
- •Самара Самарский государственный технический университет
- •Чечина о.С. Ч 57 Экономика и социология труда: учеб. Пособ. / о.С. Чечина, е.В. Мюллер, г.П. Гагаринская.– Самара: Самар. Гос. Техн. Ун-т, 2010. – 381 с.
- •Введение
- •Глава 1. Исторические аспекты развития труда и деловой предприимчивости
- •1.1. Истоки современных знаний в области труда
- •1.2. Концепции научного управления персоналом3
- •1.3. Концепции административного управления персоналом
- •1.4. Основополагающие принципы бюрократического метода управления кадрами
- •1.5. Доктрина «человеческих отношений»
- •1.6. Поведенческий подход в области управления персоналом (бихевиоризм)
- •1.7. Современная система взглядов на управление человеческими ресурсами
- •Фазы развития управления человеческими ресурсами
- •Фазы развития организации
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 2. Рабочая сила, трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества, организации, человека
- •2.1. Понятие рабочей силы. Качество рабочей силы
- •2.2. Трудовые ресурсы: понятие, количественная оценка, структура формирования
- •2.3. Трудовой потенциал: сущность, структура, показатели
- •Глава 3.Рынок труда и его регулирование
- •3.1. Понятие рынка труда
- •3.2. Участники рынка труда и механизм его функционирования
- •3.3. Понятие занятости и безработицы
- •3.4. Регулирование рынка труда
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 4. Социально-трудовые отношения
- •4.1. Сущность социально-трудовых отношений
- •4.2. Разрешение трудовых споров и конфликтов47
- •4.3. Формирование и развитие социально-трудовых отношений
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 5. Формирование кадрового состава
- •5.1. Набор и отбор персонала
- •5.2. Адаптация персонала
- •5.3. Увольнение и сокращение персонала
- •5.4. Обучение и развитие персонала
- •Разновидности перемещений специалистов и служащих на предприятии
- •Методы обучения на рабочем месте61
- •Методы обучения вне рабочего места
- •Сочетания требований рабочих мест к квалификации работников63
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 6. Научная организация труда
- •6.1. Значение, сущность и содержание научной организации труда
- •6.2. Элементы организации труда
- •Классификация рабочих мест
- •Уровень специализации рабочего места
- •Санитарно-гигиенические условия труда
- •Содержание ткс
- •6.3. Функции научной организации труда
- •Глава 7. Нормирование труда
- •7.1. Сущность и функции нормирования труда
- •7.2. Виды норм труда и их классификация
- •7.3. Нормативы по труду
- •7.4. Методические положения по разработке нормативных материалов
- •Глава 8. Исследование затрат рабочего времени
- •8.1. Классификация затрат рабочего времени
- •8.2. Методы изучения затрат рабочего времени
- •Классификация методов изучения затрат рабочего времени
- •Нормативные значения коэффициентов устойчивости хроноряда
- •Глава 9. Производительность и эффективность труда
- •9.1. Эффективность труда
- •9.2. Производительность труда и методы ее измерения
- •9.3. Рост производительности труда и его значение
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 10. Уровень жизни населения и его доходы
- •10.1. Понятие и система показателей уровня жизни населения
- •10.2 Показатели доходов и расходов населения
- •10.3. Понятие качества трудовой жизни
- •Ключевые понятия и термины
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемые темы рефератов
- •Глава 1. Исторические аспекты развития труда и
- •Глава 2. Рабочая сила, трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества, организации, человека……………………………………………………………...
- •443100, Г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Главный корпус
- •443100, Г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Корпус № 8
Нормативные значения коэффициентов устойчивости хроноряда
Тип производства на данном рабочем месте и продолжительность изучаемого элемента работы, с |
Нормативный коэффициент устойчивости хроноряда |
||||
Машинная работа |
Машинно-ручная работа |
Наблюдения за работой оборудования |
Ручная работа |
||
Массовое
|
До 10 с Свыше 10 с |
1,2 1,1 |
1,5 1,2 |
1,5 1,3 |
2,0 1,5 |
Крупносерийное
|
До 10 с Свыше 10 с |
1,2 1,1 |
1,6 1,3 |
1,8 1,5 |
2,3 1,7 |
Серийное |
До 10 с Свыше 10 с |
1,2 1,1 |
2,0 1,6 |
2,0 1,8 |
2,5 2,3 |
Мелкосерийное и единичное |
|
1,2 |
2,0 |
2,5 |
3,0 |
Следует отметить, что коэффициент устойчивости является весьма грубой оценкой вариации, так как он учитывает соотношение только крайних значений вариационного ряда. Для повышения обоснованности результатов хронометража целесообразно использовать более точные статистические оценки (дисперсию, среднее линейное отклонение и т.п.).
Исходя из нормативных оценок вариации, а также требуемой точности и достоверности результатов хронометража устанавливается предварительное количество замеров. Для этого используются таблицы и формулы. Полученная предварительная оценка количества замеров уточняется по результатам наблюдений.
После получения необходимого количества замеров проводится обработка данных наблюдений. Для каждого элемента операции получают ряд значений его продолжительности, т.е. хронометражный ряд. Первым этапом его обработки является исключение дефектных замеров, которые выявляются прежде всего на основе записей в наблюдательном листе об отклонениях от нормального режима работы. Затем проводится анализ хроноряда. Обычно для этого используются фактические коэффициенты устойчивости, рассчитываемые по формуле (6.2), а их значения сравниваются с нормативными (см. табл. 6.2). Если фактический Ку не больше нормативного, то хроноряд считается устойчивым, в противном случае рекомендуется исключить максимальное значение продолжительности элементов операции, а затем вновь рассчитать Ку. Следует отметить, что исключение дефектных замеров на основе коэффициентов устойчивости нельзя считать достаточно обоснованным. Более правильным считается использование методов математической статистики (исходя из оценки вероятностей получения резко выделяющихся элементов хроноряда).
После исключения дефектных замеров находится средняя продолжительность каждого элемента операции. Обычно она определяется как средняя арифметическая значений хроноряда, соответствующих нормальным условиям работы.
При обосновании нормативных значений длительности элементов операции по данным хронометража необходимо учитывать закон распределения исследуемой случайной величины. Его характер устанавливается прежде всего исходя из физической сущности наблюдаемого процесса. Так, если отклонения от среднего значения одинаково вероятны как в большую, так и в меньшую сторону, то можно считать закон распределения нормальным. Проверка гипотезы о законе распределения проводится по статистическим критериям на основе данных наблюдений. Исследования показывают, что случайные величины, наблюдаемые при хронометраже, обычно характеризуются нормальным законом распределения или близкими к нему законами.
Последний этап хронометража – анализ результатов, который включает выявление лишних движений и действий, оценку возможности их совмещения и уменьшения длительности. По результатам анализа окончательно устанавливается необходимое время на выполнение операции.
Фотохронометраж – это сочетание изучения структуры затрат рабочего времени на протяжении смены с помощью фотографии рабочего времени и хронометража отдельных элементов работы.
Существенным преимуществом фотохронометража перед раздельным хронометражом и фотографией рабочего времени является то, что он позволяет получить хронометражные данные и данные фотографии рабочего времени за один и тот же период времени, что более полно отражает действительные условия выполнения операции в результатах проведенного наблюдения.
Подготовка к проведению фотохронометража сравнительно трудоемка, т.к. включает элементы подготовки к проведению хронометража и фотографии рабочего времени. При проведении данного способа наблюдения нормировщик должен иметь одновременно наблюдательный лист хронометража и наблюдательный лист фотографии рабочего времени, что значительно осложняет проведение исследования.
По способу наблюдения различают:
визуальный способ, когда наблюдатель вручную регистрирует результаты по показаниям приборов времени (часов, секундомеров и др.);
с помощью приборов (полуавтоматических), т.е. фиксирование начала и окончания отдельных элементов затрат рабочего времени приборами различно вида (хронографами и др.);
автоматический способ, при котором результаты наблюдений фиксируют специальные приборы на кино-, фотопленку, видео и т.д., что позволяет фиксировать не только время, но и сами процессы.
По форме записи результатов наблюдений различают:
цифровую (минуты, секунды);
индексную (буквенные и условные обозначения);
графическую (графики в масштабе времени записи);
фото- и киносъемку;
смешанную (комбинированную) форму записи, например индексно-цифровую.
По объекту наблюдения различают следующие методы:
индивидуальный, если наблюдение проводится за работой одного рабочего или станка;
групповой – изучается работа нескольких рабочих или машин;
бригадный – наблюдение производится за бригадой рабочих, занятых выполнением технологически связанной работы на одном рабочем месте;
многостаночный – наблюдение за работой одного рабочего, занятого обслуживанием нескольких машин;
маршрутный – наблюдение ведется за работой рабочего, перемещающегося по определенному маршруту, или за работой нескольких рабочих, расположенных сравнительно далеко друг от друга, что заставляет наблюдателя обходить изучаемые рабочие места по заранее установленному маршруту.
Ключевые понятия и термины
Рабочее время; подготовительно-заключительное время; оперативное время; основное время; вспомогательное время; время обслуживания рабочего места; время технического обслуживания; время организационного обслуживания; время ручной работы; время машинно-ручной работы; время наблюдения за работой оборудования; время перемещения (переходов); время работы, не предусмотренное производственным заданием; время выполнения случайной работы; время выполнения непроизводительной работы; время перерывов в работе; метод непосредственных замеров; метод моментных наблюдений; фотография рабочего времени; хронометраж; фотохронометраж.
Контрольные вопросы
Из каких отрезков состоит рабочее время?
Из каких элементов состоит время перерывов? Какие виды перерывов относятся к регламентированным?
Назовите методы изучения затрат рабочего времени.
Какие условия необходимо соблюдать при использовании метода моментных наблюдений?
В чем преимущества метода моментных наблюдений?
Что такое фотография рабочего времени? Перечислите основные этапы и виды ФРВ.
Что представляет собой хронометраж? Когда применяется этот метод?
В чем состоит сущность фотохронометража?
Рекомендуемые темы рефератов
Содержание и этапы изучения затрат рабочего времени.
Классификация времени использования оборудования.
Метод моментных наблюдений и его значение для улучшения организации труда и производства.
Фотография рабочего времени, её назначение и этапы проведения.
Самофотография рабочего времени: цель, методика проведения.
Хронометраж, его назначение и порядок проведения.
Организация хронометражных наблюдений (на примере конкретных предприятий).