
- •1. Сущность маркетинга.
- •1.1. Понятие о маркетинге как современной системе управления производством и реализации товаров.
- •1.2. Принципы и цели маркетинга.
- •1.3. Задача маркетинга.
- •1.4. Виды маркетинга.
- •1.5. Функции маркетинга.
- •1.6. Концепции маркетинга.
- •2. Управление маркетингом.
- •Реклама Сервис фосстис Сбыт
- •3.7. Действие закона спроса. Неценовые факторы спроса.
- •3.9. Классификация потребностей.
- •3.10. Виды маркетинговых исследований.
- •II Доставка товаров
- •8. Сервис.
- •Контрольные вопросы для самопроверки знаний.
3.7. Действие закона спроса. Неценовые факторы спроса.
Аргументы, объясняющие действие закона спроса:
элементарные наблюдения (факты), которые подтверждают, что люди покупают больше дешевых товаров, чем аналогичных, но более дорогих;
принцип убывающей полезности, который гласит, что каждая последующая единица товара приносит все меньше пользы для её потребителя; однако при снижении цены на данный товар желание приобрести его усиливается;
эффект дохода и замещения.
Эффект дохода имеет место, когда снижается цена на определённый товар и покупатель имеет возможность купить его больше, не отказывая себе в прежнем потреблении других.
Эффект замещения имеет место, когда цена на товар снижается и покупатель имеет возможность приобрести его больше вместо аналогичных других.
К неценовым факторам спроса относятся следующие:
экономические факторы – экономический строй общества, объём и структура товарного предложения, денежные доходы населения, распределение семей по уровням денежных доходов, уровень розничных цен и соотношение между ценами и различиями товаров, объём производства в подсобных и личных фермерских хозяйствах;
социальные факторы – социальный строй общества, общественные фонды потребления, структура населения по профессии и его распределение по месту жительства (в городах и сельской местности), уровень образования и культура населения, национальные, религиозные, местные, традиционные, привычки;
демографические факторы – численность населения, прирост населения, половозрастной состав, миграция;
природные – климат, количество осадков, рельеф местности;
эстетические факторы – внешний вид товаров, упаковка, вкусы потребителей;
психологические – взгляды, традиционные привычки, предубеждения, характер людей, темперамент, численность населения, психология восприятия различных образов;
мода – временное господство вкусов в различных слоях общества (особенно в одежде, обуви).
3.8. Потребности как социально-экономическая категория.
В общем смысле потребность – это способность потреблять, а само потребление выступает как процесс удовлетворения потребностей.
Потребность – это состояние человеческого организма, направленное на ликвидацию разницы между имеющимися и необходимым (кажущимся необходимым).
Свойства потребностей:
потребности – категория, существующая объективно, независимо от воли и сознания человека;
потребности зависят от индивидуальных особенностей исторического типа развития общества, уровня научно-технического прогресса.
Набор потребностей у каждого конкретного индивидуума зависит от его индивидуальных качеств, от исторического этапа развития общества, научно-технического прогресса.
Закон возвышения потребностей отражает развитие потребностей и их влияние на процесс общественного производства. Впервые закон возвышения потребностей в наиболее чёткой форме был сформирован В. И. Лениным. Его суть состоит в том, что потребности постоянно изменяются, развиваются, увеличиваются в объёме, усложняются по своей структуре.
В каждый конкретный момент времени уровень потребностей превышает возможности их удовлетворение. Потребности являются побудительной двигательной силой для цикла общественного воспроизводства: производство => распределение => обмен => потребление => производство и далее по кругу.