4. Маркетинговый план

Составляющие маркетингового плана веб-сайта:

• Сводка контрольных показателей

• Перечень задач и проблем

• Стратегии маркетинга - интернет-стратегии

• Аудит Web-сайта

• Базовая поддержка

• Бюджеты

Далее рассматриваются эти составляющие подробно.

1) Сводка контрольных показателей. Сводка контрольных показателей помогает высшему руководству быстро понять основную направленность плана. В свою очередь, поможет определить шаги для принятия решения в отношении ваших целей и стратегии. .

2) Перечень задач и проблем. Задачи должны быть сформулированы в виде целей, которых фирма стремиться достичь за период действия плана.

3) Стратегии маркетинга – интернет-стратегии. В этом разделе плана управляющий излагает широкий маркетинговый подход (так называемый план игры) к решению поставленных задач.

Стратегия маркетинга – рациональное, логическое построение, руководствуясь, которым организационная единица рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг. Стратегия заключается в том, как мы собираемся этого добиться.

4) Аудит сайта. Существует множество компаний, предлагающих такую услугу,

как аудит сайта, включающий в себя:

- оценку соответствия задач функционирования Web-сайта поставленным стратегическим целям;

- оценку привлекательности сайта для посетителей и удобства использования сайта;

- оценку структуры, системы навигации, дизайна, цветовых решений и выработку рекомендаций по изменению или доработке Web-сайта;

- анализ кода и содержимого кода, содержимого сайта;

- определение направлений дальнейшего развития;

- анализ сайтов конкурентов: выявление их сильных и слабых сторон;

- оценка посещаемости сайта, ее потенциал и разработка комплекса мер по усилению видимости сайта;

- оценка информационной защищенности сайта и рисков, связанных с потерей, публикацией или утечкой данных.

5) Базовая поддержка. Базовая поддержка является непременной составляющей успешного Web-сайта. Чтобы постоянно стимулировать интерес посетителей и привлекать новых, необходимо постоянно обновлять информацию на сайте, следить за работоспособностью всех систем.

6) Бюджеты. План мероприятий позволяет управляющему разработать соответствующий бюджет, являющийся, по сути дела, прогнозом прибылей и убытков. Высшее руководство рассматривает предлагаемый бюджет и утверждает или изменяет его. Будучи утвержденным, бюджет служит основой для закупки материалов, разработки графиков производства, проведения маркетинговых мероприятий.

Наша компания предоставляет услуги в сфере, в которой предложение равно спросу. Таким образом, мы будем бороться за клиентов с другими фирмами-конкурентами и будем привлекать потенциальных покупателей.

Материалы компания приобретает у постоянных поставщиков со скидкой в 9%. Товар будет сбываться покупателям, пришедшим в наш офис, заранее ознакомленные нашей продукцией через сайт, что обеспечит экономию времени на ознакомление и обслуживанию клиентов. В компании действует гибкая система скидок для постоянных клиентов, проводят различные акции. Также привлечение покупателей будет осуществляться за счет создания благоприятного имиджа компании.