
- •Допущено Редакционно-издательским советом тгу им. Г.Р. Державина в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальности 100103.65 – Социально-культурный сервис и туризм
- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1 Технология туроператорской и турагентской деятельности
- •1.1 Специфика деятельности туроператоров и турагентов
- •1.2 Технология производства туристского продукта. Пакет услуг
- •1.3 Технология проектирования туристского продукта
- •1.4 Туристская документация
- •1.5 Поставщики услуг
- •Глава 2 Правовые основы в сфере туристского и гостиничного бизнеса
- •2.1 Договорные отношения между туристским предприятием и потребителями туристских услуг
- •2.2 Правовое регулирование взаимоотношений туристских предприятий с поставщиками туристских услуг
- •Список литературы
- •Договор аренды транспортного средства с экипажем
- •1. Предмет договора
- •2. Порядок передачи
- •3. Обязанности сторон
- •4. Порядок и форма оплаты
- •5. Срок действия договора
- •6. Ответственность сторон
- •7. Юридические адреса, банковские реквизиты
- •8. Подписи сторон
- •Договор поручения
- •1. Предмет договора
- •2. Обязанности Поверенного
- •3. Обязанности Доверителя
- •4. Вознаграждение Поверенного и порядок расчетов
- •5. Срок действия договора и порядок прекращения договора
- •6. Прочие условия
- •7. Юридические адреса, банковские реквизиты
- •8. Подписи сторон
- •Договор комиссии
- •1. Предмет договора
- •2. Права и обязанности сторон
- •3. Порядок расчетов и заказ турпродукта
- •4. Ответственность сторон
- •5. Прочие условия
- •6. Юридические адреса, банковские реквизиты
- •7. Подписи сторон
- •Агентский договор
- •1. Предмет договора
- •2. Обязательства сторон
- •3. Порядок расчетов и вознаграждение агента
- •4. Ответственность сторон
- •5. Прочие условия
- •1. Предмет договора
- •2. Обязательства сторон
- •3. Цена договора и порядок расчетов
- •4. Особые условия
- •5. Изменение, расторжение договора, ответственность сторон
- •6. Срок предъявления претензий
- •7. Срок действия договора
- •8. Заключительные положения
- •9. Адреса, реквизиты
- •10. Подписи сторон
- •Туризм и гостиничнОе хозяйствО: правовые основы и технологиИ
- •392008, Тамбов, ул. Советская, 190г.
- •Туризм и гостиничнОе хозяйствО: правовые основы и технологиИ Тамбов 2010
5. Прочие условия
Настоящий договор составлен в двух экземплярах, вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует в течение 1 года.
Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.
Вопросы, не урегулированные настоящим договором, регламентируются действующим законодательством.
6. Юридические адреса, банковские реквизиты
Комитент _____________________ Комиссионер _______________
7. Подписи сторон
Комитент ____________________ Комиссионер ______________
Агентский договор
г. _________________ «_____» ___________20____г.
________________________________________________________,
именуемый в дальнейшем «Принципал», в лице __________________
___________________________________________________________ ,
действующий на основании ____________________________________,
с одной стороны, и __________________________________________,
именуемый в дальнейшем «Агент», действующий на основании, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
Агент обязуется за вознаграждение по поручению Принципала от своего имени и за счет Принципала осуществлять реализацию туристского продукта Принципала, а также обеспечивать комплекс мер по продвижению туристского продукта Принципала в соответствии с условиями настоящего договора.
По сделке, совершенной Агентом с клиентом, приобретает права и становится обязанным Агент, хотя бы Принципал и был назван в сделке или вступил с клиентом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
Агент осуществляет реализацию туристского продукта на условиях полной финансовой самостоятельности. Все расходы Агента, связанные с реализацией туристского продукта (реклама, услуги связи, содержание помещения и иные расходы) производятся Агентом самостоятельно и за свой счет.
2. Обязательства сторон
2.1. Принципал обязуется:
2.1.1. Предоставить Агенту права, связанные с розничной продажей клиенту туристского продукта, передаваемого агенту Принципалом.
2.1.2. Обеспечить Агента необходимыми методическими, рекламными и другими материалами в целях продвижения и реализации туристского продукта, передаваемого Принципалом.
2.1.3. Информировать Агента об основных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к клиентам со стороны перевозчиков и консульских учреждений иностранных государств.
2.1.4. Производить передачу Агенту туристского продукта в объеме, определенном настоящим договором.
2.1.5. Информировать Агента в течение двух рабочих дней с момента получения заявки о возможности продажи туристского продукта в указанные в заявке сроки. В случае невозможности осуществления данной продажи за отсутствием перевозочных документов или свободных мест в гостиницах по указанному маршруту или в указанные сроки Принципал предлагает Агенту альтернативные сроки или маршрут.
2.1.6. Своевременно оформлять все необходимые документы, удостоверяющие покупку туристского продукта, и передавать их не позднее, чем за один календарный день до даты вылета представителям Агента (при предъявлении доверенности) или непосредственно клиентам Агента в аэропорту за 3 часа до вылета.
2.2. Агент обязуется:
2.2.1. Осуществлять реализацию туристского продукта, предоставляемого Принципалом согласно заявкам Агента, подаваемым в сроки и по форме в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2.2. Своевременно направлять Принципалу заявку на туристский продукт в сроки, достаточные для передачи необходимых для оформления въездной визы, бронирования перевозки и туристского обслуживания документов. При этом Агент должен убедиться в получении заявки Принципалом.
2.2.3. За три календарных дня до вылета туриста уточнить или получить полную информацию о времени и месте начала тура.
2.2.4. Обеспечить прибытие туриста в аэропорт вылета за три часа до начала тура. Началом тура считается вылет международного рейса.
2.2.5. В случае оформления въездных виз в страну совершения путешествия передавать Принципалу общегражданские, заграничные паспорта и иные необходимые документы (копии документов) туристов, в количестве и в сроки, согласованные настоящим договором.
2.2.6. Вносить изменения или аннулировать заявки только в сроки, достаточные для внесения таковых Принципалом в первоначальную заявку Агента, с обязательным уведомлением Принципала по факсу или по электронной почте либо иным способом и с получением от Принципала подтверждения. В случае если внесение изменения в первоначальную заявку Агента не представляется возможным, то в силе остается первоначальная заявка Агента (если только последний не аннулирует ее).
2.2.7. Предоставлять Принципалу перспективную информацию о необходимости формирования новых маршрутов, основанных на анализе спроса своих клиентов.
2.2.8. Представлять Принципалу ежемесячный отчет о реализованном туристском продукте не позднее 3-го числа календарного месяца, следующего за отчетным месяцем, согласно Приложению № 2 к настоящему договору.