
- •1. Сущность маркетинга.
- •1.1. Понятие о маркетинге как современной системе управления производством и реализации товаров.
- •1.2. Принципы и цели маркетинга.
- •1.3. Задача маркетинга.
- •1.4. Виды маркетинга.
- •1.5. Функции маркетинга.
- •1.6. Концепции маркетинга.
- •2. Управление маркетингом.
- •Реклама Сервис фосстис Сбыт
- •3.7. Действие закона спроса. Неценовые факторы спроса.
- •3.9. Классификация потребностей.
- •3.10. Виды маркетинговых исследований.
- •II Доставка товаров
- •8. Сервис.
- •Контрольные вопросы для самопроверки знаний.
1. Сущность маркетинга.
1.1. Понятие о маркетинге как современной системе управления производством и реализации товаров.
Слово маркетинг означает в переводе с английского языка активную работу, действие рынке.
Маркетинг (по Котлеру) – вид человеческой деятельности по удовлетворению потребностей посредством обмена товарами.
Маркетинг – это теоретическая и практическая система, направленная на разработку и производство новых товаров с учётом рыночной ситуации и изменения потребностей людей, с целью получения максимальной прибыли путём удовлетворения потребностей.
Основной смысл маркетинга заключается в том, чтобы производить только, что будет продаваться и покупаться, и не производить то, что не найдёт своего покупателя.
Маркетинг следует рассматривать, как минимум, с четырёх точек зрения:
как идеологию современного бизнеса;
как систему маркетинговых исследований;
как управление маркетингом;
как комплекс мероприятий по формирования спроса и стимулированию сбыта (ФОССТИС).
При исследовании маркетинга с любой из этих точек зрения выявляются его две неразрывные стороны. Во-первых, это тщательное изучение рынка, спроса и потребностей, а во-вторых, – активное воздействие на рынок, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. Теория и практика маркетинга имеют в качестве основополагающего следующий тезис: «Производить то, что покупается, а не называть покупателям то, что хочется производить».
1.2. Принципы и цели маркетинга.
Принципы маркетинга:
удовлетворение рыночных потребностей;
получение максимальной прибыли;
объединение усилий различных подразделений фирмы единой целью;
тщательный учёт и рациональное использование ресурсов.
Цели маркетинга должна совпадать с целью фирмы, поднимать её престиж
и усиливать позиции на рынке. Цели маркетинга базируются на его принципах. В маркетинге различают качественные и количественные цели.
1. К качественным целям относятся:
положительно воздействие на занятость, рынок труда;
поддержка образовательных, культурных и других программ;
положительное влияние на хозяйственную конъюнктуру в своей стране и в экономике стран, импортирующих выпускаемую продукцию.
2. Количественные цели:
увеличение объёма прибыли;
увеличение объёма продаж в натуральных и денежных единицах;
повышение производительность труда в расчёте на одного работника;
увеличение доли рынок.
1.3. Задача маркетинга.
Главной целью и основной задачей предпринимателя, работающего в условиях рыночной экономики, является обеспечение прибыльности своего дела, рентабельности работы предприятия. В противности случае предпринимательством не стоит заниматься. Но чтобы обеспечить рентабельность предприятия, нужно продавать свою продукцию с достаточной выгодой. А для этого нужно производить не то, что нравится или можно делать, а то, что найдёт покупателя, готового заплатить соответствующую цену.
Практический маркетинг нацелен на решение следующих основных задач:
обоснование необходимости производства той или иной продукции; соответствующая организация НИОКР (научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ);
координация и планирование производственной, сбытовой и финансовой деятельности предприятия;
совершенствование методов реализации продукции;
регулирование и перестройка всей деятельности фирмы.