10. Характеристика понятия «ведущая деятельность».

Хотя виды деятельности не существуют изолированно, в разные периоды жизни человека они имеют неодинаковое значение. Для одного периода жизни ведущей деятельностью является игра, для другого – учение, а для третьего – труд. Таким образом, можно говорить о видах деятельности, которые являются ведущими в тот или иной период развития личности. Ведущая деятельность – деятельность, при реализации которой происходит возникновение и формирование основных психологических новообразований человека на той или иной ступени его развития и закладываются основы для перехода к новой ведущей деятельности. До поступления ребенка в школу ведущий вид деятельности – игра. Ведущий вид деятельности школьника – учение, взрослого – труд.

10. Ролевое общение. Конфликты.

 Ролевое общение предстает в виде взаимодействия людей – носителей социальных категорий (начальник-подчиненный, покупатель-продавец, педагог-ученик…) Исполнение социальной роли должно соответствовать принятым социальным нормам и ожиданиям окружающих независимо от их индивидуальных особенностей личности. Особенностью ролевого общения является личная анонимность – титулование при обращении: «больной», «граждане пассажиры», «товарищ директор». Любая роль принятая роль диктует определенные правила поведения и обязанности.Конфликт – это наиболее радикальный способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся негативными эмоциями.В любом конфликте основными участниками являются людиРолевой конфликт – ситуация, в которой лицо, исполняющее роль или несколько ролей, сталкивается с несовместимыми или трудно совместимыми ожиданиями и требованиями. Известны три типа ролевых конфликтов: 1. межролевой – конфликт между ролями, предъявляющими к индивиду трудносовместимые ожидания (профессиональная роль-студентка – семейная роль - молодая мать); 2. внутриролевой – это несовместимость ожиданий по отношению к одной роли со стороны разных ролевых партнеров (предъявление разных требований к ребенку со стороны родителей и учителей). Это конфликт между ролевым ожиданием и исполнением; 3. внутренний конфликт типа «роль-личность». Он возникает в ситуациях, когда: а) человек понимает и исполняет свою роль иначе, чем ожидают его партнеры; б) противоречие между понимаем роли и ее исполнением (индивид предъявляет к себе завышенные требования и не может удовлетворить их); в) человек не принимает роль, но вынужден исполнять ее (после окончания консерватории талантливый музыкант вынужден преподавать в школе).

10. Виды и формы общения.

Общение может быть различных видов, каждый из которых имеет свои особенности и правила.

Различают межличностное (непосредственные контакты людей в малых группах) и массовое общение. Массовое общение – это множество непосредственных контактов незнакомых людей (например, толпа), а также общение посредством радио, телевидения, газет, журналов, электронных средств массовой информации.

Выделяют также межперсональное (обычное общение людей, каждый из которых отличается своими уникальными качествами) и ролевоеобщение. В случае ролевого общения человек выступает как носитель определенной роли (ученик – учитель, покупатель – продавец, сын – отец и т.д.) и поступает так, как предписывает ему его роль.

Общение может быть личным и деловым. В личном общении проявляются непосредственные эмоциональные отношения людей друг к другу, осуществляется обмен неофициальной информацией. Деловое общение – процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности, или включенных в одну и ту же деятельность.

Преобладавшее ранее  прямое (непосредственное – «лицом к лицу») общение в настоящее время все больше заменяется опосредованным(при помощи дополнительных средств: письма, аудио- и видеотехники и др.) и становится более массовым. Само же непосредственное общение отличается увеличением вынужденных контактов между людьми (в транспорте, на улицах, в магазинах и пр.). Общение может быть доверительным и конфликтным.