
- •1.Визначення та класифікаційні ознаки видів товарів і послуг.
- •2.Особливості маркетингу товарів виробничого призначення.
- •3. Маркетингове розуміння багаторівневості товару.
- •4.Зміст і складові маркетингових підкріплень продукту та підтримки товару.
- •5. Основні ринкові характеристики товару
- •6. Ціна, якість конкурентоспроможність та конкурентність товару.
- •7.Імідж та популярність товару.
- •8. Сутність та призначення тестування продукту.
- •9.Товарні номенклатура та асортимент продукції.
- •10.Кількісні та якісні показники номенклатури та асортименту продукції.
- •11.Асортиментна концепція та її складові.
- •12.Основні процедури формування асортименту.
- •13. Переваги й недоліки стандартизації та диференціації товару.
- •15 Маркетингові стратегії диверсифікації.
- •16.Якість товару та її значення в маркетинговій діяльності
- •20.Ергономічні показники
- •17.Показники технічного рівня якості продукції.
- •18.Показники призначення.
- •21. Показники технологічності.
- •26. Загальна характеристика методів визначення технічного рівня якості
- •22.Естетичні показники
- •23. Показники транспортабельності.
- •24. Диференційний метод визначення рівня якості.
- •25.Комплексний метод оцінювання рівня якості.
- •27. Призначення і зміст Міжнародних стандартів серії ісо 9000.
- •28.Сутність системного підходу в управлінні якістю.
- •29. Сутність управління якістю з позицій процесу.
- •30.Основоположні принципи управління якості за iso 9000: 2000.
- •31.Принцип орієнтації на замовника в iso 9000: 2000.
- •32.Принцип провідної ролі керівництва в iso 9000: 2000.
- •33.Принцип залучення співробітників в iso 9000: 2000.
- •34. Принцип процесно-орієнтованого підходу в iso 9000: 2000.
- •35. Системний підхід до управління в iso 9000: 2000
- •37. Прийняття рішень, що базуються на фактах в iso 9000: 2000.
- •38.Принцип взаємовигідних відносин з постачальниками в iso 9000: 2000.
- •39.Визначення та організаційна структура системи “Якість”.
- •40.Сутність тотального менеджменту якості (tqm).
- •41.Призначення стандартів серії iso 14000.
- •45. Алгоритм оцінки комерційних перспектив нового товару.
- •43.Сутність технологічної та продуктової інновації.
- •44. Передумови ефективності інноваційного процесу.
- •47. Маркетингова підтримка розробки концепції нового товару.
- •46. Маркетингове забезпечення етапу оцінки та відбору перспективних ідей нових товарів.
- •48. Ситуаційний маркетинговий аналіз інноваційного продукту.
- •49.Чинники, що впливають на розвиток інноваційних процесів.
- •50. Основні завдання планування продукту.
- •51.Головні критерії визначення нового товару.
- •52.Параметричні ряди та асортиментний набір товарів.
- •53.Міжнародний досвід інформаційного забезпечення створення нової наукомісткої та високотехнологічної продукції.
- •58. Розвиток виробництва і збуту нового продукту.
- •54.Генерування ідеї нової продукції.
- •55.Попередній аналіз можливостей виробництва і збуту нового товару
- •56. Оцінка економічної доцільності виробництва нової продукції
- •57 Проектування та випробування нового товару
- •59.Зміст і процедури участі маркетингових служб у плануванні та розробці нового товару
- •60.Основні принципи та етапи творчої діяльності.
- •63. Експертні методи генерування ідей
- •64.Метод мозкового штурму.
- •65 Метод аналогії.
- •66. Метод репродукції
- •67.Метод пристосування.
- •69. Метод реінтеграції
- •70. Метод псевдоморфізації
- •71. Метод палеобіоніки.
- •72.Метод біоархитектури.
- •73.Сутність та напрямки застосування дельфійського методу
- •74.Логічні методи. Генерування ідей.
- •75.Методи інверсії та комбінування.
- •76.Система автоматизованого проектування
- •77. Головні критерії економічної раціональності інноваційних рішень.
- •78 Визначення та призначення функціонально-вартісного аналізу.
