2.2 Изучение основных конкурентов рекламного агентства на национальном рынке.

На данный момент в Республике Беларусь существует порядке 30 крупных и средних рекламных агентств полного цикла. Каждый год по итогам проведенных фестивалей рекламы составляется рейтинг креативности рекламных агентств. В 2012 году «Паблик Групп» заняло 8-ое место. Но при этом можно говорить о том, что практически во всех конкурсах и тендерах агентство соревнуется с агентствами «Крынь», «EFECTA BBDO» и «AIDA PIONEER». Таким образом, эти компании могут быть отнесены к основным конкурентам.

Таблица 2.2.1 - Оценка положения рекламного агентства относительно конкурентов

Составляющая маркетингового комплекса	Оценка положения (средняя, выше среднего, ниже среднего)
	Public Group	«Крынь»	«EFECTA»	«AIDA»
Оказываемые услуги: - качество; - разнообразие ассортимента; - цена; - опыт; - сроки; - уникальность.	1 1 0 0 1 0	1 1 -1 1 1 0	1 1 -1 1 0 1	-1 1 0 1 0 0
Коммуникационная политика: - использование разнообразных средств рекламирования; - организация связей с общественностью; - стимулирование сбыта; - выставочная деятельность; - организация личных продаж.	0 1 1 0 1	0 0 0 0 0	1 0 0 0 -1	0 0 0 -1 0

Источник: собственная разработка, отзывы клиентов.

Как можно заметить, по характеристикам оказываемых услуг рекламное агентство «Паблик Групп» опережает конкурентов в вопросах ценообразования и сроков реализации поставленных задач. Но при этом в сравнении с ними обладает меньшим опытом и известностью несмотря на восьмилетнее присутствие на рынке. Что же касается коммуникационной политики, практически по всем направлениям агентство прилагает большие усилия и заметно опережает конкурентов. Но выгодное положение конкурирующих агентств заключается в том, что они уже имеют достаточную известность.

2.3. Товарная политика рекламного агентства.

Рекламное агентство «Паблик Групп» оказывает следующие группы услуг: разработка фирменного стиля, нейминг, полиграфия, 3D-графика, дизайн упаковки, разработка и проведение рекламных кампаний, PR, брендинг, копирайтинг, промышленный дизайн, маркетинговые исследования, дизайн и изготовление сувенирной продукции, а также создание Интернет-сайтов.

Классификация услуг по времени возникновения:

1. Услуги в области разработки стратегии рекламной кампании (фирменный стиль, нейминг, маркетинговые исследования, рекламные кампании, PR).

2. Услуги в области производства рекламной продукции (дизайн упаковки, полиграфия, 3D-графика, промышленный дизайн, создание Интернет-сайтов, копирайтинг, сувениры).

3. Услуги в области размещения рекламы (рекламные кампании, PR, брендинг, Интернет-сайты).

Классификация услуг по этапу жизненного цикла:

1. Внедрение (PR, маркетинговые исследования, Интернет-сайты)

2. Рост (нейминг, рекламные кампании, брендинг, 3D-графика, промышленный дизайн, сувенирная продукция)

3. Зрелость (полиграфия, дизайн упаковки, копирайтинг)

4. Упадок (фирменный стиль)

Классификация услуг по назначению:

1. Услуги по внедрению предприятия на рынок (МИ, нейминг, фирменный стиль, брендинг).

2. Услуги по продвижению предприятия на рынке (PR, Интернет-сайты, рекламные кампании, полиграфия, сувенирная продукция, копирайтинг).

3. Услуги по продвижению продукции на рынке (3D-графика, промышленный дизайн, дизайн упаковки, рекламные кампании).

За последние несколько лет товарный ассортимент рекламного агентства не претерпел сильных изменений. При его создании был очерчен тот же круг услуг, который предлагается сейчас, за исключением двух пунктов: маркетинговые исследования и создание Интернет-сайтов. Проведение маркетинговых исследований было введено в перечень услуг в 2009 году, когда на работу был принят специалист с профильным маркетинговым образованием. В 2011 году компания начала предлагать клиентам услуги по созданию и редизайну Интернет-сайтов. К работе был привлечен опытный специалист.

Таблица 2.3.1 – Анализ номенклатуры реализуемой продукции за 2012 г.

Номенклатурные группы услуг	Объем реализации, Тыс.р.	Удельный вес в общем объеме, %	Вклад услуг в реализацию нарастающим итогом	Группа АВС
1. Полиграфия 2. 3D-графика 3. Дизайн упаковки 4. Создание Интернет-сайтов 5. Фирменный стиль 6. Копирайтинг 7. Нейминг 8. Промышленный дизайн 9. Проведение рекламных кампаний 10. PR 11. Брендинг 12. Маркетинговые исследования 13. Сувенирная продукция	111 370 87 276 64 787,7 55 685,2 42 834,8 33 196 26 236,3 24 630 21 417,4 19 811,1 18 204,8 17 133,9 12 850,8	20,8 16,3 12,1 10,4 8,0 6,2 4,9 4,6 4,0 3,7 3,4 3,2 2,4	20,8 37,1 49,2 59,6 67,6 73,8 78,7 83,3 87,3 91 94,4 97,6 100	А А А В В В В С С С С С С
Всего	535 435	100	-	-

Источник: финансовая отчетность предприятия.

За последний календарный год компанией было освоено только создание Интернет-сайтов. Можно сказать о том, что данное решение было верным, так как за время существования предложения компания уже осуществила дизайн двух Интернет-сайтов: для Музея истории белорусской литературы и одного из суши-ресторанов города Минска. Также было достигнуто несколько договоренностей с заказчиками, реализация которых на данном этапе отложена по причине новой волны экономического кризиса.

Процесс разработки новой услуги начинается с анализа рынка, как с позиции спроса, так и с позиции действующего предложения. После того как выявлена перспективность введения того или иного вида услуги, управление компании решает вопрос о том, кто будет заниматься реализацией услуги нового вида. При невозможности поручить должностную обязанность кому-то из уже имеющихся работников осуществляется поиск нового специалиста, как и произошло в случае с Интернет-сайтом. Далее разрабатывается возможная номенклатура услуг нового вида. Так, на данном этапе агентство предлагает следующие виды сайтов: сайт-визитка, представительский сайт, корпоративный сайт, каталог продукции, Интернет-магазин, промо-сайт. В дальнейшем планируется расширение спектра.

Если говорить о конкурентоспособности услуг рекламного агентства, можно говорить об их высоком качестве. Особенно это касается 3D-моделирования и промышленного дизайна, так как сотрудник, занимающийся этими видами работ, обладает очень высокой квалификацией и авторитетом в отрасли. В целом предприятие может предложить креативные идеи и реализовать их на уровне лидеров отрасли, что подтверждается неоднократно отмеченными работами на различных конкурсах и фестивалях рекламы и креатива.

Если же говорить о рекламном агентстве в целом, то ситуация оставляет желать лучшего. Так как новое юридическое лицо было образовано меньше года назад, среди потенциальных клиентов остается настороженность. Новое имя на рекламном рынке никогда не вызывает доверия. Это специфика сферы услуг, где очень важна репутация и известность. Поэтому на завоевание каждого нового клиента уходит достаточно много времени. Кроме того, если лидеры отрасли могут себе позволить не искать работу, так как клиенты преимущественно находят их сами и либо непосредственно предлагают работу, либо приглашают поучаствовать в закрытых тендерах, то рекламное агентство «Паблик Групп» вынуждено прилагать большие усилия для того, чтобы заинтересовать собой клиентов.