Практичне заняття 14 Модульна контрольна робота № 2 індз 1. Проведення управлінського обстеження підприємства за індивідуальним варіантом. Формування матриці свот- аналізу

Завдання 1. Відповідно до варіанту сформулюйте місію підприємства (організації) та його основні цілі для зазначених в таблиці сфер діяльності:

Основні сфери цілеполягання

Прибутковість
Ринки збуту
Продуктивність
Продукція
Фінансові ресурси
Виробнича потужність
Розвиток персоналу

На основі наведених цілей побудуйте «Дерево цілей», користуючись наступними правилами:

1. Дерево цілей має кілька (3-4) рівнів. Іх кількість визначається конкретними умовами, рівнем інформації, складністю об’єкта, кваліфікацією експертів, ресурсними можливостями, необхідністю точного прогнозу.

2. На кожному рівні дерева цілей комплекс підцілей має бути достатнім і необхідним для досягнення вищого рівня цілей.

3. Дерево цілей будується до рівня, на якому можна визначити відповідального виконавця і розпочати формування заходів програми досягнення цілей.

4. За змістом вони можуть мати науковий, технічний, економічний, соціальний, політичний характер і бути орієнтованими на вирішення виробничих, кадрових, соціальних, екологічних, технічних завдань розвитку організації.

5. Цілі мають бути:

• конкретними і вимірюваними;

• досяжними;

• достатньо точно орієнтованими в часі з точки зору досягнення певних результатів;

• операційними (можливість перетворення в конкретні задачі);

• такими, що підтримують інші цілі.

6. Цілі повинні починатися з дієслова в неозначеній і наказовій формі, що характеризує виконання дій («розробити», «покращити», «підвищити», «довести»).

Дерево цілей за Вашим варіантом

Завдання 2. Проведіть управлінське обстеження компанії (описання профілю компанії) та на підставі аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища компанії побудуйте СВОТ матрицю.

Описання профилю компанії (управлінське обстеження)

Функціональна зона	Типові питання
Маркетинг	Частка ринку і конкурентоздатність Розмаїтість і якість асортименту Ринкові дослідження і розробки Сервісне обслуговування клієнтів Збут, реклама, просування товару Який товар приносить найбільший прибуток тощо
Фінанси	Основні джерела фінансових ресурсів Баланс між зовнішнім і внутрішнім фінансуванням Структура активів Пріоритети в розподілі ресурсів Можливість залучення середньо- та довгострокових кредитів тощо
Виробництво	Виробничий профіль обладнання, яке використовується Можливість доступу до нових матеріалів. Стан обладнання Механізми контролю над вхідними матеріалами, їх рухом у виробництві і вихідних виробах Чи має організація ефективну систему контролю якості продукції? Наскільки добре організований і спланований процес виробництва? Чи можна його поліпшити?
Персонал	Тип працівників, які працюють в організації Компетентність і підготовка персоналу Ефективність системи контролю і мотивації персоналу Система підготовки і підвищення кваліфікації персоналу Відтік провідного персоналу з організації в останні роки Система оцінки персоналу Ефективність розподілу повноважень і відповідальності персоналу (організаційна структура управління)
Організаційна культура та імідж компанії	Атмосфера та психологічний клімат в компанії Репутація компанії у споживачів, в суспільстві