- •1. Сущность маркетинга.
- •1.1. Понятие о маркетинге как современной системе управления производством и реализации товаров.
- •1.2. Принципы и цели маркетинга.
- •1.3. Задача маркетинга.
- •1.4. Виды маркетинга.
- •1.5. Функции маркетинга.
- •1.6. Концепции маркетинга.
- •2. Управление маркетингом.
- •Реклама Сервис фосстис Сбыт
- •3.7. Действие закона спроса. Неценовые факторы спроса.
- •3.9. Классификация потребностей.
- •3.10. Виды маркетинговых исследований.
- •II Доставка товаров
- •8. Сервис.
- •Контрольные вопросы для самопроверки знаний.
Контрольные вопросы для самопроверки знаний.
Расскажите о сущности маркетинга, дайте его определение.
Перечислите и раскройте основные цели маркетинга.
Перечислите основные концепции маркетинга. Раскройте их содержание.
Расскажите об основных видах маркетинга.
Раскройте смысл основополагающих понятий маркетинга: потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок.
Что такое «процесс управления маркетингом?
Перечислите основные звенья (этапы) процесса управления маркетингом и раскройте их содержание.
Дайте определение маркетинговой стратегии и расскажите об ее основных видах.
Что понимается под сегментацией рынка?
В чем специфика рыночного позиционирования?
Какова структура комплекса маркетинга?
Что такое система маркетинговых исследований и маркетинговой информации и каковы ее составляющие?
Каковы сущность и виды специальных маркетинговых исследований?
Охарактеризуйте основные звенья процедуры специального маркетингового исследования.
В чем состоят различия между внутренней и внешней, первичной и вторичной маркетинговой информацией?
Расскажите о методах анализа маркетинговой информации?
Дайте определение понятия «маркетинговая среда».
Что такое микросреда маркетинга и какова ее структура?
Раскройте структуру и виды контактных аудиторий.
Охарактеризуйте методы работы с контактными аудиториями.
Что понимается под макросредой маркетинга?
Что понимается под рынком в маркетинге и каковы его виды?
Каковы принципы изучения покупательского поведения?
Приведите типологию потребителей.
Какие факторы определяют поведение разных типов потребителей на рынке?
Смоделируйте и охарактеризуйте процесс принятия решения о покупке индивидуальным покупателем. В чем его специфика у институционального покупателя?
Что понимается под товаром в маркетинг? Дайте классификацию видов товаров.
Что такое «конкурентоспособность товара»?
Что понимается под качеством товара?
Охарактеризуй те товар как трехуровневую структуру.
Дайте характеристику понятий «номенклатура» и «ассортимент».
Что такое «жизненный цикл товара»?
В чем сущность цены в маркетинге? Какова ее структура?
Охарактеризуйте типы рыночной конкуренции.
Раскройте этапы процесса ценообразования в маркетинге и методы установления продажной цены.
Охарактеризуйте возможные ценовые стратегии формы.
Какие инструменты могут использоваться фирмой в ее ценовой политике?
Какие существуют каналы распределения продукции?
Кто такие зависимые и независимые посредники?
Какова сущность оптовой торговли?
Дайте характеристику розничной торговли.
Раскройте понятие прямого маркетинга и опишите области его применения.
Какова структура комплекса маркетинговых коммуникаций?
Охарактеризуйте элементы и специфику маркетингового коммуникационного процесса.
Определите роль рекламы в системе маркетинга фирмы.
Каковы преимущества стимулирования сбыта и персональных продаж как метода продвижения?
В чем суть и преимущества паблисити как метода маркетинговых коммуникаций?
Что такое «паблик рилейшнз» и каковы его задачи?
Охарактеризуйте систему маркетингового планирования, ее цели, задачи и структуру.
Перечислите основные разделы плана маркетинга.
Что понимается под маркетинговым контролем? По каким направлениям он осуществляется?
Как разрабатывается бюджет маркетинга?
Перечислите и охарактеризуйте основные методы построения службы маркетинга фирмы.
