Тема 11. Нейролингвистическое программирование (нлп)

Цели изучения темы: ознакомиться с основами метода НЛП и возможностями использования его в социальной работе для повышения эффективности коммуникации.

Задачи изучения темы:

1. Знать источники возникновения и базовые постулаты НЛП.

2. Научиться использовать НЛП в социальной работе.

3. Проанализировать этапы рефрейминга.

САМОПОДГОТОВКА К ЗАНЯТИЮ

Цели самоподготовки

1. Знать основное содержание НЛП.

2. Изучить этапы работы с клиентом в НЛП.

План самостоятельной работы

1. Прочитать рекомендованную литературу.

2. Ответить на контрольные вопросы.

Основная литература

Современная энциклопедия социальной работы / Под ред. академика РАН В.И. Жукова. – М.: Изд – во РГСУ, 2008. – 412 с.

Власова Л.С. Психологическая реабилитация последствий физического и сексуального насилия методами НЛП // Вестник психосоциальной и коррекционно – реабилитационной работы. – 2008. – № 4. – С. 46 – 50.

Власова Л.С. Заикание. Психокоррекция методом НЛП // Вестник психосоциальной и коррекционно – реабилитационной работы. – 2004. – № 1. – С. 32 -36.

Дилтс Р. НЛП: управление креативностью / Р. Дилтс. – СПб.: Питер, 2003. – 416 с.

Кондрашенко В. Т. Общая психотерапия: рук. для врачей / В. Т. Кондрашенко, Д. И. Донской, С. А. Игумнов. – 4 - е изд., перераб. и доп. – Мн.: Выш. шк., 1999. – 524 с.

^{Психотерапевтическая энциклопедия / под ред. Б.Д. Карвасарского. - СПб.: Питер Ком, 1998. – 752 с.}

Контрольные вопросы для проверки подготовленности к занятию

1. Какие источники и базовые постулаты НЛП Вы знаете?

2. Каким образом социальный работник может «подстроиться» к клиенту для более эффективной коммуникации?

3. Какие виды репрезентативных систем Вы знаете?

4. Раскройте понятие «аудиальная репрезентативная система».

5. Что такое рефрейминг?

6. Перечислите основные шаги рефрейминга.

Темы рефератов

1. Области применения НЛП.

2. НЛП и креативность в деятельности социального работника.

3. Понятие репрезентативной системы и ее виды.

4. Коррекционные техники НЛП.

Информационный материал

НЛП и социальная работа

В последнее время появились публикации об использовании НЛП в психокоррекционной работе с заиканием, а также в реабилитации последствий физического и сексуального насилия (Л.С. Власова, 2004, 2008). Специалист по социальной работе может использовать методы НЛП для совершенствования собственных личностных и профессиональных навыков, а также оказывать клиентам более квалифицированную помощь.

Что такое НЛП

^{Современное на­правление НЛП разрабатывается с 1975 г. американскими исследователями Бендлером и Гриндером (математиком и лингвистом по базисному образованию) и их последователями.}

НЛП – это наука о воздействии слова на человека. Это методические приемы, позволяющие человеку по­средством слова программировать себя и затем изменять эти программы. Одним из базовых положений НЛП является утверж­дение, что каждый человек несет в себе скрытые, неис­пользованные психические ресурсы. Отсюда основные задачи коммуникатора – обеспечить доступ клиента к этим скрытым ресурсам, извлечь их из под­сознания, довести до уровня сознания, а затем научить ими пользоваться (Дилтс Р., 2003).

^{Источники НЛП:}

^{1) на изучении и анализе практики Э. Эриксона, В. Сатир (семейная психотерапия), Ф. Перлса (гештальт-терапия) и других представителей американской пси­хотерапии;}

^{2) на современных данных о межполушарной асимметрии – различиях в переработке информации правым и ле­вым полушариями; работах Бейтсона, посвященных «экологии разума», со ссылкой на зоопсихологические дан­ные формирования нестандартных «твор­ческих» стереотипов поведения дельфинов при определенных условиях дрессиров­ки;}

^{3) на трансформационной граммати­ке Хомского, выделяющей глубинные структуры языка, правила организации и трансформации сообще­ния;}

^{4) на исследованиях кибернетики 1950 – 60-х гг., стирающих границы между искусственным и естественным интеллек­том; на теории логических типов Рассела.}

^{Базисные постулаты НЛП можно сформулировать следующим образом:}

^{1. Человеческий организм, мозг подоб­ны компьютеру, имеющему набор прог­рамм. Помимо генетического программи­рования, формирование «программ» сте­реотипов поведения и жизнедеятельности в целом осуществляется путем закрепления внушений значимых лиц, самопрограмми­рования и стрессовых переживаний, сопро­вождающихся трансовыми состояниями сознания.}

