Содержание

Y

Введение 1

1. Основная часть 3

2. Краткая характеристика предприятий туристской индустрии 4

2.1 Негосударственная, некоммерческая организация БелЭкспоЦентр 4

2.2. ЗАО «Караван» 6

2.4. ООО «Пегас Туристик» 10

2.6. ООО «Колибри-тур» 13

2.7. ОАО «Лидер – тур» 15

Заключение 23

Введение

Туризм – временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельности в стране временного пребывания.

Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики. Особенно популярным является международный туризм, который входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании  внутреннего продукта, активизации внешнеторгового баланса, создания дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития

Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг. 

Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими  и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.

   Задачами производственной практики являются:

1.     соединение теоретических знаний с практическими навыками;

2.     изучение деятельности предприятия социально – культурного сервиса и туризма;

3.     изучение деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействием;

4.     изучение основных направлений маркетинговой стратегии предприятий;

5.     ознакомление с рекламно-информационной деятельностью предприятий.

1. Основная часть

За время прохождения учебной практики и совместном посещении объектов туристской индустрии, нами было обследовано и пройдено десять предприятий:

1. Негосударственная, некоммерческая организация «БелЭкспоЦентр»

2. Зао «Караван»

3. ОАО «UTair»

4. ООО « Pegas touristik»

5. ООО «Tez tour»

6. ООО «Колибри тур»

7. ОАО «Лидер тур»

8. ООО «Туристические бюро БелГУ»

9. Некоммерческое Учреждение «Краеведческий музей города Белгорода»

10. ООО «Интурист»

В результате прохождения учебной практики, изучения объектов туристской индустрии, нами были изучены учредительные и нормативные документы, регламентирующие деятельность предприятий и организаций сферы туризма; вся группа ознакомились с организационно-экономическими структурами предприятий; были приобретены профессиональные навыки, включая изучение должностных инструкций, функций структурных подразделений, информационной базы данных предприятий туристской индустрии.

Каждое из предприятий специализируется на таких видах деятельности:

1. Отдых на побережье

2. Экскурсии

3. Туры на лечение

4. Туры по России, СНГ