22. Типология управленческих решений.

По объекту управления решения могут быть:

1. всеобщие, например: постановления Государственной Думы, Президента или правительства, касающиеся деятельности всех или большинства экономических объектов;

2. особенные, отражающие отдельные стороны деятельности объектов или специальных вопросов;

3. единичные, на всех уровнях управления разовые предписания по текущему регулированию

По субъекту управления решения могут быть:

1. государственных органов управления;

2. местных органов управления;

3. общественных организаций;

4. различных органов управления хозяйственных организаций.

По цели управления решения могут быть:

1. стратегические, определяющие главные направления развития объекта, связаны с перспективными целями;

2. тактические, связаны с решением более частных задач, являющиеся этапами достижения главной цели;

3. оперативные, направлены на уточнение или изменение тактическими решениями пропорций, масштабов и т.д.

По продолжительности действия решения могут быть:

1. долгосрочные, выполнение которых рассчитано на срок более пяти лет;

2. среднесрочные, в пределах пяти лет;

3. текущие, в пределах года;

4. краткосрочные, в пределах квартала, месяца, декады;

5. разовые.

По степени детализации решения могут быть:

1. общие, например, решение о снижении затрат в организации;

2. конкретные, например, приказ директора об увольнении лишних работников конкретного цеха.

Решения можно подразделять на определяемые:

1. количественно, например, себестоимость, оптовая цена, расход материалов на новые изделия;

2. качественно, например, решение об увольнении или переводе на другое рабочее место рабочего низкой квалификации.

По степени неопределенности:

1) Структурированные;

2) Слабо структурированные;

3) Неструктурированные.

23. Школы и подходы к принятию управленческих решений.

1. Школа научного управления (1885 - 1920)

Представители: Тейлор, Гантт, Гилберт.

Основные принципы школы научного управления:

1. Рациональная организация труда — предполагает замену традиционных методов работы рядом правил, сформированных на основе анализа работы, и последующую правильную расстановку рабочих и их обучение оптимальным приемам работы.

2. Разработка формальной структуры организации.

3. Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего, т. е. разграничение исполнительных и управленческих функций.

Тейлор разработал и внедрил сложную систему организационных мер:

хронометраж;

инструктивные карточки;

методы переобучения рабочих;

плановое бюро;

сбор социальной информации.

Гилберты изучали рабочие операции, используя кинокамеры в сочетании с микрохронометром. Затем с помощью стоп-кадров анализировали элементы операций, изменяли структуру рабочих операций с целью устранения лишних, непродуктивных движений, стремились повысить эффективность работы.

Гантт, занимавшийся разработками в области методики премиальной оплаты, составивший карты-схемы для производственного планирования (ленточные графики Гантта), а также внесший вклад в разработку теории лидерства. Работы Гантта характеризуют сознание ведущей роли человеческого фактора.

2. Классическая школа(1920 - 1950)

Представители: Фойоль

1. Развитие принципов управления;

2. Развитие функций управления;

3. Систематизированный подход к управлению всей организацией.

3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (1930 - 1950)

Представители: Фоллетт, Герцберг, Мэйо

1. Использование приемов межличностных отношений;

2. Развитие количественных методов в принятии решений.