12 Вопрос. Понятие трудовых процессов и их классификация

Трудовой процесс – это процесс воздействия работника на предмет труда с целью изготовления продукции или выполнения работ, сопровождаемых затратами физической и нервной энергии человека.

Совокупность взаимосвязанных трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление продукции, называется производственным процессом. Производственный процесс состоит из технологического и транспортного контроля и испытания продукции. Таким образом, трудовой процесс есть часть производственного процесса.

Трудовой процесс объединяет различные по характеру и содержанию работы. Степень расчленения трудового процесса зависит от множества факторов: применение техники, технологии, организации труда и т.п. Работа по совершенствованию трудового процесса требует его детализации, т.е. расчленения на составные части.

Классификация трудовых процессов

I. По характеру предмета и продукта труда трудовые процессы делятся на:

1) вещественно-энергетические (характерны для рабочих)

2) информационные (характерны для служащих).

II. По выполняемым функциям. в настоящее время принято делить трудовые процессы на:

1) основные (рабочие цехов, непосредственно занятых выпуском продукции данного предприятия);

2) вспомогательные (все рабочие вспомогательных и основных цехов, занятые обслуживанием оборудования (ремонтники, комплектовщики и т.п.).

III. По степени участия человека в воздействии на предмет труда трудовые процессы делятся на:

1) ручные (процессы, в которых работники воздействуют на предмет труда без применения дополнительных механизмов или с помощью ручного инструмента),

2) машинно-ручные (процессы, при которых воздействие на предмет труда производится с помощью механизмов, но есть и ручные работы),

3) машинные (весь процесс осуществляется без физических усилий рабочего, а установка, снятие детали и управление – с помощью рабочего),

4) автоматизированные (автоматический) (рабочий только контролирует работу).

IV. По организационному признаку. трудовые процессы делятся на:

1) индивидуальные – такие, где занят один исполнитель, их становится все меньше;

2) групповые – заняты несколько исполнителей, это прогрессирующая форма групповых процессов;

3) непрерывные – выполняются в течение длительного времени без перерывов;

4) прерывные – осуществляются с перерывом для съема продукции и загрузки сырья.

13 Вопрос. Производственная операция

Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств. С целью изучения и проектирования содержания, последовательности, способа выполнения и длительности отдельных элементов операции последние подразделяются на комплексы приемов, приемы, трудовые действия и движения.

Основным элементом трудового процесса является операция – часть производственного процесса, осуществляемая одним работником или группой на одном рабочем месте и включающая все их действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда.

Производственная операция может быть выполнена рабочим различными способами, т.е. ее цель достигнута за счет разных трудовых усилий и за различное время. Все зависит от метода труда, которым воспользовался рабочий при выполнении операции в данных организационно-технических условиях (оборудование, приспособления, планировка рабочего места и т.д.). При этом не меньшее значение имеет квалификация рабочего, его опыт и навыки. Большую помощь в выборе метода труда рабочему могут оказать специалисты в области организации труда.

Метод труда – это способ осуществления процесса труда, характеризующийся составом операций, приемов, действий, движений и определенной последовательностью их выполнения.

Рациональный метод труда – это способ выполнения производственного задания с минимальными затратами времени, наименьшим расходованием физической и нервной энергии рабочего при соблюдении требований к качеству работы.

Трудовой процесс расчленяется на следующие составные элементы – трудовые приемы, трудовые действия и трудовые движения.

Трудовые движения классифицируются следующим образом:

- по виду движения – переместительные, хватательные, освободительные и поддерживающие;

- по направленности – активные и пассивные;

- по технологическому содержанию – основные и вспомогательные;

- по способу выполнения – движения пальцев, кисти, рук, ног, корпуса, головы, глаз;

- по точности движения – приноровительные и свободные.

Несмотря на многообразие трудовых процессов, каждая ручная работа выполняется последовательно, параллельно или последовательно-параллельно путем сочетания основных четырех видов трудовых движений:

- хватательные, направленные на то, чтобы взять или захватить пальцами рук тот или иной предмет или отдельные части орудий труда,

- переместительные для выполнения хватательного движения, а также движения рук, ног, корпуса, совершаемые для перемещения предмета труда или отдельной части орудия труда (протянуть руку, переместить руку с предметом или часть орудия труда, в т.ч. передвинуть, повернуть, поднять, опустить, совместить);

- поддерживающие движения, направленные на сохранение на некоторое время положение предмета относительно других предметов или частей оборудования и т.п. (поддержать, удержать);

- освободительные движения, направленные на то, чтобы освободить руку работника от находящегося в ней предмета или части орудий труда (освободить, отпустить, отнять руку).

Комплекс приемов представляет собой совокупность трудовых приемов по выполнению какой-либо законченной, технологически однородной части операции. Например, комплекс приемов «установка и закрепление детали в трехкулачковом патроне» может быть расчленен на два трудовых приема: «установить деталь в патрон» и «закрепить деталь».

Трудовые приемы, в свою очередь, могут быть расчленены на трудовые действия. Трудовым действием называется совокупность трудовых движений, совершаемых без перерыва рабочими органами человека для выполнения части приема, например «взять деталь», «вставить деталь в патрон».

Движением называется однократное перемещение рук, ног, пальцев и туловища работника осуществляемое рабочим в процессе работы при выполнении трудового действия. Так, трудовое действие «взять деталь» состоит из двух движений – «протянуть руку к детали» и «взять деталь пальцами».

Трудовое действие – это совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва одним или несколькими рабочими органами человека (протянуть руку и взять ключ, протянуть руку и взяться за рычаг управления и т.п.).

Расчленение операции, ее трудового содержания на движения, действия и приемы позволяет выявить невидимые, на первый взгляд, недостатки метода труда, используемого рабочим при выполнении данной работы в организационных условиях конкретного рабочего места, сформулировать предложения по совершенствованию как метода, так и организации труда на рабочем месте.

Расчленение операции на приемы, действия и движения позволяет получить ответ на следующие вопросы:

• равномерно ли распределена нагрузка между обеими руками;

• нет ли в составе приема неэффективных, утомительных, слишком длительных, сложных, а может быть, и вообще лишних движений;

• можно ли путем сокращения количества движений, замены их на более простые и менее продолжительные обеспечить экономию рабочего времени, т.е. выполнить операцию за более короткое время;

• оправдывает ли полученная экономия труда (времени) те затраты, которые потребуются для изучения, проектирования более рационально построенного рабочего места, на обучение рабочих новым методам работы.

Однако для проведения такого рода анализа прежде всего необходимо решить проблему фиксации (регистрации) действующего метода труда, поскольку пребывание наблюдателя (нормировщика) непосредственно на рабочем месте достаточно длительное время негативно отражается на работе рабочего.