Содержание
1. Общая характеристика рекламного агентства………………………...3
1.1 Организационная структура…………………………………………..3
1.2 Маркетинговые решения рекламного агентства…….………………7
2. Организация маркетинга в рекламном агентстве …………...11
2.1 Маркетинговые исследования в рекламном агентстве…………….11
2.2 Изучение основных конкурентов на национальном рынке……….16
2.3 Товарная политика рекламного агентства………………………….17
2.4 Система маркетинговых коммуникаций рекламного агентства….20
3. Технико-экономические показатели и ценообразование…………...27
Список использованных источников…………………………………....33
1. Общая характеристика рекламного агентства
Рекламное агентство «Public Group» зарегистрировано как юридическое лицо с 01.09.2010 г. Полное официальное наименование предприятия ООО «Паблик Групп». Форма собственности – частная. Является рекламным агентством полного цикла. Число постоянных сотрудников: 9.
Фактически можно говорить о том, что предприятие существовало с 2002 года как рекламное агентство «ПроДвижение». Но по некоторым внутренним причинам юридическое лицо ООО «ПроДвижение» было в середине 2010 года реорганизовано в ООО «Паблик Групп» с сохранением человеческого капитала и клиентской базы.
1.1. Организационная структура.
В связи с тем, что данное рекламное агентство является достаточно небольшим, выделить четкие элементы организационной структуры предприятия довольно сложно. Многие функции пересекаются или дублируются, некоторые осуществляются при совместной работе двух и более подразделений.
Так или иначе, всего в компании постоянно работает 9 человек: 3 дизайнера, 1 копирайтер (он же рекламный агент), 1 программист, 1 специалист по работе с клиентами, 1 бухгалтер, 1 управляющий и 1 ведущий специалист по работе с клиентами.
Рисунок 1.1 – Организационная структура рекламного агентства «Паблик Групп»
Источник: собственная разработка.
Управление: в данном отделе числится управляющий и ведущий специалист по работе с клиентами.
Отдел по работе с клиентами: специалист по работе с клиентами; ведущий специалист по работе с клиентами; копирайтер.
Креативный отдел: дизайнеры, копирайтер.
Продакшн-менеджмент: ведущий специалист по работе с клиентами, управляюший, программист.
Бухгалтерия: бухгалтер.
Таблица 1.1 – Функции маркетинга и обеспеченность их выполнения
Выполняемые функции
|
Наименование структурного подразделения |
Должность работника, выполняющего функцию |
Должностные обязанности в связи с выполнением функции |
Аналитическая |
Отдел по работе с клиентами |
Копирайтер, специалист по работе с клиентами |
Изучение рынка |
Специалист по работе с клиентами |
Изучение потребителей |
||
Специалист по работе с клиентами |
Изучение фирменной структуры |
||
Копирайтер, специалист по работе с клиентами |
Изучение товаров |
||
Ведущий специалист по работе с клиентами |
Анализ внутренней среды предприятия |
||
Производственная |
Продакшн-менеджмент, креативный отдел, отдел по работе с клиентами |
Ведущий специалист по работе с клиентами, дизайнер, программист, копирайтер |
Организация производства нового товара |
Ведущий специалист по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами |
Организация снабжения |
||
Ведущий специалист по работе с клиентами |
Управление качеством |
Продолжение таблицы 1.1
Выполняемые функции
|
Наименование структурного подразделения |
Должность работника, выполняющего функцию |
Должностные обязанности в связи с выполнением функции |
Сбытовая |
Отдел по работе с клиентами, управление |
Специалист по работе с клиентами, ведущий специалист по работе с клиентами |
Организация системы товародвижения |
Ведущий специалист по работе с клиентами |
Организация сервиса |
||
Специалист по работе с клиентами |
Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта |
||
Ведущий специалист по работе с клиентами, управляющий |
Формирование товарной и ценовой политики |
||
Управление и контроль |
Управление, бухгалтерия, креативный отдел, отдел по работе с клиентами |
Управляющий, ведущий специалист по работе с клиентами |
Организация стратегического и оперативного управления и контроля |
Управляющий, ведущий специалист по работе с клиентами, бухгалтер, копирайтер, программист, дизайнер |
Информационное обеспечение управления |
||
Ведущий специалист по работе с клиентами, управляющий, копиарайтер, специалист по работе с клиентами, дизайнеры |
Коммуникация |
Источник: собственная разработка
Таблица 1.2 - Характеристика работников рекламного агентства
Наименование показателя |
Кол-во работников, выполняющих маркетинговые функции |
Со специальным образованием в области маркетинга |
3 |
С высшим экономическим образованием |
4 |
С высшим техническим образованием |
1 |
Со средним специальным образованием |
0 |
Женщин |
2 |
Мужчин |
3 |
В возрасте до 30 лет |
2 |
В возрасте 31-45 лет |
3 |
В возрасте 46-55 лет |
0 |
Свыше 55 лет |
0 |
Свободно владеющих иностранными языками |
2 |
Источник: аналитическая информация
Порядок взаимодействия служб рекламного агентства и документооборота:
Рисунок 1.2 – Схема документооборота в рекламном агентстве «Паблик Групп»
Источник: собственная разработка.