- •79. Основні принципи та етапи функціонально-вартісного аналізу.
- •80.Класифікація функцій виробу — об’єкта функціонально-вартісного аналізу (фва).
- •81.Зміст робіт на основних етапах функціонально-вартісного аналізу
- •82. Корегувальна форма функціонально-вартісного аналізу та її використання в маркетинговій діяльності.
- •83.Інверсна форма функціонально-вартісного аналізу
- •84. Творча форма функціонально-вартісного аналізу
- •85.Сутність ергономіки та її об’єкти
- •86. Дизайн товару і його роль в підвищенні конкурентоспроможності товару.
- •87. Естетичні вимоги до нової продукції:
- •88.Показники художньо-інформаційної виразності продукції.
- •89. Показники раціональності форми продукції
- •90 Показники Цілісністі композиції
- •91.Показники досконалості виробничого виконання та стабільності товарного виду продукції.
- •92. Структура ергономічних показників якості товару.
- •93.Правило «золотого перетину»
- •95. Головні вимоги до раціонального ергономічного конструювання нової продукції
- •Визначення та класифікаційні ознаки видів товарів і послуг.
21. Показники технологічності.
Показники технологічності характеризуються таким розподі-лом витрат матеріалів, засобів праці й часу при технологічній пі-дготовці виробництва, виготовленні й експлуатації продукції, що забезпечує найменші затрати на виробництво продукції. Показники технологічності найбільш докладно розроблені сто-совно до виробів машинобудування і приладобудування, тому що вони мають більш широке, загальнопромислове значення. Показ-ники технологічності необхідно визначати також при оцінці еко-номічної ефективності виробництва харчових продуктів, меблевих, текстильних, швейних, гумотехнічних виробів, поліграфічної і багатьох інших видів промислової продукції, виходячи із затра-чуваних на їхнє виробництво матеріальних, трудових і грошових ресурсів. Показники технологічності продукції підрозділяються на осно-вні й додаткові.До числа основних показників технологічності відносять по-казники трудомісткості, матеріалоємності та собівартості, які за-стосовні для всіх без винятку видів промислової продукції.Необхідно відрізняти надалі показники трудомісткості, матері-алоємності, собівартості (сумарної, структурної, питомої, порів-няльної) і відносну трудомісткість (матеріалоємність, собівар-тість).Сумарна (загальна) трудомісткість продукції визначається кі-лькістю часу, що затрачується виконавцем на виробництво оди-ниці продукції, і виражається в годинах (г.) або машино-годинах (м.г.) на одиницю продукції. Сумарну (загальну) трудомісткість Т розраховують за форму-лою: т= tj+... + tK= Xz< > (6-і) де tj - трудомісткість по окремих цехах, дільницях або видах робіт, що входять у технологічний процес виготовлен-ня даної продукції; k - кількість цехів, ділянок або видів робіт. Сумарна трудомісткість є складеним елементом сумарної (зага-льної) трудомісткості. Вона визначається шляхом підсумовуван-ня трудомісткості по робочих місцях, апаратах або агрегатах, що входять до складу однорідних у технологічному відношенні окремих цехів, дільниць або видів робіт. Питома (на одиницю визначального параметра В) трудоміст-кість tvd розраховується за формулою tnum = Т/ В (6-2) у нормо-годинах на одиницю визначального параметра даної про-дукції (наприклад, на один з показників призначення: на 1 кг або 1 т маси, на 1 м корисного об'єму, на 1 м зовнішнього габариту тощо). Порівняльна трудомісткість характеризує рівень трудовитрат і визначається за формулою: tc = T/T6, (6-3) де Тб - базова трудомісткість, прийнята і задана для порівнян-ня при оцінці рівня технологічності за цим показником. Відносна трудомісткість teid характеризує частку трудовитрат по даному виду робіт у сумарній (загальній) трудомісткості і ви-значається за формулою: teid = U/ Т, (6-4) де tj - трудомісткість по і-му виду робіт. Сумарна (загальна) матеріалоємність продукції визначається за загальною масою одиниці продукції. Сумарна (загальна) мате-ріалоємність (М) продукції визначається за формулою: М = mi + ... + т„ = Xw; кг>=1 (6-5) де mi - матеріалоємність і-ї складової частини продукції; п - число складових частин. Структурна матеріалоємність продукції (тг) характеризує ви-трати окремих видів (сортів, марок) матеріалів і є складовою су-марної (загальної) матеріалоємності. Питома матеріалоємність продукції на одиницю визначаль-ного параметра продукції визначається за формулою: Щпит = М/В, кг (6-6) Порівняльна матеріалоємність тс визначається за формулою: тс Мс = М/ Мб, (6-7) де Мб - базова матеріалоємність, прийнята і задана для порів-няльної оцінки рівня технологічності. Відносна матеріалоємність тві() визначається як відношення маси даного матеріалу твй до сумарної загальної матеріалоємно-сті виробу М: твід = гпі IМ. (6-8) Аналогічно визначається коефіцієнт застосовності матеріалів. Він дозволяє визначити ступінь застосування в даному виробінайбільш прогресивних видів, сортів або марок матеріалів. Найважливішим відносним показником технологічності, що характеризує ефективність використання матеріальних ресурсів при виробництві продукції, є коефіцієнт використання матеріалу Кв. Він визначається для окремих сортів і марок продукції як від-ношення кількості (маси) матеріалу в готовій продукції до кіль-кості (маси) матеріалу, що вводиться в технологічний процес: Кв = Мг/ Мв, (6-9) де Мг - кількість (маса) матеріалу в готовій продукції; Мв - кількість (маса) матеріалу, введеного у технологічний процес, кг. Сумарна (загальна) собівартість продукції визначається, за-лежно від умов оцінки її технологічності, у виді заводської, цехо-вої, повної або неповної (умовної), проектної, планової, звітної тощо. Спосіб визначення сумарної собівартості і ступінь деталі-зації її розрахунків передбачені діючими галузевими інструкція-ми або методичними вказівками. У найзагальнішому випадку со-бівартість включає в себе витрати на матеріали, заробітну плату, а також непрямі витрати. Структурна собівартість Snum характеризує витрати за окре-мими видами робіт, що здійснюються в окремих цехах, на діль-ницях, лініях і беруть участь у технологічному процесі виготов-лення даної продукції. Питома собівартість продукції S„um визначається шляхом ро-зподілу сумарної (загальної) собівартості на одиницю визначаль-ного параметра цієї продукції, на 1 кг або 1 т маси виробу, на одиницю його продуктивності, габариту тощо: Snum = S /B, грн./одиниця параметру (6.10) Порівняльна собівартість Sc визначається за відношенню її до аналогічного базового показника, прийнятого або заданого для порівняльної оцінки технологічності: SC = S / S6, (6-11) де Se - базова собівартість. Відносна собівартість Sei() визначається як відношення струк-турної і сумарної (загальної) собівартості: Seid = Si/ S (6Л2) Вона характеризує частку окремих цехів, дільниць, ліній і т.ін. у сумарній (загальної) собівартості. Показники експлуатаційної технологічності продукції визна-чаються аналогічно, за її сумарною (загальною) структурною пи-томою порівняльною і відносною трудомісткістю. Поряд з показниками технологічності продукції її конструкція характеризується також показниками уніфікації і показниками транспортабельності, які побічно або безпосередньо визначають витрати праці, матеріалів і засобів на розробку, виготовлення й експлуатацію продукції. Для технічних об'єктів до числа додаткових показників техно-логічності, що характеризують технологічність їхньої конструк-ції, відносять деякі показники призначення, наприклад коефіцієнт збірності (блочності) виробу тощо. Попередні розрахунки основних і додаткових показників тех-нологічності повинні виконуватись з використанням дослідно-статистичних даних по аналогічних виробах. На кожному підприємстві, яке здійснює технологічну підготов-ку виробництва, сполучену з аналізом технологічності продукції, організується збір і систематизація кращих галузевих показників технологічності. Тільки на цій основі можна впевнено судити про рівень технологічності новостворюваної продукції, зіставляти її показники, насамперед показники трудомісткості, матеріалоєм-ності й собівартості, з прогнозованими показниками технологіч-ності і кращими аналогічними показниками, досягнутими в прак-тиці передових підприємств даної галузі