
- •Учебное пособие
- •Омск 2005
- •Учебное пособие
- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 2. Эволюция предприятий гостеприимства и особенности ведения гостиничного дела на разных исторических этапах
- •Древний период.
- •Средние века.
- •Современный период
- •Глава 3. Нормативно-правовая база гостиничного хозяйства.
- •Глава 4. Классификация средств размещения.
- •4.1.Типы гостиничных предприятий.
- •4.2. Классификация гостиничных номеров.
- •Глава 5. Внутренняя организация гостиницы. Службы гостиницы и их характеристика.
- •5.1. Характеристика основных служб гостиницы.
- •5.3. Характеристика службы питания
- •5.2. Характеристика вспомогательных служб гостиницы
- •Глава 6. Требования к персоналу гостиницы
- •Глава 7. Автоматизированные системы управления в гостиницах.
- •Глава 8. Гостиничные цепи.
- •Глава 9. Современное состояние гостиничного хозяйства Москвы.
- •Глава 10. Современное состояние гостиничного хозяйства России.
- •Глава 11. Меры поддержки гостиничной отрасли в зарубежных государствах.
- •Глава 12. Современные тенденции в индустрии гостеприимства.
- •Библиографический список
- •Корсакова Ирина Юрьевна
- •Учебное пособие
Библиографический список
Байлик С.И. Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание: Учебное пособие. - Киев: ВИРА-Р, 2002. 252 с.
Браймер А. Основы управления в индустрии гостеприимства /пер. с англ. – М.: Аспект-пресс,1995. 368 с.
Грицай М.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Теоретические основы менеджмента: Учебное пособие. – Омск: ОГИС, 2004.
Кабушкин Н. И. Бондаренко Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск. 2000.
Квалификационные требования, характеристики должностей, нормативы работников гостиничного хозяйства и общественного питания: Практич. пособие /Сост. С.С. Скобкин. – М.: Экономист, 2004. -192 с.
Медлик С., Инграм Х. Гостиничный бизнес: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса (230000) /С.Медлик, Х. Инграм; [пер. с англ. А.В Павлов]. – М.:ЮНИТИ-Дана, 2005.
Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство: Учебник /Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 1999.
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 1999.
Управление человеческими ресурсами в европейском гостиничном бизнесе: Учеб. Пособие: Пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 2002.
Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. – М.: Финансы и статистика, 2003.
Хейли А. Отель. Роман / Пер. с англ. В. Коткина и К. Тарасова под ред. Т. Кудрявцевой. – М., «Глобус», 1992.
Экономика гостиниц и ресторанов: учебное пособие /О.П. Ефимова, Н.А. Ефимова; под. Ред. Н.И. Кабушкина. – М.: Новое знание, 2004.
Корсакова Ирина Юрьевна
Организация деятельности гостиничного комплекса
Учебное пособие
Напечатано в авторской редакции
Издат. №
Рабоч. прог.
Лицензия ЛР № 021278 от 06.04.98 г.
Подписано в печать Формат 60х84 1/16
Бумага типограф. Оперативный способ печати.
Усл. печ. л. Уч.-изд. л. Тираж экз.
Заказ № Цена договорная
Издательско-полиграфический центр ОГИС
644099, Омск, Красногвардейская, 9