. Киев, 1990.
Парыгин Б.Д. Основы социально- психологической теории.- М., 1999.
Парыгин Б.Д. Основы социально- психологической теории.- М., 1999.
Петровская Л.А. Компетентность в общении. - М.: МГУ, 1998.
Психологические аспекты подбора и проверки персонала. М., 1997.
Психология и этика делового общения / Под ред. В.К. Лавриненко. М., 1997.
Рейнуотер Д. Это в ваших силах. М., 1993.
Ричевский Р.Л. Если вы – руководитель… Элементы психологии управления в повседневной работе. М., 1993.
Руденский Е.В. Психотехника общения. Новосибирск, 1990.
Рудестам Кьел. Групповая психотерапия – СПб.: Издательство «Питер», 1998. – 384 с.: (Серия «Мастера психологии»).
Сорокин Ю.А. Отечественные исследования по массовой коммуникации. / Знаковые проблемы письменной коммуникации. Куйбышев, 1995.
Харчев А.Г. Социология воспитания (О некоторых актуальных социальных проблемах воспитания личности). М.,1990.
Ясперс К. Истоки истории и ее цель. / Пер. с нем. М.И. Левиной. Вып. 1. М., 1991.