Управление персоналом в организации Кадровая политика предприятия, ее цели и задачи

Численность сотрудников ЗАО «Связной Логистика» составляет более 3000 человек. Чтобы качественно управлять таким количеством персонала, необходимо правильно построить кадровую политику. Целью кадровой политики является рациональное использование трудовых ресурсов, а также соответствие персонала потребностям работодателя. Для обеспечения данной кадровой политики были созданы следующие отделы:

1. отдел подбора персонала, который занимается проведением собеседований и первичным отбором сотрудников;

2. отдел кадров (офис и розничная сеть), занимающийся оформлением кадровой документации;

3. отдел компенсаций и льгот;

4. отдел оценки и развития персонала, то есть учебный центр с тренерами и кураторами, которые занимаются как обучением офисных сотрудников, так и обучением сотрудников розничной сети. Плюсом, именно этот отдел занимается обучением стажеров, которых первично отбирает отдел подбора персонала, а далее курирует их при выходе на стажировку непосредственно на торговую точку. После сдачи ряда экзаменов стажеры попадают в штат. В течение каждого месяца все сотрудники обязаны написать тест на проверку техники знания для премирования либо деепремирования по итогам написания, вопросы для которых также составляют сотрудники УЦ.

Задачи кадровой политики носят общий характер, например, организация учебных мероприятий и прочее.

Мотивация и стимулирование труда работников

На предприятии ЗАО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» применяются следующие виды мотивации:

1. Денежная

2. Карьерная

3. Обучение

4. Ценные именные подарки

5. Медицинское страхование.

Денежная мотивация подразумевает под собой особое начисление премиальной части заработной платы. К карьерной мотивации можно отнести как конкретное продвижение по службе, так и наличие символов служебного статуса (отдельное место в офисе, оплачиваемая мобильная связь и прочее).

Также компания очень много вкладывает в развитие своих сотрудников. Регулярно проводятся тренинги, обучения. У нас создан свой учебный центр, который разрабатывает специальные программы обучения для сотрудников розницы. Работники УЦ проводят тренинги на командообразование, тренинги по выявлению лидерских качеств, тренинги на достижение целей («Энергия цели»), обучения по навыкам продаж и прочее. К ценным именным подаркам за выполнение плана, а также к денежному виду мотивации, который был уже рассмотрен выше относятся мотивации по продвижению определенного вида товара (например, телефонов определенной фирмы или определенной модели). При продажах именно этих категорий товара начисляется дополнительная премия в командный бонус. Наша компания заботиться о здоровье сотрудников, используя очередной тип мотивации – медицинское страхование, а именно - добровольное медицинское страхование (получение полиса ДМС при стаже на предприятии свыше 6 месяцев). Также стоит отметить, что наша компания ежегодно выделяет средства на подарки сотрудникам и их детям на новый год. К преимуществам работы в данной компании можно отнести и корпоративную связь. Плюсом ко всему выше сказанному можно добавить, что ежемесячно выпускается корпоративная газета. Это все безусловно положительно влияет на положительный морально-психологический климат в коллективе. Сюда же можно отнести и совместный отдых на праздновании дня рождения фирмы или дня рождения региона. На такие праздники собираются лучшие сотрудники, отдых и проезд полностью оплачивается компанией. Такие праздники всегда очень помогают сплочению коллектива, к тому же на них стремятся попасть многие, а как следствие, тем самым повышается уровень продаж, поскольку существует стимул стать лучшим.