2. ^{Большая часть «программы» не осо­знается и не предъявляется в речи, но отра­жена в глубинных речевых структурах. Важную информацию «программы» под­готовленный наблюдатель может считывать, задавая целенаправленно сформулирован­ные вопросы и ориентируясь на специфи­ческие (формальные) языковые структуры и индивидуальные невербальные проявле­ния в ответе человека.}

3. ^{Все поведенческие стереотипы (сим­птомы) имели в прошлом и, вероятно, име­ют и в настоящем адаптивные функции. Но возможно «перепрограммирование» (точнее – самопрограммирование) чело­века на новые, более адаптивные стереоти­пы на основе особенностей переработки информации и трансовых состояний клиента.}

4. ^{НЛП акцентирует внимание на «под­стройке» к клиенту эффективных тех­нологий взаимодействия с ним (а не на концептуальных основаниях или эмпатических взаимоотношениях с клиентом, что характерно для психодинамического или гуманистического направления). Та­кая «техническая» ориентация сочетается с бережным вниманием к самоценности че­ловека и принципом «не навреди».}

Что такое репрезентативная система

У каждого человека есть собственная ведущая репрезентативная система (РС). РС – это система, посредством которой субъектом воспринимается и утилизируется информация, поступающая из внешнего мира

Визуальная система – восприятие посредством зрительных образов

Ключевые слова	видеть, видение, рассматривать, с моей точки зрения, под углом зрения, в фокусе, ярко, смутно вижу суть вопроса, перспективы, никаких перспектив
Характерные жесты	выше плеч
Дыхание	поверхностное, ключичное
Голос	высокий
Движения глаз	вертикально вверх (воспоминание образа) влево вверх (воспоминание образа) в правый верхний угол (конструирование образа) расфокусированный взгляд (конструирование образа)

Аудиальная система – восприятие посредством слуховых впечатлений

Ключевые слова	слышать, звучать, я вас слушаю, я прислушиваюсь, шумный, громко, мелодично, тихо
Характерные жесты	на уровне груди
Дыхание	среднее
Голос	приятный тембр, разнообразные интонации
Движения глаз	на горизонтали – аудиальное (внешнее) слушание; в левый нижний угол (внутренне слушание)

Кинестетическая система – восприятие посредством тактильных ощущений

Ключевые слова	чувствую, ощущаю, схватываю суть проблемы, зажатый, скованно, свободно, удобно, остро ощущать
Характерные жесты	ниже груди
Дыхание	нижнее (диафрагмальное)
Голос	Низкий
Движения глаз	в правый нижний угол

«Присоединяясь» к ведущей РС собеседника, вы способствуете улучшению контакта с ним. ^{Калибровка индивидуальных невер­бальных ответов используется в приеме «разговор с подсознанием» и проводится с помощью тестовых вопросов с фиксаци­ей микромимических, пантомимических и вегетативных реакций.}

^{Как определить реперезентативную систему}

^{Диагностика ведущей репрезентативной системы, позволяющая выбрать оптималь­ную форму подстройки к клиенту, прово­дится посредством анализа речевой про­дукции и поведенческих стереотипов и калибровки глазодвига­тельных сигналов. Типичная схема глазодвигательных сигналов доступа к репрезентативной системе:}

Вправо	Что означает сигнал	Влево
Визуальное конструирование	Концентрация внимания на воспоминаниях, эйдетическая память	Визуаль­ные образы
Аудиальное конструирование	Концентрация внимания на внешних или внутренних объектах	Аудиальные образы
Кинестети­ческие образы	Концентрация внимания на внутренних переживаниях	Внутренний диалог

Представленная схема отражает про­странственную проекцию репрезентатив­ных систем на поле зрения человека. Так, быстрые движения глаз­ных яблок влево – вверх указывают на репрезентацию визуальных воспоминаний и т.д. Можно предположить, что подобная проекция глазодвигательных сигналов от­ражает и мозговую архитектонику.

^{Коррекционные техники НЛП}

^{Среди коррекционных техник НЛП описаны методики «взмаха» («сви­ста»), рефрейминга, «якоря», аудиально-кинестетической и визуально-кинестети­ческой диссоциации, изменения личной ис­тории и др.}

^{Переформирование (reframing) – пе­репрограммирование, апеллирующее к бессознательным ресурсам клиента, смена неудовлетворяющего стереотипа реагирования (симптома) или способа решения (нерешения) проблемы на более адекватный и адаптивный. Возможна (и даже жела­тельна) такая структура проработки, ког­да НЛП - коммуникатор не знает о содержании перепрог­раммируемого стереотипа. Кроме назва­ния «рефрейминг», используют и другие термины: перепрограммирование, перера­ботка, перестройка. В рамках Л и ПОТ студенты работают в парах и тройках, овладевая умениями рефрейминга.}