Что следует помнить о нормах поведения с коллегами по работе?

Если Вы новичок в коллективе лагеря - сначала присмотритесь и понаблю­дайте, как здесь принято общаться, не спешите делать выводы.

Не ждите, пока работа столкнет Вас с сотрудниками лагеря - проявляйте инициативу в знакомствах.

Не проходите мимо, если увидели то, что вас неприятно поразило, вызвало тревогу, не понравилось.

Не следует по любому пустяку бежать к директору. В любом коллективе естьиерархия полномочий.

Старайтесь решать все вопросы быстро, но учитывая при этом особенности ре­жима работы данного специалиста. Безотлагательные вопросы нужно решать незамедлительно. Текущие - по мере возможности. Фиксируйте свои обраще­ния в журналах заявок, а если реакции нет - поднимайте вопрос на планерках.

Всегда и во всем проявляйте спокойствие. Злость, суета и раздражение ни­когда не были хорошими помощниками.

Не доводите конфликтную ситуацию до конфликта. Выясните отношения честно и откровенно между собой, признайте взаимные ошибки, или вос­пользуйтесь помощью посредника.

Будьте внимательны по отношению друг к другу. Золотое правило гласит: «Относись к другим так, как хотел бы, чтобы относились к тебе».

Но, прежде всего - поверьте в себя. Мысли материальны, даже если их не видят, то чувствуют. Не принимайте замечания в свой адрес как трагедию. Ведь известно - не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Улыбка и хорошее настроение делают чудеса, и просто приятны для окружа­ющих. Не переносите на других свое плохое настроение.

Критикуйте других только тогда, когда знаете, как исправить положение, можете предложить свой вариант решения проблемы.

У руководителя свои права, обязанности и ответственность. Вы хотите их разделить?

Ты имеешь право на свое мнение, а руководитель - на решение.

Равенство требований и отношения ко всем. Не путайте профессиональные и личные отношения. Умейте прощать и не завидовать. Цените по достоин­ству не только результат, но и приложенные усилия ваших коллег.

За все что берешься - делай максимально хорошо, по высшему классу, что­бы было приятно самому.

Цени время свое и других людей. Пунктуальность - замечательное человече­ское качество.

«Артек» это город со своей инфраструктурой, экономикой, политикой, контро­лирующими органами. Здесь свой особый мир, свои законы, свои отношения От каж­дого из нас, от Вас лично, зависит его судьба, успех, память, законы, которые правят.

Что может помешать «услышать» ребёнка?

Приказы; команды, отрицающие чувства. («Прекрати смеяться!», «Прекрати плакать!»), - обида у ребёнка гарантирована.

Предупреждения, предостережения, угрозы. (Если ты еще раз это сделаешь...).

Морализаторство, нравоучения, проповеди. (Каждый человек должен.... Это твой долг... - Они вызывают скуку, а потом агрессию и чувство вины).

Советы и готовые решения. (Я бы на твоём месте....Не послушался меня, вот и... - советы всегда сверху, детей они часто раздражают).

Доказательства, нотации и выводы. (Пора бы уже знать, что мальчики в твоём возрасте...).

Критика, выговоры, обвинения (Все из-за тебя...Вечно ты... - Результат: из­бегание неудач, низкая самооценка).

Обзывания и высмеивания (даже шутливые).

Догадки и интерпретация (Наверное, опять...Я тебя вижу насквозь...).

Сочувствие на словах, уговоры. (Успокойся, это ерунда. Не обращай внима­ния. Ничего страшного...)

Отшучивание, уход от разговора (анекдот и т.п. - в этом есть пренебрежение).