Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Услуги (методическое пособие).docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.24 Mб
Скачать

Страхование

Мы уже давно привыкли, что в настоящее время можно застраховать любое имущество от непредвиденных ситуаций. Для многих Покупателей это востребованная услуга и наша в нашей Кампании можно оформить страховые полисы.

Всего в «Евросети» существует три вида страховых продуктов.

  1. Страхование техники

  2. Страхование пассажиров

  3. Страхование квартир

Рассмотрим данные услуги подробнее.

Страхование техники (сертификаты «Разбой» и «Поломка»)

Практически к любой технике мы можем оформить страховой полис. «Евросеть» сотрудничает с крупнейшими страховыми Компаниями России.

  1. Росгосстрах

  2. Альфа-страхование

  3. ВТБ-страхование

Все эти партнёры предлагают две программы по страхованию техники: «Разбой» и «Поломка».

Страховые полисы позволит вернуть деньги за оборудование, утраченное в результате домашней кражи или разбойного нападения.

Когда мы приобретаем новый товар, то рассчитываем, что он прослужит долго. Но иногда независящие от нас события могут привести к его поломке. Пользуясь услугами страхования можно защитить себя от различных рисков.

Сертификат страхования «разбой» защищает от следующих рисков: кража, грабёж, разбой, пожар, умышленные действия третьих лиц, стихийные бедствия и др.

Сертификат «поломка» включает в себя страховые риски программы «разбой» и дополнительно защищает от поломки имущества по вине Покупателя.

Ниже представлена сводная таблица рисков для всех программ страхования техники.

Чтобы тебе было легче ориентироваться в первые дни работы, запомни: стоимость страхового полиса «поломка» выше, но он включает в себя риски «разбоя» и защищает от поломки по вине Покупателя. Например, Покупатель, залил чаем ноутбук, или уронил и разбил свою любимую дорогую фотокамеру. Согласись, это очень удобно и выгодно, так как товар дорогостоящий и при этом хрупкий, а ремонт в таком случае часто превышает стоимость самого аппарата.

Основные моменты, которые тебе нужно знать по программам страхования техники.

  1. Стоимость полиса зависит от стоимости страхуемого устройства.

  1. Срок действия полиса – 1 год

  1. Полис вступает в силу на 16-ый день (покупатель может вернуть полис в течение 14-ти дней)

  1. Полис оплачивается сразу же при покупке.

  1. Полис страхования техники можно оформить в кредит вместе с самим устройством

Давай поговорим о том, как предлагать данный продукт, и здесь на помощь нам опять придёт техника свойства выгода.

«Хочу вам предложить услугу по страхованию вашего нового телефона, которая защитит вас в случае грабежа, кражи. Также по страховому полису вы сможете вернуть денежные средства, если устройство сломается по вашей вине»

«Наверняка у вас или ваших знакомых были случаи, когда воровали телефон. В наше время дорогие устройства пользуются повышенным вниманием преступников. Чтобы защитить вас от таких ситуаций, предлагаю вам услугу страхования, которая позволит вам вернуть деньги в случае грабежа, кражи и других рисков.

На каждую точку устанавливается месячный план по страховым продуктам, который обязателен к выполнению. Поэтому продажа страховых продуктов один из приоритетов нашей Компании. Зарплата за каждый договор страхования аналогична услуге «гарантия+» и равна 10% от стоимости страховки. Если торговая точка выполняет месячный план по страховым продуктам, то прибавляется ещё 3%.

Для твоего удобства в 1С-Рарус реализовано автоматическое предложение страховых полисов. Если на устройство можно оформить страховку, то программа предложит тебе это сделать и покажет стоимость сертификата.