Содержание курса

Тема 1. Психотехника общения, ее сущность, характеристики, исторические корни

Понятие общения, его видов, делового общения. Рассмотрение обще­ния в системе других наук: философия, социология, педагогика, этнография и др. Понятие психотехники общения, ее функции. Составные части психо­техники: а) психотехника управления действием в общении; б) умение воз­действовать на личность, группу. Психотехника умений (7 групп умений). История развития психотехник.

Основные понятия

АКТИВНОСТЬ ЛИЧНОСТИ — способность человека произ­водить общественно значимые преобразования в мире на осно­ве присвоения богатств материальной и духовной культуры, проявляющаяся в творчестве, волевых актах, общении.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СОЦИАЛЬНОЕ — форма социальной коммуникации или общения, по крайней мере, двух лиц или общностей, в которой систематически осуществляется их воздействие друг на друга, реализуется социальное действие каждого из партнеров, достигаются приспособление действий одного к действиям другого, общность в понимании ситуации, смысла действий и определенная степень солидарности или со­гласия между ними.

Тема 2. Коммуникативная ситуация как социально-сихологическая основа общения

Характеристика понятия «коммуникативная ситуация». Основные ком­поненты коммуникативной ситуации. Типы коммуникативных ситуаций. Психодиагностика коммуникативных ситуаций как оценка ее качеств. Мето­ды психодиагностики коммуникативной ситуации.

Основные понятия

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ — целенаправленная активность субъек­та для достижения определенного результата.

КЛИМАТ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ — показа­тель благоприятности межличностных отношений в группе.

Тема 3. Диагностика коммуникативных качеств личности. Личность как субъект и объект общения

Аспекты диагностического анализа коммуникативных качеств лично­сти: а) коммуникативные свойства: характер, темперамент, особенности высшей нервной деятельности, проявляемые в общении; б) коммуникатив­ные отношения; в) коммуникативная подготовленность: владение техникой эмоционально-волевой саморегуляции, навыки исполнения коммуникатив­ных действий, навык рефлексивного слушания, навык знания технологиче­ских особенностей организации общения в разнообразных формах. Тест -методика диагностики. Диагностическая беседа.. Диагностическое наблюде­ние.

Основные понятия

ЗАДАТКИ — врожденные анатомо-физиологические осо­бенности нервной системы, мозга, составляющие природную основу развития способностей.

ЛИЧНОСТЬ — индивид как субъект социальных отноше­ний и сознательной деятельности.

Тема 4. Технологический уровень личности

Психологические характеристики беседы как формы общения. Типы беседы. Варианты развития диалога в беседе. Техника расспроса в беседе. Техника информирования в беседе. Техника слушания в беседе. Психологические условия организации места ведения беседы. Психологические барьеры в беседе и пути их преодоления.

Основные понятия

ЛИЧНОСТНЫЙ СМЫСЛ – субъективное отношение личности к объектам окружающей действительности.

МИРОВОЗЗРЕНИЕ — система взглядов на объективный мир и место в нем человека, на отношение человека к окру­жающей его действительности и самому себе, а также обуслов­ленные этими взглядами основные жизненные позиции этих людей, их убеждения, идеалы, принципы познания и деятель­ности, ценностные ориентации.