Приложения

Приложение 1

СХЕМА СБОРА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО АНАМНЕЗА

Выделяют три основных блока информации о клиенте:

1. Демографическая информация: S возраст клиента;

■S семейное положение; ■S профессия; ■S образование.

2. Актуальные проблемы и нарушения:

S возникновение, развитие и продолжительность затруднений; •'изменения в жизни, обусловленные возникновением и обостре­нием проблем;

S возраст, в котором возникли проблемы;

«'изменение значимых отношений клиента, перемена интересов, ухудшение физического состояния (сна, аппетита), обусловленные возникновением проблем;

■S непосредственная причина обращения клиента;

■S предшествующие попытки разрешения проблем (самостоятельно или с помощью других специалистов) и результаты;

•/ употребление лекарств;

«'семейный анамнез (особенно психические болезни, алкоголизм, наркомания, самоубийства).

3. Значимые межличностные отношения:

браннее детство (обстоятельства и очередность рождаемости, основные воспитатели, отношения в семье);

«'дошкольный период (рождение братьев и сестер, другие значи­тельные события в семье, первые воспоминания);

S младший школьный возраст (успехи и неудачи в учебе, пробле­мы с учителями и ровесниками в школе, отношения в семье);

S отрочество и юность (отношения с ровесниками, лицами другого пола, родителями, успехи и неудачи в школе, идеалы и устремления);

■S взрослый возраст (социальные отношения, удовлетворенность работой, браком, отношения в семье, половая жизнь, экономические усло­вия жизни, утрата близких людей, возрастные изменения, употребление алкоголя, наркотиков, психологические и экзистенциальные кризисы, планы на будущее).

252

Приложение 2

Анализ техник и приемов, использованных психологом во время консультативной сессии

Приемы	Да/нет
1. Активное слушание клиента
2. Прояснение потребностей и желаний клиента
3. Поддержка клиента
4. Интерпретация проблемы клиента
5. Конфронтация с клиентом
6. Директивные указания
7. Дыхательные упражнения
8. Выявление искажений в схемах мышления клиента
9. Концентрация на проблеме
10. Упражнения, направленные на осознание клиентом своего тела
11. Активное воображение
12. Предоставление клиенту важной для него информации
13. Проработка сновидения клиента
14. Установление связи между теперешней проблемой и собы­тиями прошлого
15. Проработка отношений «клиент-психолог»
16. Облегчение выражения клиентом испытываемых им чувств словами (вербализация')
17. Упражнения, направленные на повышение «социальной компетентности» клиента
18. Упражнения на расслабление
19. Упражнения на десенсибилизацию
20. Создание атмосферы, облегчающей клиенту проявление ЭМОЦИЙ
21. Обсуждение иррациональных мыслей и установок
22. Обсуждение домашних заданий
23. Целенаправленное стимулирование активности клиента
24. Ролевая игра
25. Психодраматизация с участием значимых для клиента людей
26. Проработка сопротивления, оказываемого клиентом проис­ходящим в нем изменениям
27. Проработка ситуаций, которые могут вызвать рецидивы
28. Прочие приемы

На сегодняшней сессии я применил следующие приемы:
Приемы Да/нет

1. Активное слушание клиента

2. Прояснение потребностей и желаний клиента

3. Поддержка клиента

4. Интерпретация проблемы клиента

5. Конфронтация с клиентом

6. Директивные указания

7. Дыхательные упражнения

8. Выявление искажений в схемах мышления клиента

9. Концентрация на проблеме

10. Упражнения, направленные на осознание клиентом своего тела

11. Активное воображение

12. Предоставление клиенту важной для него информации

13. Проработка сновидения клиента

14. Установление связи между теперешней проблемой и собы-тиями прошлого

15. Проработка отношений «клиент-психолог»

16. Облегчение выражения клиентом испытываемых им чувств словами ('вербализация')

17. Упражнения, направленные на повышение «социальной компетентности» клиента ;

18. Упражнения на расслабление

19. Упражнения на десенсибилизацию

20. Создание атмосферы, облегчающей клиенту проявление эмоций

21. Обсуждение иррациональных мыслей и установок

22. Обсуждение домашних заданий

23. Целенаправленное стимулирование активности клиента

24. Ролевая игра

25. Психодраматизация с участием значимых для клиента людей

26. Проработка сопротивления, оказываемого клиентом проис-ходящим в нем изменениям

27. Проработка ситуаций, которые могут вызвать рецидивы

28. Прочие приемы ]

253

Приложение 3 ЭТАПЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ

Установление консультативного контакта:

S установите доверительные отношения;

S дайте краткое определение целей и задач консультирования;

■S выявите и скорректируйте ожидания клиента от консультирования;

S замотивируйте клиента на сотрудничество с вами;

S оговорите и заключите контракт.

Мультимодальное определение проблемы:

■S стимулируйте клиента на подробный рассказ о ситуации, которая привела его к вам:

■S выслушайте изложение проблемы клиентом;

S определите локус жалобы клиента (на что, на кого жалуется);

■S уточните, как долго существует данная проблема;

•/ выявите, какое влияние оказывает данная проблема на жизнь кли­ента;

S спросите, как он относится к данной проблеме;

*/ помогите клиенту понять собственный вклад в проблему;

•'помогите клиенту скорректировать проблему, если в его изложе­нии она является неразрешимой или ее решение целиком зависит от дру­гих людей;

S помогите клиенту ясно сформулировать его затруднения; S придите с клиентом к взаимопониманию относительно того, в чем именно заключается его проблема.

Желаемые изменения:

S помогите клиенту понять, что именно его не устраивает в сложив­шейся ситуации и что конкретно он хочет изменить;

S скорректируйте ожидания клиента, если они нереалистичны и ка­саются изменений не себя или собственных отношений к кому-либо или чему-либо, а связаны с другими людьми;

■S определите маркеры, по которым клиент поймет, что желаемые изменения произошли.

Альтернативные пути решения проблемы:

«'помогите клиенту сформулировать различные пути решения проблемы;

S выясните, какой способ является наиболее приемлемым; «'создайте экспериментальную ситуацию, в которой клиент мог бы апробировать новые формы поведения.

Поиск ресурсов:

S расспросите клиента о его сильных сторонах, возможностях и по­тенциях;

254

S выясните у клиента, как он преодолевал сходные ситуации и на ка­кие собственные ресурсы опирался;

S обсудите с клиентом способы, при помощи которых он может по­лучить поддержку.

Экологическая проверка:

S выясните, что нового было для клиента в консультации;

S уточните (если это не первая консультация), изменилось ли что-нибудь в жизни клиента после вашей работы;

■S спросите, стал ли клиент вести себя по-другому в результате кон­сультирования;

■S выясните, что именно он собирается делать сегодня (завтра), чтобы реализовать намеченное в ходе консультации;

■S выясните на повторных встречах, что сделал клиент из намеченной программы действий, и поддержите его в тех областях, где наблюдаются позитивные изменения.