- •Программа курса
- •Тема 1. Понятие «коммуникация»
- •Тема 2. Нормативный аспект культуры речи
- •Тема 3. Коммуникативные качества речи
- •Тема 4. Речевой этикет в профессиональной деятельности менеджера
- •Тема 5. Формы деловой коммуникации
- •Тема 6. Публичное выступление
- •Тема 7. Стилевая система языка. Общая характеристика функциональных стилей русского языка
- •Тема 12. Технологии работы с документами
- •Рекомендуемая литература Нормативные правовые акты:
- •Словари и справочники:
- •Учебные и научные издания:
- •Гнатюк о. Л. Основы теории коммуникации: учебное пособие. — м.: КноРус, 2010. — 256 с.
- •Гойхман о.Я. Основы теории коммуникации: учебное пособие. — м.: Инфра-м, 2012. — 352 с. — (Серия «Высшее образование»)
- •Почепцов г. Г. Теория коммуникации: учебное пособие. — 2-е изд., стер. — м.: СмартБук, 2008, 652 с. — (Серия «Образовательная библиотека»).
- •Сидоров п.И., Путин м.Е., Коноплева и.А. Деловое общение: учебник для вузов / под ред. Проф. П.И. Сидоров. — 2-e изд., перераб. — м: инфра-м, 2011. — 384 с.
- •Требования к выполнению контрольных работ
- •1. Теоретическая часть: реферат.
- •2. Практическая часть: антисловарь.
- •Часть 1. Теоретическая Темы контрольных работ
- •Часть 2. Практическая
- •Вопросы к зачету
- •196601, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Малая, д. 8
Требования к выполнению контрольных работ
Контрольная работа состоит из ДВУХ частей:
1. Теоретическая часть: реферат.
2. Практическая часть: антисловарь.
Вариант работы выбирается по желанию обучающегося.
Контрольная работа должна быть оформлена в компьютерном или, как исключение, в рукописном варианте. Рукописный вариант работы должен быть разборчиво написан и легко читаем.
Компьютерный вариант работы должен быть оформлен следующим образом:
- текст набирается на одной стороне листа;
- стандартная страница формата А4 имеет следующие поля: правое – 15 мм, левое – 25 мм, верхнее и нижнее – 20 мм;
- гарнитура шрифта – Times New Roman;
- межстрочный интервал – полуторный;
- кегль шрифта – 12-14;
- абзацный отступ – по умолчанию;
- выравнивание: по ширине.
Отредактированная работа должна быть пронумерована (номер ставится в нижней части страницы, по центру) и сброшюрована.
На титульном листе, который не нумеруется, указывается название учебного заведения, кафедры, полное наименование темы контрольной работы, курс, отделение, номер учебной группы, а также фамилия и инициалы автора.
На второй странице размещается план контрольной работы.
Ссылки на используемые в работе источники обозначаются цифрами в положении верхнего индекса, а в подстрочных сносках (внизу страниц) указывается источник, на который ссылается автор. Сноска должна быть полной: с указанием фамилии и инициалов автора, названия книги, места и года ее издания, страницы, на которую сделана ссылка в тексте.
В конце работы прилагается список использованной литературы, составленный в алфавитном порядке и в соответствии с требованиями к оформлению справочно-библиографического аппарата.
В конце текста ставится дата и личная подпись автора.
В первом задании (теоретическом) требуется дать подробный ответ на один из предложенных вопросов (по выбору студента).
Часть 1. Теоретическая Темы контрольных работ
Понятие «культура речи». Коммуникативные качества речи.
Активный и пассивный запас слов.
Точность и понятность речи.
Выразительность речи как коммуникативное качество.
Формирование языковых норм в русском языке.
Формы существования языка.
Устная и письменная разновидности литературного языка.
Признаки и функции языка.
Отражение в языке общественных явлений.
Языковая норма, ее роль в становлении и функционировании литературного языка.
Основные группы норм: нормы произношения, нормы ударения, морфологические, синтаксические и лексические нормы.
Нормативные, коммуникативные, этические аспекты устной и письменной речи.
Диалог и монолог.
Функциональные стили современного русского языка.
Научный стиль речи.
Официально-деловой стиль, сфера его функционирования, жанровое разнообразие.
Основные черты публицистического стиля.
Разговорная речь в системе функциональных разновидностей русского литературного языка.
Культура речевого поведения.
Роль речевого этикета.
Невербальные средства общения.
Барьеры в общении.
Коммуникативные стратегии и тактики.
Коммуникабельность и законы общения.
Речевое поведение говорящих и слушающих.
Учет интересов и особенностей аудитории.
Виды аргументации.
Ошибки аргументации.
Правила ведения деловой беседы
Этикет телефонной беседы.
Психологические аспекты убеждения.
Виды спора.
Правила ведения деловых переговоров.
Правила поведения на совещании.
Понятие и функции пресс-конференции.
Цели и задачи делопроизводства.
Функции и свойства документа.
Современное законодательное регулирование и нормативно-методическое обеспечение в области делопроизводства и архивного дела.
Типичные языковые ошибки в текстах служебных документов.
Принципы редактирования текста служебных документов.
Современные унифицированные системы документации.
Кадровая документация (по личному составу).
Документооборот.
Номенклатура дел.
Экспертиза ценности документов.
Организация работы с конфиденциальными документами.
