18. Каналы распределения товаров, товародвижение

Под каналом распредел поним-ся ряд организаций и отдельных лиц включающих в процесс делающий продукты доступными д/использ или потребл потребителями. Методы сбыта:Интенсивное распредел.-мето сбыта при кот рг-ия стремится обес-ть запасы своих товаров в большом числе торговых точек(зуб. Паста,прохлад-е напитки). Экслюзивное распредел.-м-д сбыта, основанный на реализ-иипродуктов, через ограниченное число посредников(легковые авто, модная женская одежда).Селективное распредел- среднее межу 1 и 2. Товародвижением в маркетинге называется система, которая обеспечивает доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей. Товародвижение является мощным инструментом стимулирования спроса. Мерой эффективности системы товародвижения служит отношение затрат фирмы к ее результатам. Основной результат, который достигается в системе товародвижения, — это уровень обслуживания потребителей. Данный качественный показатель зависит от многих факторов: скорости исполнения и доставки заказа, качества поставленной продукции, оказания различного рода услуг покупателям по установке, ремонту и поставке запасных частей. К качественным показателям обслуживания относятся также: обеспечение различной партионности отгрузки товара по просьбе покупателя и т.д.; Результаты планирования товародвижения оказывают заметное влияние на маркетинговые программы фирмы и принятие правильных решений по выбору каналов сбыта продукции. При этом следует правильно выбрать канал товародвижения — прямой или с участием посредника. Если используются независимые (внешние) каналы товародвижения, то относительные издержки по доставке могут быть уменьшены, но при этом и прибыль будет сокращена, поскольку соответствующие сбытовые организации, участвующие в процессе товародвижения, получают свою долю прибыли. Товародвижения включает: транспортировку, обработку заказов, упаковку получения и обработку товаров, под держания запасов, складирования, любую форму информации о товаре или услуге , распределение и сбыт продукции. Среди перечисленных элементов товародвижения особо выделяет три: транспортировку, хранения, контакты с потребителями. Затраты товародвижения определяются способом транспортировки, объемом складов, количеством промежуточных звеньев системы. Менеджеры считают товародвижение ключевым элементом комплекса маркетинга, в связи с его решающей ролью в обеспечении эффекта времени, пространства и владения.

19. Реклама, стимулирование сбыта и товарная пропаганда

Цель рекламы-психологтческое воздействие на покупателя, заставляющее его думать о товаре. Выделяют: Информативную рекламу(на этапе внедрения товара на рынок для формир-ния первичного спроса); Увещевательную( на этапе роста продаж); Напоминающую(заставляет потребителя вспоминать о товаре). Рекламная деятельность дополняется усилиями прочих средств, входящих в состав комплекса маркетинга, а именно мерами по стимулированию сбыта и пропагандой. Стимулирование сбыта - это использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и усилить ответную реакцию рынка. К ним относится: стимулирование потребителей(распространение образцов, купоны,. предложения о возврате денег, премии, конкурсы); стимулирование сферы торговли (зачеты за закупку, проведение совместной рекламы) и стимулирование собственного торгового персонала фирмы(премии, конкурсы, конференции продавцов).Использование средств, способствующих формированию привилегий в глазах потребителей, помогает укрепить осведомленность о марочном товаре и понимании его сути. Стимулир-ние сбыта оказывается наиболее эффективным при использовании его в сочетании с рекламой. Пропаганда(Паблисити)- неличное и неоплачиваемое спонсором деятельность постимулированию спроса на товар, услугу или фирму по средствам распространения на них коммерчески важных сведений в средствах информации (прессе, радио, телевидении, со сцены), доступных фактическим и потенциальным клиентам. Пропаганда т. ж. занимается распространением мнений, идей учений, взгядов, теорий сопровождаемым усиленной агитацией. ( Необходима для привлеч. внимания к фирме, товару, политич. деятелям, звездам шоу-бизнеса, кинофильмам; привлечения туристов и инностр. инвестиций.