
- •Глава 1. Основные аспекты профилактики и разрешения конфликтов в организации 6
- •Глава 2. Профилактика конфликтов на примере гбуз Стоматологическая поликлиника №9 дз г.Москвы 30
- •Введение
- •Основные аспекты профилактики и разрешения конфликтов в организации
- •Понятие, основные типы, причины и последствия конфликтов встречающихся в современной организации.
- •Управление и разрешение конфликтов
- •Предупреждение, профилактика конфликтов в организации как задача службы управления персоналом
- •Профилактика конфликтов на примере гбуз Стоматологическая поликлиника №9 дз г.Москвы
- •Общая характеристика гбуз Стоматологическая поликлиника №9 дз г.Москвы
- •Профилактика конфликтов в гбуз Стоматологическая поликлиника №9 дз г.Москвы
- •Рекомендации по совершенствованию кадровой политики по вопросу профилактики конфликтов в гбуз сп №9 дз г. Москвы
- •Заключение
- •Список используемой литературы:
- •Приложения.
- •1.Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы?
- •2.Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени Вы удовлетворены своим трудом ( в процентах).
- •3.Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года?
- •4.В какой степени и как действует на Вашу трудовую активность следующие факторы?
- •5.Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствует повышению эффективности работы подразделения?
- •6.Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация искать дополнительные источники дохода?
- •8.Оцените пожалуйста с помощью линейной шкалы уровень Вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру)
Профилактика конфликтов на примере гбуз Стоматологическая поликлиника №9 дз г.Москвы
Общая характеристика гбуз Стоматологическая поликлиника №9 дз г.Москвы
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Стоматологическая поликлиника № 9 Департамента здравоохранения города Москвы». Виды деятельности: основной вид деятельности - стоматологическая практика, вспомогательные виды деятельности - стоматологическая вспомогательная практика (медсестры при школах и предприятиях), медицинские лаборатории, медицинская аппаратура и техника, инструменты (производство). Организационная структура представлена в приложении 4.
Финансовое состояние организации устойчивое, рентабельность продаж постоянно растет. Финансовая деятельность предприятия положительная. В связи с внеплановым увеличением цен на материалы несколько выросла себестоимость продукции, однако объем реализации продукции увеличился, благодаря чему увеличилась и прибыль от реализации продукции.
Городская стоматологическая поликлиника № 9 была открыта в 1978 году.
Главный врач: Шиманский Шалва Леванович, тел. (495) 450-56-97
Адрес электронной почты: sp9@mosgorzdrav.ru
Часы работы: поликлиника работает в 2 смены:
с 8-00 до 14-00, и с 14-00 до 20-00,
в субботу - с 9-00 до 18-00.
Мощность – 560 посещений в день. Обслуживает 129 тыс. населения
Условия приема: бесплатная помощь оказывается гражданам указанных районов старше 15 лет при наличии паспорта и страхового полиса ОМС. На платные услуги – приглашаются все желающие.
Платные услугипо:
• терапевтической
• ортопедической стоматологии.
Стоматология:
-терапевтическая,
- хирургическая,
- ортопедическая,
Физиотерапия
Рентгенологическая диагностика (дентальные снимки)
Для оказания перечисленных услуг в поликлинике имеется:
• два отделения терапевтической стоматологии,
• два отделения ортопедической стоматологии,
• физиотерапевтический кабинет,
• рентгенкабинет.
Поликлиника оснащена современным оборудованием, стоматологическими установками производства США, Бразилии, Италии. В Терапевтическом и Хирургическом кабинетах приемы ведут специалисты высокой квалификации.
В поликлинике трудятся 4 кандидата М.Н., врачей с высшей категорией – 15.
Пациентам проводится комплексная санация полости рта: лечение, удаление зубов, проводят различные хирургические операции.
Восстановление разрушенных кариозных зубов проводится импортными пломбировочными материалами химического действия, а также современными материалами отечественного производства.
На высоком уровне осуществляется пародонтологическая помощь. Помощь ведется в полном объеме, начиная с обучения гигиене полости рта, удаления зубных отложений с помощью современных аппаратов скаллеров, которые позволяют делать это безболезненно, противовоспалительную терапию, лекарственную аппликацию по показаниям, производят кюретаж и т.п., подключают физиопроцедуры.
Физиотерапевтическая помощь осуществляется не только всеми известными аппаратами УВЧ и Лазер, но и более современными: аппарат КУФ – с применение коротких ультрафиолетовых лучей, аппарат АСБ - для снятия боли.
Рентгенологическое обследование осуществляется при хирургических вмешательствах, при контроле качества пломбирования каналов зубов.
Протезирование зубов осуществляется в ортопедическом отделении. Отсутствующие или разрушенные зубы восстанавливаются с помощью мостовидных и бугельных съемных протезов.
Восстановить дефекты зубного ряда возможно металлопластмассой, металлическими коронками или с напылением.
В поликлинике используются все методы стерилизации и обработки инструментария и боров, перевязочного материала. Это методы автоклавирования, температурной обработки, использования сухожаровых шкафов с обязательными тестами на стерильность. По рекомендации Центра Санэпиднадзора мы применяем новые современные дорогостоящие дезинфицирующие средства.
Районы обслуживания: по оказанию терапевтической помощи: Войковский, частично Аэропорт, Сокол (население городских поликлиник № 136, № 62, № 71, № 142, № 113)
По оказанию ортопедической помощи: Войковский, частично Аэропорт, Сокол (население городских поликлиник № 136, № 62, № 142, № 113)
Стоматологическая поликлиника №9 Ленинградского РЗО г.Москвы переименована в Государственное учреждение здравоохранения Стоматологическая поликлиника №9 Управления здравоохранения Северного административного округа Комитета здравоохранения г.Москвы на основании приказа от 12.11.1995г. №237 УЗ и свидетельства Московской регистрационной Палаты от 12.11.1996г. №1384-у-14.
Государственное учреждение здравоохранения Стоматологическая поликлиника №9 Управления здравоохранения Северного административного округа Комитета здравоохранения г.Москвы переименовано в Государственное учреждение здравоохранения города Москвы Городская стоматологическая поликлиника №9 Управления здравоохранения Северного административного округа на основании Устава и приказа УЗ САО от 30.03.2000г. №62, регистр.№884-у-143 от 16.06.2000г.
Государственное учреждение здравоохранения города Москвы Городская стоматологическая поликлиника №9 Управления здравоохранения Северного административного округа переименовано в Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Стоматологическая поликлиника №9 Департамента здравоохранения города Москвы» на основании Устава и приказа Департамента здравоохранения города Москвы №1470 от 29.11.2011г. [20].