7.7 Оформление сертификата соответствия

1 Заполнить бланк сертификата соответствия:

Глава 8 Управление качеством

8.1 Система менеджмента качества

1 Дайте определение понятиям:

качество - ______________________________________________________________

________________________________________________________________________

свойство - ______________________________________________________________

________________________________________________________________________

дефект - _______________________________________________________________

________________________________________________________________________

брак - _________________________________________________________________

________________________________________________________________________

квалиметрия - __________________________________________________________

________________________________________________________________________

уровень качества - _______________________________________________________

________________________________________________________________________

2 Заполните схему:

Составляющие затрат на качество

3 Запишите 8 принципов менеджмента качества согласно стандартов ИСО серии 9000 2008 года:

1)______________________________________________________________________

2)______________________________________________________________________

3)______________________________________________________________________

4)______________________________________________________________________

5)______________________________________________________________________

6)______________________________________________________________________

7)______________________________________________________________________

8)______________________________________________________________________

4 Заполните схему:

Петля качества

5 Укажите цифрами последовательность этапов цикла Деминга:

	контроль (CHECK);
	осуществление (DO);
	планирование (PLAN);
	управление воздействием (ACTION)

8.2 Качество продукции как объект оценки. Признаки классификации показателей качества

1 Укажите соответствие между градациями качества продукции и качественной характеристикой продукции (соедините стрелками):

Градации качества продукции		Качественная характеристика продукции
Градация П — превосходный (высший) уровень качества		Удовлетворяет требованиям потребителей и имеет спрос, но уступает лучшим мировым достижениям; соответствует требованиям стандартов и технических условий; морально устарела, подлежит модернизации
Градация С— средний уровень качества		Морально устаревшая, но еще пользуется спросом, и поэтому не снятая с производства; изготовлена без отступлений от требований стандартов и технических условий; подлежит снятию с производства
Градация У — удовлетворительный уровень качества		Изготовленная с отступлением от требований стандартов и технических условий
Продукция низкого качества		Превосходит лучшие мировые достижения; соответствует требованиям международных стандартов (высшая категория качества)
Некачественная (бракуемая) продукция		Соответствует лучшим мировым достижениям и требованиям международных стандартов (первая категория качества)