Very closely,and I've found that purchasers' needs seem always to

exceed the capability of the available software by a constant ti-

me-frame of about six to twelve months.

BOB BOLTON I think users are getting what they want,provided

that their needs fit the off-the-shelf application. Specialized

software is usually so specific that it should be written in-hou-

se for businesses. Developers should add features that the custo-

mer needs,not what they think customers want. Some effort should

be made to get feedback from the users before making an upgrade

so that the proper features are added.

Which of the four speakers do you most agree with? Why?

Task 2

Look back in the text and find words or phrases in the text

that have a similar meaning to:

1 penetrate

2 changing

3 win, survive

4 buyers

5 understand

6 flexible

7 too big/complex to manage

8 achieve

9 go beyond

10 information about a product/service

WRITING

Task 3

Translate Mary Evans's comments (the paragraph beginning "In

general,I think people...) into your own language.

Task 4

Read this extract from the tapescript of the conversation

and fill in the gaps. To help you,the first letter of each mis-

- 53 -

sing word is given,and each gap is followed by a synonym for the

missing word.

LIZ: No,I don't think that most PC users are s_________1(ex-

perienced) - far from it. Compared with users on other sys-

tems,they are far more tolerant of f_________2 (defective) design.

HOST:That's a very strong c________3 (assertion),Liz. Aren't

you exaggerating the problem?

LIZ:No,I didn't think I am exaggerating. I h_____4(truly)

think the v_______5(great) majority of software users I've inter-

wiewed are not at all sophisticated. In fact,they're

b_____6(scarcely) able to cope with the programs they are using.

I e_______7 (guess) they probably use only 10% of the features in

any given application. Now we all agree that new software will

d_______8(certainly) be bigger and much more complicated,so the

problem can only g________9 w_________10 (deteriorate).

Now listen to the recording again and check your answers.

SPEAKING

Task 5

Discuss the following questions.

1 If you were a developer of software,what kind of software pac-

kage would you develop?Why?

2 Do you think software developers should develop educational

software more like the software developed for games? Why?

READING

Task 6

The features below are common in commercially available

word-processing and desktop publishing packages. Match each fea-

ture with the correct definition. The first one has been done for

you.

1 auto-kerning a can automatically generate a

table of contents for a document

2 mail merge b can carry out simple calculations

- 54 -

within a document such as totalling

columns, etc.

3 style sheets c a single text file can contain several

'rulers' with different margins and

tab settings

4 input tagging d automatic numbering of figures,

paragraphs, etc.

5 maths functions e can adjust the space between successive

characters to produce a 'best fit'

6 table of contents f program can read in names and addresses

from a database and create personalized

letters for mail-shots

7 auto numbering g can automatically generate a sorted

alphabetical index for a document

8 outliner h text from word processors and databases

can be precoded with tags to allow the

correct format to be applied automa-

tically

9 index generation i these help to ensure uniform style

throughout a document

10 multiple rulers j a writing aid enabling the structure

of the document to be worked out

beforehand and used as a guide when

doing the detailed writing

Task 7

Complete the following sentences,using the information in

the table below.

1 ______ and ______ are the only two packages without a

grammar check facility.

2 ______ is the cheapest product.

3 Only Wordstar for Windows and Word for Windows 2 ______

4 ______ and ______ have the same number of words in their

spell check dictionaries.

5 _____ and ______ are both the most expensive products.

- 55 -

WORD PROCESSORS

ЪДДДДДДДВДДДДДВДДДДДДДДДДДДДВДВДВДВДВДВДВДВДВДВДДДДДДДДДВДДДДДДДДї

іProductіPriceіSpell check і1і2і3і4і5і6і7і8і9і CommentsіSupplierі

і і і dictionary і і і і і і і і і і іand tel.і

і і і size і і Features і і і і no. і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДЕДДДДДДДДґ

іAmi Proі L445і 135,000 і і і і і і і і і іDrawing, іLotus і

і 2.0 і і і і і і і і і і і іcharting,і 0784 і

і і і і і і і і і і і і іimage proі 455445 і

і і і і і і і і і і і і іcessing і і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДЕДДДДДДДДґ

іJust- і L199і 100,000 і і і і і і і і і іTable іSymantecі

іWrite і і і і і і і і і і і іeditor, і 0628 і

і і і і і і і і і і і і іDDE sup- і776343 і

і і і і і і і і і і і і і port і і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДЕДДДДДДДДґ

іProfes-і L249і 130,000 і і і і і і і і і і Harvard іSoftwareі

іsional і і і і і і і і і і і і graphicsі Publi- і

іWrite і і і і і і і і і і і і import і shing і

іPlus і і і і і і і і і і і і і 0344 і

і і і і і і і і і і і і і і 867100і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДЕДДДДДДДДґ

іUpword і L395і OCED і і і і і і і і і іDDE linksі Wang і

і і і і і і і і і і і і іwith DOS і 081 568і

і і і і і і і і і і і і і and і 9200 і

і і і і і і і і і і і і іWindows і і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДЕДДДДДДДДґ

