Соотношение авторитарных и либеральных элементов руководства (по к.Вернеру)

	Л.	Л,
	Ограниченное согласие с пожеланиями и наклон­ностями подчиненных	Неограниченное и спон­танное согласие с выска­занным подчиненными мнением (высказывания типа: "Совершенно вер­но", "Абсолютно с вами согласен" и т.д.)
	/ балл	2 балла
Аз	А,	А,
Утверждение своего мнения с помощью приказа и угрозы наказания	Утверждение своего мнения без угрозы наказания, но при нежелании выслушать возражения	Наиболее мягкая форма авторитарного поведения (высказывания типа: "Позволю себе предложить", "Считаю целесообразным" и т.д.)
3 балла	2 балла	1 балл

 

Результат деления суммы в числителе на сумму в знаменателе дает ЛАК. Оптимальный ЛАК может быть получен только из сравнения результатов сочетания элементов поведения в конк­ретных управленческих ситуациях. Показатель оптимального значения ЛАК — наибольшая убедительность подхода и аргу­ментации руководства, приводящая к бесконфликтному и эф­фективному достижению поставленной цели. Исследования наи­более эффективного сочетания различных элементов стиля руко­водства в разных ситуациях показали, что чаще всего наилучшие результаты дает ЛАК, равный 1,9 (означающий, что для полу­чения эффективных результатов работы подчиненных руководи­тель должен применять почти вдвое больше элементов убежде­ния, чем принуждения) (112).

ТИПОЛОГИЯ СТИЛЕЙ

Итак, стиль руководства — это способ принятия решения и передачи заданий подчиненным. Лучший стиль тот, который обеспечивает хорошие результаты при достижении поставленных целей и соответствует господствующим в социальной общности ценностям. Из всех возможных на первый план выходят автори­тарный и либеральный стили руководства. При авторитарном стиле решения принимаются одним лицом, а распоряжения пос-

357

тупают в виде приказов, которые не обсуждаются и сомнениям не подвергаются. Авторитарный стиль имеет формы:

• патриархального (все "члены семьи" обязаны по­виноваться "отцу-руководителю", а он считает подчиненных "недоросшими" до принятия решений. Это его "дети", о ко­торых он, однако, должен заботиться);

• харизматического (за лидером признаются выда­ющиеся, единственные в своем роде качества, поэтому он может потребовать любой жертвы от подчиненных и не обя­зан о них заботиться);

• автократического (руководство осуществляется аппаратом управления через подчиненные инстанции, кото­рые косвенно проводят решения автократа (самодержца), но остаются подчиненными ему);

• бюрократического (произвол высшей силы исключается, доминирует деперсонификация, руководители всех уровней занимают свои места в структуре инстанций и имеют право на соблюдение данных им полномочий. Систе­ме регулирования подчиняются и руководство, и подчинен­ные — предметная компетентность) (112).

Противоположность авторитарности — либеральность. Еще дальше "в развинчивании гаек" идет анархичный стиль, стиль не­вмешательства или попустительства ("делай, как считаешь нуж­ным"). Однако ответственность за результат в любом случае ло­жится на руководителя, и при нормальной деятельности органи­зации сложить ее с себя он не может.

Между двумя названными противоположными стилями авто­ритарности — анархичности лежит, кроме либерального, еще так называемый демократический (кооперативный, коллегиальный) стиль руководства. В решении управленческих проблем он пред­полагает участие всех членов организации. Разделение на выше­стоящих и остальных работников менее строгое, руководство осуществляется в сотрудничестве, а работники получают полно­мочия для принятия решений. Такой стиль повышает мотива­цию персонала (112).

В современной практике менеджмента применяется комбина­ция авторитарного и демократического стилей руководства, что наглядно показано на рисунке 27.

Манипулятивные стили руководства. Кроме названных основ­ных стилей руководства, в типологии стилей управления выде­ляют еще оппортунизм и фасадизм (13).

358

СТИЛИ РУКОВОДСТВА „ ..,
Авторитарное руководство	Разделенное (либеральное) руководство	Демократическое руководство
Высокий уровень производства	Высокий уровень произ­водства и трудовой морали	Высокая трудовая мораль

 

<!--[if !vml]--> <!--[endif]-->

Ориентация на задание

<!--[if !supportTextWrap]--> <!--[endif]-->

Ориентация на результат

<!--[if !supportTextWrap]--> <!--[endif]-->

Ориентация на людей

<!--[if !supportTextWrap]--> <!--[endif]-->