Заключение

"Евросеть" - крупнейшая компания, работающая на российском рынке сотового ритейла, ведущий дилер крупнейших операторов связи. Занимает 52% всего рынка, и 36,1% в сегменте продаж мобильных телефонов (собственные оценки, результаты 2012 года). По данным газеты Ведомости, рыночная доля "Евросети" в 2012 г. (в штуках) составила 34,8% против 41,3% в 2011 г. Основными направлениями деятельности компании являются розничная торговля сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, персональным аудио, аксессуарами, подключение к операторам связи и оказание информационных услуг клиентам. С марта 2009 в Поволжье действует виртуальный оператор сотовой связи "Евросеть".

Компания вносит свой вклад в развитие образования, повышение благосостояния населения и страны, соблюдая налоговое, таможенное и трудовое законодательство.

2012.02 «Евросеть» - крупнейшая компания, работающая на рынке сотового ритейла и ведущий дилер крупнейших операторов связи. Основными направлениями деятельности компании являются осуществление розничной торговли сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, персональным аудио, аксессуарами, подключение к операторам связи и оказание информационных услуг клиентам.

В настоящее время сеть компании включает около 4,6 тыс. магазинов, расположенных в России, Армении, Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Молдавии и Украине. По результатам 2008 года оборот компании «Евросеть» составил $5,7 млрд.

Согласно отчету компании Deloitte (январь 2012 г.), в период 2002-2012 гг. «Евросеть» стала самым динамично развивающимся ритейлером в мире. Акционерами компании являются ANN (50,1%) и ОАО «Вымпелком» (49,9%).

09 апреля 2012 г., Москва - «Евросеть», крупнейшая в России и странах СНГ компания, работающая на рынке сотового ритейла, и ведущий дилер крупнейших операторов связи, объявляет о завершении оптимизации своей розничной сети и новых планах развития. «Евросеть» на протяжении шести месяцев проводила оптимизацию своей розничной сети как в России, так и странах СНГ. Первоначальными планами компании было закрытие порядка 25% торговых точек, которые либо были неэффективны, либо дублировали другие салоны «Евросеть».

Сейчас в компании принято решение о завершении работ по оптимизации сети в связи с тем, что «Евросеть» вышла на необходимые показатели работы раньше планируемого срока, сократив при этом лишь 13% салонов.

«Евросеть» планирует в ближайшие три месяца открыть 86 новых торговых точек по всей России. Это будут как магазины, которые были «заморожены» в ходе оптимизации, так и новые магазины на свободных местах с адекватными условиями аренды.

Торгово-технологический процесс в розничной торговле представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых (коммерческих) и технологических операций и является завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товародвижения.

Большую роль в торгово-технологическом процессе играют коммерческие операции. Их своевременность и качество выполнения для ООО «Евросеть» влияют на широту ассортимента предлагаемых товаров, бесперебойность торговли ими и на качество обслуживания покупателей. К числу таких операций относят изучение спроса покупателей, составление заявок на завоз товаров, формирование оптимального ассортимента, организацию рекламы и информации.

У ООО «Евросеть» есть как внутренние, так и внешние проблемы и достоинства.

К сильным сторонам магазина в первую очередь относятся:

1) качество обслуживания покупателей – заключается в персональном подходе каждому покупателю.

2) возможность продавать некоторые позиции товара по наименьшей цене, благодаря соответствующим образом, заключенным договорам на закупку крупных оптовых партий товара (Сетью магазинов ООО «Евросеть»)

3) комплексная автоматизация магазина

4) преимуществом ООО «Евросеть» является удобное расположение

5) преимуществом ассортиментной политики является наличие широкой товарной группы, помимо продуктов здесь можно купить все непродовольственные товары первой необходимости

6) приемлемые цены на товары при довольно высоком их качестве

7) круглосуточный режим работы.

Слабые стороны предприятия.

1. относительно высокие цены на большинство импортируемого товара

2. отсутствие планирования – до текущего момента не предпринималось попыток анализа, прогнозирования и планирования деятельности магазина

3. недостатки в рекламной политике

4. низкий уровень сервиса (дополнительные услуги)

5. недостаточно отлаженная система контроля и управления

6. относительным недостатком является отсутствие собственного производства, т.к. на сегодня большинство сетевых магазинов предлагают ряд товаров под собственными марками.

7. При оценке комплексного показателя следует вывод о том, что потенциал 66% это средний, причем производственный потенциал находится на высоком уровне, это характеризует предприятие с хорошей стороны. Общее управление и маркетинг находятся примерно на одном уровне: маркетинговая политика в системе сервиса, распределения, продвижения услуг, сбыта, рекламы проводится на предприятии на высоком уровне высококвалифицированными специалистами – маркетологами. Особое внимание необходимо уделить развитию этих трех компонентов.