
- •У чебное пособие цель наших курсов - дать знания, которые помогут вам
- •25 Советов хорошему официанту
- •Введение
- •Задачи официанта
- •10 Золотых правил обслуживания
- •Качества, которыми должен обладать официант:
- •6.Исполнительность.
- •Официанту на рабочем месте нельзя:
- •Порядок на рабочем месте!!!!!!!!! Это внешний вид вашего кафе
- •Приветствие и размещение гостя
- •Общение и сервис
- •Туристическая и географическая информация
- •Возрастные ограничения
- •Самочувствие гостей вашего кафе
- •Безопасность рабочего места
- •Отношения с коллегами
- •Конфликтные ситуации
- •Барный инструмент и инвентарь
- •Стационарное оборудование
- •Правила приёма заказа
- •Три основы в работе официанта:
- •Процесс исполнения заказа:
- •1.Приход гостя:
- •2.Приветствие гостя
- •3.Заказ:
- •4.Повторить заказ гостя:
- •5.Приготовить и подать:
- •7.Прощание с гостем:
- •Основное правило – довольный гость приведет четырех других, а недовольный – это десять гостей, которые к вам никогда не придут.
- •Крепкие алкогольные напитки.
- •Ни в коем случае не опускайте носик пивного крана в пиво!!! При подаче пива необходимо положить под бокал костер соответствующей марки пива.
- •Украшение коктейлей
- •Микс-дринк.
- •Список наиболее популярных микс-дринков
- •Важнейшие функции коктейля
- •Группы горячих и холодных коктейлей
- •Группа холодных коктейлей
- •Группа горячих коктейлей
- •Слоистые коктейли (коктейли-парадокс)
- •Шесть этапов показательного обслуживания
- •Здоровье и личная гигиена служащих
- •Сочетания блюд и напитков
- •Краткий Словарь Профессиональных Терминов
- •Способы употребления спиртных напитков
- •Сводная таблица по виски
- •Характеристика наиболее известных ликеров
Группа холодных коктейлей
КОЛЛИНЗЫ - Состоят из крепко алкогольного напитка, сахарного сиропа, лимонного сока, содовой. Заменять можно только крепкую основу. Пропорции на все ингредиенты не меняются
Метод: Билд. Бокал: Коллинз.
Например: Джон Коллинз (классический), заменяем джин на виски, бренди, ром и т.д., остальные составляющие все остаются, в том же составе в тех же количествах.
ФИЗЫ (от английского Fizz-шипеть, пенится) - Состоят, как и Коллинзы из крепко алкогольного напитка, сахарного сиропа, лимонного сока, содовой. Отличия: Заменять можно все компоненты, крепкую основу, сахарный сироп на любой другой сироп или ликёр, лимонной сок на грейпфрутовый или апельсиновый, вместо содовой – шампанское. Некоторые Физы готовят с добавлением яйца или только желтка или белка.
Метод: Шейк. Бокал: Коллинз.
Водка оранж физ – Водка – 35мл, сок Апельсиновый – 15мл, сок Лимонный – 10мл, ликёр Triple Sec – 10мл, содовая – 100мл, долька лимона.
Московский физ - Водка – 15мл, красный Вермут – 15мл, сок Лимонный – 15мл, сироп Клубничный – 10мл, содовая – 100мл, долька лимона и вишня.
САУЭР – название из-за кислого вкуса. Состоят из крепко алкогольного напитка, сладкой части и цитрусовых соков.
Метод: Шейк. Бокал: Сауэр.
Водка Гамлет – Водка – 75 мл, сок Лимонный – 25 мл, Егермайстер – 10 мл
Русалочка - Водка – 50 мл, ликёр Абрикосовый – 20мл, сок Лимонный – 10 мл, сок Грепфрутовый – 20мл
СМЭШ – это очень крепкие коктейли. Состоят из крепко алкогольного напитка, сиропа и свежей мяты.
КОБЛЕРЫ – готовят из смеси крепко-алкогольных напитков или вин, сиропов или ликёров и фруктовых соков. Отличаются тем, что содержат много фруктов. Объём коктейля, исключая фрукты не превышает – 100мл.
Водка-коблер – Водка – 50мл, ликёр Вишнёвый – 30мл, сок лимонный – 10мл, ликёр Егермайстер – 10мл, фрукты и ягоды – 50гр.
Шампань-коблер – Шампанское сухое – 60мл, ликёр Земляничный – 30мл, сок лимонный – 10мл, фрукты и ягоды – 50гр.
ФЛИП- (аг. Flip- легкий щелчок) в давние времена флипами называли не очень крепкие напитки. Они представляли собой смесь горячего подслащенного пива с небольшим количеством крепко-алкогольного напитка, яйца и пряностей. Теперь флипы готовят обычно холодными, обязательным составляющим является яйцо или желток, сироп и крепко-алкогольный напиток или вино
Метод: Шейк или бленд. Бокал: тумблер, посыпается измельченным мускатным орехом или шоколадом
Клубничный флип – ром темный – 50 мл, ликер клубничный – 50мл, сок лимонный – 5-10 мл, яйцо перепелиное -2 шт, посыпать шоколадом
Мушкетер – бренди – 60мл, ликёр аьрикосовый – 40мл, яйцо перепелиное –2 шт, посыпать мускатным орехом.
ОЙСТЕР- (аг. Oyster- устрица)- коктейли с яйцом. В коктейле всегда присутствует целый желток ( похож на устрицу). Отличается от других коктейлей, приготавливаемых с яйцом, очень острым вкусом, т.к. содержит соусы, соль, перец.
Объем напитка 25-40 мл Метод: Шейк или бленд. Бокал: шот
ОЛД-ФЕШЕН – это классический коктейль аперитив. Коктейли группы «old fashioned» состоят из: крепко алкогольная база, кусочек быстро растворимого сахара и 2-3 деша Ангостура.
Метод: билд Бокал: олд фешен