іWord і L445і 130,000 і і і і і і і і і іMany DTP і Micro- і

і for і і і і і і і і і і і іcapabili-і soft і

іWindowsі і і і і і і і і і і іties,plusі 0734 і

і 2 і і і і і і і і і і і іdrawing і 270000 і

і і і і і і і і і і і і іand char-і і

і і і і і і і і і і і і і ting і і

і і і і і і і і і і і і і tools і і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДЕДДДДДДДДґ

іWord- і L399і і і і і і і і і і іPowerful іWord- і

іperfectі і і і і і і і і і і іmacro co-іperfect і

- 56 -

іfor і і і і і і і і і і і іmmand іCorp0932і

іWindowsі і і і і і і і і і і іlanguage і 850500 і

і і і і і і і і і і і і і і і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДЕДДДДДДДДґ

іWord- і L399і і і і і і і і і і іKeystrokeіWordstarі

іstar і і і і і і і і і і і іcompatib-і Internaі

іfor і і і і і і і і і і і іle with і tional і

іWindowsі і і і і і і і і і і іWordstar-і 081 643і

і і і і і і і і і і і і і 6 і 8866 і

АДДДДДДДБДДДДДБДДДДДДДДДДДДДБДБДБДБДБДБДБДБДБДБДДДДДДДДДБДДДДДДДДЩ

Features: 1 - Thesaurus, 2 - Grammar check, 3 - Mail merge,

4 - Outliner, 5 - Multiple rulers, 6 - Style sheets,

7 - Auto numbering, 8 - Multiple columns, 9 - Word count.

Task 8

The table on the following page contains information about

five DTP products (a-e). Using the hints below,identify the pro-

ducts.

1 PageMaker 4.0 and Ventura Publisher Windows 4.0 are both

the same price.

2 PageMaker 3.01 has the fewest features.

3 Ventura Publisher Windows 4.0 has a spell check and an au-

to numbering facility.

4 Legacy is cheaper than Ami Pro for Windows 2.0.

a __________

b __________

c __________

d __________

e __________

DTP

ЪДДДДДДДВДДДДДВДВДВДВДВДВДВДВДВДВДДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДї

іProductіPriceі1і2і3і4і5і6і7і8і9і Comments і Supplierі

і і і і і і і і і і і і і and tel. і

і і і і Featuresі і і і і no. і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДЕДВДВДВДВДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДДДДДґ

іa і L445і і і і і і і і і і Graphics based WPі Lotus і

і і і і і і і і і і і і system with DTR і 0784 і

- 57 -

і і і і і і і і і і і і features і 455445 і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДДДДДґ

іb і L420і і і і і і і і і і DDE compatible. і NBI Ltd і

і і і і і і і і і і і і Import/export of і 0753 і

і і і і і і і і і і і і text and graphicsі 74118 і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДДДДДґ

іc і L615і і і і і і і і і і Includes Windows і Aldus(UK)і

і і і і і і і і і і і і і Ltd 031 і

і і і і і і і і і і і і і 220 4747 і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДДДДДґ

іd і l695і і і і і і і і і і Adobe TypeManagerі Aldus(UK)і

і і і і і і і і і і і і included і Ltd 031 і

і і і і і і і і і і і і і 220 4747 і

ГДДДДДДДЕДДДДДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДЕДДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДДДДДґ

іe і L695і і і і і і і і і і Full 24-bit і Ventura і

і і і і і і і і і і і і colour support і Software і

і і і і і і і і і і і і і 0753 і

і і і і і і і і і і і і і 550022 і

АДДДДДДДБДДДДДБДБДБДБДБДБДБДБДБДБДДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДЩ

Features: 1 - Input tagging, 2 - Search and replace,

3 - Spell check, 4 - Auto numbering,5-Table of con-

tents,6 - Index generation, 7 - Auto-kerning, 8-Text

at any angle, 9 - Curved text.

WRITING

Task 9

Imagine that you are the product reviewer for a PC magazine.

Decide which word-processing product in Table 1 is the best,then

write a paragraph explaining your choice.

SPEAKING

Task 10

Work individually,then in pairs,using the information in the

table on word processors in Task 11.

1 Individually,list the word-processing packages in order of me-

- 58 -

rit(1=best,7=worst).

2 In pairs,compare your lists. Explain the reasons for the order

you chose. Try to persuade your partner to change his/her list to

match yours.

You may use the space below to write your lists.

*Useful expressions

I agree with you about...

I'm afraid I can't agree with you about...

I think...

I don't think...

X is too expensive.

Y has more/fewer features.

Language focus E

Making comparisons

Formation

The regular comparative and superlative forms of descriptive

words (adjectives and adverbs) are shown below:

1 Words of one syllable add the ending -er and -est.

Examples:

ДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДД

Absolute Comparative Superlative

ДДДДДДДДДДДДД ДДДДДДДДДДДДДД ДДДДДДДДДДДДД

Adjectives new newer nevest

old older oldest

big bigger biggest

Adverbs soon sooner soonest

late later latest

ДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДД

2 Words with three or more syllables are preceded by more and

most.

Examples:

ДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДД

Absolute Comparative Superlative

ДДДДДДДДДДДД ДДДДДДДДДДДДДД ДДДДДДДДДДДДДДДД

- 59 -

Adjectives interesting more interesting most interesting

convenient more convenient most convenient

beautiful more beautiful most beautiful

Adverbs easily more easily most easily

carefully more carefully moast carefully

ДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДД