- •Программа курса
- •Тема 1. Понятие «коммуникация»
- •Тема 2. Нормативный аспект культуры речи
- •Тема 3. Коммуникативные качества речи
- •Тема 4. Речевой этикет в профессиональной деятельности менеджера
- •Тема 5. Формы деловой коммуникации
- •Тема 6. Публичное выступление
- •Тема 7. Стилевая система языка. Общая характеристика функциональных стилей русского языка
- •Тема 12. Технологии работы с документами
- •Рекомендуемая литература Нормативные правовые акты:
- •Словари и справочники:
- •Учебные и научные издания:
- •Гнатюк о. Л. Основы теории коммуникации: учебное пособие. — м.: КноРус, 2010. — 256 с.
- •Гойхман о.Я. Основы теории коммуникации: учебное пособие. — м.: Инфра-м, 2012. — 352 с. — (Серия «Высшее образование»)
- •Почепцов г. Г. Теория коммуникации: учебное пособие. — 2-е изд., стер. — м.: СмартБук, 2008, 652 с. — (Серия «Образовательная библиотека»).
- •Сидоров п.И., Путин м.Е., Коноплева и.А. Деловое общение: учебник для вузов / под ред. Проф. П.И. Сидоров. — 2-e изд., перераб. — м: инфра-м, 2011. — 384 с.
- •Требования к выполнению контрольных работ
- •1. Теоретическая часть: реферат.
- •2. Практическая часть: антисловарь.
- •Часть 1. Теоретическая Темы контрольных работ
- •Часть 2. Практическая
- •Вопросы к зачету
- •196601, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Малая, д. 8
Тема 6. Публичное выступление
Особенности устной публичной речи. Оратор и его аудитория.
Типы психики слушателей. Подготовка к публичному выступлению: выбор темы, определение цели речи, поиск материала, композиция выступления. Подготовка конспекта выступления. Основные приемы поиска материала и виды вспомогательных материалов. Аргументация, основные виды аргументов. Словесное оформление публичного выступления. Понятность, информативность и выразительность публичной речи. Поведение оратора в аудитории. Оценка эффективности публичного выступления.
Тема 7. Стилевая система языка. Общая характеристика функциональных стилей русского языка
Понятия «стиль» и «жанр».
Научный стиль речи. Функции. Черты, характерные для научного стиля: точность, абстрактность, логичность и объективность изложения. Жанры научного стиля. Специфика использования элементов различных языковых уровней в научной речи. Речевые нормы учебной и научной сфер деятельности.
Публицистический стиль речи. Сфера функционирования и функции. Основные черты: информационная содержательность, убеждение, эмоциональное воздействие, экспрессивная лексика. Основные подстили и жанры: политико-агитационный (воззвания, приказы), официальный политико-идеологический (партийные документы), собственно публицистический (очерки, фельетоны). Отбор языковых средств.
Художественный стиль речи: функции. Основные черты: эмоциональность, экспрессивность, метафоричность, содержательная многоплановость, образность.
Разговорный стиль речи. Сфера функционирования и функции. Основные черты: непринужденный и неофициальный характер общения, эмоционально-экспрессивная окраска речи, опора на внеязыковую ситуацию. Жанры: дружеская беседа, частный разговор, записки, частные письма.
Тема 8. Официально-деловой стиль речи
Сфера функционирования и функции. Черты: точность изложения, детальность изложения; стереотипность, стандартизованность изложения; долженствующе-предписывающий характер изложения, официальность, строгость выражения мысли. Реклама в деловой речи. Речевой этикет в документе.
Тема 9. Основы делопроизводства
Понятие «документ», «делопроизводство». Цели и задачи делопроизводства. Качественные характеристики информации. Функции и свойства документа. Классификация документов по различным признакам в зависимости от содержания, наименования, по степени унификации и др.
Современное законодательное регулирование и нормативно-методическое обеспечение в области делопроизводства и архивного дела.
Тема 10. Структура документа. Требования к оформлению реквизитов служебных документов
Унификация и стандартизация документов.
ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». Требования к оформлению реквизитов.
Текст документа. Общие требования к текстам документов. Типичные языковые ошибки в текстах служебных документов. Редактирование текста.
Тема 11. Системы документации
Понятия «система документации» и «унифицированная система документации». Современные унифицированные системы документации.
Организационно-правовые документы: уставы, положения, штатные расписания, структура и штатная численность, регламенты инструкции и др. Распорядительные документы – постановления, решения, приказы, распоряжения и др. Порядок их составления и оформления. Информационно-справочные документы: справки, акты, докладные и объяснительные записки, доверенности, служебные письма, телефонограммы, телеграммы, факсы.
Разновидности информационно-справочных документов, их составление и оформление. Деловая переписка, выполняющая функцию связи между организациями. Многообразие видов переписки и способы ее передачи.
Особенности документирования деятельности коллегиальных органов. Структура текста протокола. Полные и краткие формы протоколов.
Система плановой документации. Виды плановых документов - план, перспективный план, программа, график, схема, генеральная схема. Федеральные, отраслевые, территориальные планы и программы.
Система отчетной документации: государственная статистическая отчетность, ведомственная отчетность, внутриучрежденческая отчетность. Разработка унифицированных форм отчетной документации. Сроки представления отчетности.
Кадровая документация (по личному составу) – трудовые договоры, приказы по личному составу, трудовые книжки. Унифицированные формы первичной учетной документации по труду и его оплате. Конфиденциальность документов по личному составу. Особенности оформления резюме, заявлений, анкет, автобиографий. Состав личного дела работника.
Система бухгалтерской документации. Первичные учетные документы, особенности их оформления. Сводные учетные документы. Регистры бухгалтерского учета.
