- •7. Социальная политика и социальное управление.
- •8. Специфика социального управления. Связь социального управления с производственным, возможность противоречий между целями социального и производственного управления.
- •9. Социальная напряженность в обществе и микросоциальных системах.
- •10. Уровни управления в обществе. Управление в масштабах общества, региона, района, города, трудовой организации.
- •Глава 1. Социальные организации
- •Глава 2. Социальное управление
- •11. Социальный статус и социальная роль руководителя. Понятие стиля руководства.
- •12. Понятие лидерства. Соотношение лидерства и руководства.
- •13. Понятие самоуправления и возможности его осуществления в разных общественных системах.
- •14. Система управления социальными процессами в трудовой организации. Роль и полномочия социальной организации, профсоюзов и работников в управлении социальными процессами.
- •15. Организационно-распорядительные (административные), экономические и социально-психологические методы методы управления. Специфика их использования в управлении социальными процессами.
- •16. Роль общественных и личных потребностей и интересов в управлении.
- •17. Получение и обработка информации в управленческой деятельности. Современные средства и методы получения, обработки и хранения информации.
- •1. Виды умышленных угроз безопасности информации
- •2. Методы и средства защиты информации
- •18. Проблемы взаимодействия между управляющим и управляемым.
- •19. Культура управления.
- •1) Частоту выражения подчиненными своего несогласия с мнением руководи-
- •2) Количество работников, предпочитающих демократический (консультатив-
- •3) Количество работников, считающих, что стиль их непосредственного руко-
- •1) Желание урегулировать поведение, его предписания и обоснования;
- •2) Стремление к стабильности занятий;
- •3) Стремление преодолеть состояние переживаемого ощущения стресса и не-
- •20. Эффективность управления. Общие понятия о сущности и критериях эффективности.
- •9.1 Роль и содержание функции планирования
- •9.1.1 Структура планово-управленческих работ
- •9.2 Процесс прогнозирования в механизме социального планирования
- •9.3 Организационная функция
- •9.4 Функция регулирования
- •9.5 Значение и содержание функции координирования
- •9.6 Функция стимулирования
- •9.7 Контрольная функция
- •9.8 Система функций органов государственной власти и управления
- •1.1 Необходимость контроля выполнения и эффективности принимаемых решений
- •Неопределенность.
- •Предупреждение возникновения кризисной ситуации [6, с. 187].
- •Поддержание успеха[7, с. 64].
- •1.2 Система контроля решений и ее основные элементы
- •Планирование и планы
- •1. Организация исполнения управленческих решений. Понятие и значение организации исполнения управленческих решений.
- •2. Стадии процесса организации исполнения решений и их характеристика.
- •2. Решение проблемы смысла жизни как способ адаптации личности в изменяющемся мире.
- •Основные подходы к изучению ценностей и ценностных ориентации
- •Изменение ценностных ориентации семьи в условиях социальных перемен
- •32. Истоки социального партнерства. Развитие социалистической, социал-демократической и социал-либеральной парадигм соц.Партнерства.
- •33. Социальное партнерство как особый институт гражданского общества. Субъективные факторы установления социального партнерства.
1.1 Необходимость контроля выполнения и эффективности принимаемых решений
Контроль - это своевременное и объективное отслеживание или мониторинг соблюдения параметров, заложенных в принятом управленческом решении и своевременное сообщение результатов лицу, принявшему решение.
Контроль - это одна из основных функций управления, представляющая собой обеспечение достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений. При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке [4, с. 273].
Осуществлять контроль - это значит, с одной стороны, устанавливать стандарты, измерения фактически достигнутых результатов и их отклонения от установленных стандартов; с другой - отслеживать ход выполнения принятых управленческих решений и давать оценку достигнутым результатам в ходе их выполнения.
Именно результаты контроля становятся основанием для руководителей организации корректировать принятые ранее решения, если отклонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны.
Контроль исполнения управленческих решений обусловлен множеством причин[3, с. 224].
Неопределенность.
Основная причина необходимости контроля — неопределенность, которая, будучи неотъемлемым элементом будущего, присуща любому управленческому решению, выполнение которого предполагается в будущем.
Существуют следующие факторы неопределенности:
временной интервал между принятием и реализацией решения. Между прогнозировавшимся развитием ситуации при принятии управленческого решения и реальным развитием ситуации принятия решения всегда неизбежен некоторый зазор, некоторые отклонения, поскольку принятие решения осуществляется на основании того или иного видения ситуации, той или иной модели ситуации, которая всегда неполна;
персонал организации. Исполнители принятых решений — люди, а не машины. Отклонения возможны в ходе выполнения принятых решений и по этой причине, например, может быть неэффективным взаимодействие работ между различными подразделениями внутри организации, может быть недостаточно правильно понято задание, наконец, исполнитель может заболеть, его может переманить конкурент и т.д. Насколько удачна модель и эффективно принятое управленческое решение, зависит от профессионализма менеджера, принимающего решения. Поэтому при осуществлении контроля оценивается и измеряется как ход выполнения принятых организацией решений, так и соответствие принятых ранее решений реализовавшемуся развитию ситуации принятия решения.
Предупреждение возникновения кризисной ситуации [6, с. 187].
Отсутствие надежной системы контроля и, как следствие, эффективной обратной связи может привести организацию к кризисной ситуации. Отсутствие эффективной обратной связи стало причиной краха многих крупных и мелких организаций.
Если принятое ранее решение оказалось недостаточно эффективным или ошибочным, то именно хорошо отлаженная система контроля может позволить своевременно это установить и внести коррективы в действия организации. Хорошо отлаженная система контроля своевременно выявляет проблемы. Это справедливо и для решений, содержащих элемент риска.